太古集团
Assistant Manager, HR Service Delivery
Assistant Manager, HR Service Delivery
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公人力资源与培训
人力资源与培训
Ai Tools
Hr Operations
Process Improvement
Sap
Stakeholder Management
Successfactors
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
大型集团核心HR运营岗，注重流程优化与AI应用，专业成长空间大，薪资稳定但日常运营细节要求高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.5万
比人力资源与培训中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
5 个在招
市场机会
选择适中
香港特别行政区 · 人力资源与培训 · 11 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责太古集团员工全生命周期的人力资源服务交付，涵盖薪酬核算、员工异动、福利管理及HR系统数据维护
你需要作为核心联系人解答员工与管理层的HR咨询，并推动HR流程优化与数字化工具的应用，以提升整体服务体验
最低要求
人力资源、工商管理或相关专业本科学历
-8年相关HR运营或服务交付经验，最好在大型或多实体组织中获得，具备薪酬、员工生命周期和福利管理的实操经验
熟悉香港雇佣条例及HR政策
具备出色的组织和解决问题能力，能独立、准确地管理多项优先任务
优秀的利益相关者管理、沟通和人际关系建立能力，具备服务导向和务实的工作态度
熟练使用Microsoft 365和HR信息系统，最好是SuccessFactors和SAP，并有流程、系统或数字化优化经验
熟悉新兴AI工具，并能适当应用以提高生产力和日常工作效能
具备良好的中英文（粤语和普通话）听说读写能力
工作职责
管理员工全生命周期的HR运营服务，包括入职、员工异动、合同变更和离职
协调每月薪酬活动，验证输入数据，与相关利益相关者联系解决差异，确保及时、经授权的提交
监督就业文件、人事记录和HR系统数据的准备和维护，确保高度的准确性、保密性和合规性
管理员工福利及员工相关项目，包括登记、变更以及与内部团队和外部供应商的协调
作为员工和管理层的关键联系人，就HR流程、政策、文件和系统要求提供清晰的指导
管理咨询直至解决，并跨人力资源部、财务部、运营公司和服务供应商进行协调，提供无缝的服务体验
审查HR工作流和服务实践，支持流程改进、系统增强，以及负责任地采用数字和AI赋能工具
支持HR服务交付项目、跨职能倡议和运营报告，同时识别并上报运营、数据或合规风险
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托多元化且稳定的大型集团平台，能接触到复杂多实体的HR运营场景
- 岗位注重流程优化与AI工具应用，有助于积累前沿的HR数字化转型经验
- 作为核心枢纽岗位，能锻炼出色的跨部门协调能力与利益相关者管理能力
- 适合具备扎实HR运营基本功、注重细节且希望在大型集团平台上推动HR数字化与流程优化的专业人士
缺点 / 挑战
- 需要处理大量繁琐的日常运营细节与数据核对，对准确性和抗压能力要求较高
- 跨部门协调及应对多实体公司的复杂合规要求可能会带来较高的沟通成本
角色解读
- 从HR服务交付助理经理起步，未来可向HR运营经理、HRBP或HR共享服务中心负责人方向发展，逐步深入业务或提升全局HR战略管理能力
- 负责员工全生命周期的HR运营，包括薪酬核算、福利管理、入离职及异动处理
- 作为核心接口人解答员工与管理层的HR咨询，并推动HR流程优化与数字化工具（如AI工具）的落地
- 需要精通香港雇佣条例，具备扎实的薪酬与福利实操经验
- 熟练使用SuccessFactors/SAP等HR系统，并具备出色的跨部门沟通与利益相关者管理能力
申请策略
- 在求职信或面试中展现服务导向的思维，以及如何通过优化流程提升员工体验的具体思考
- 突出在大型或多实体组织中管理薪酬、福利及员工生命周期的具体经验与数据成果
- 强调使用SuccessFactors/SAP等系统以及引入AI工具优化HR流程的实际案例
- 展示处理复杂员工咨询及跨部门协调的成功经验，体现服务导向思维
- 深入了解香港最新的雇佣条例及合规要求，特别是薪酬、假期等高频场景
- 提升对HR数字化工具及AI在HR场景中应用的理解与实操能力
面试指南
- 采用STAR法则回答行为面试题，重点突出“发现问题-分析原因-采取行动（特别是系统/流程优化）-取得成果”的逻辑
- 对于合规和政策问题，强调“原则性与灵活性结合”及“员工体验导向”
- 请分享一个你优化HR运营流程或引入数字化工具提升效率的具体案例
- 在处理每月薪酬核算时，你如何确保数据的准确性并解决突发差异？
- 面对员工或管理层对HR政策的复杂咨询，你通常如何沟通并确保合规？
- 你如何看待AI工具在HR服务交付中的应用？请举例说明
- 复习香港雇佣条例的核心条款，特别是薪酬、假期、离职等高频场景
- 准备1-2个利用AI或数字化工具解决HR运营痛点的真实案例
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活65
使命价值70
薪资福利
75中等
依托大型多元化集团的平台背景，薪资福利体系完善且稳定，符合香港市场中上水平，但JD未明确披露具体薪资数字与特殊福利。
薪资信号未披露（AI估算：2.8千–4.2万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及HR流程优化、系统增强及AI工具应用，能接触到大型集团的复杂HR运营场景，有利于提升数字化与全局运营能力。
技术前沿主流现代技术
技术栈SuccessFactors、SAP、Microsoft 365、AI-powered tools
业务类型cost_center
工作生活
65中等
岗位涉及每月薪酬等周期性高压工作，对细节要求高，但作为成熟集团，整体工作节奏和规范性相对较好，JD未明确说明WLB情况。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
集团业务多元且注重多元共融，致力于创造无障碍招聘流程，具有一定的社会责任感，但岗位本身为内部职能支持。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号fostering diverse workforce and inclusive workplace、creating an accessible recruitment process
创新程度积极采用新技术
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