以色列以星综合航运
Documentation Clerk Trainee-SNH
Documentation Clerk Trainee-SNH
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公物流管理
物流管理
Office软件
Sop执行
客户服务
提单处理
物流操作
舱单管理
英语沟通
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
稳定大厂基础操作岗，注重细节与合规，适合寻求稳定起步的物流新人
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比物流管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
28 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 物流管理 · 约 110 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责按照标准作业程序（SOP）处理提单、费率及舱单数据，确保在规定的服务等级协议（SLA）内完成24小时内的准确录入与查询
同时需保持与客户及内部团队的高效沟通，协助解决客户咨询并执行上级指派的其他任务
最低要求
大专及以上学历
具备基本的航运知识
中英文书面及口语能力熟练
熟练使用相关的IT办公软件
具备良好的内外部沟通能力
工作职责
按照标准作业程序（SOP）处理提单（BL）和费率（rating）
遵守公司要求，提高工作效率，达成服务等级协议（SLA）
按照SOP处理所有相关的舱单（manifesting）信息
确保在SLA规定时间内（24小时内）准确完成舱单处理
与其他部门/代理保持顺畅的沟通
参与实现准确查询，响应路由至客户和客服团队的请求
完成经理指派的其他任务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 能积累扎实的航运物流实操经验，行业壁垒适中
- 适合细心严谨、具备良好服务意识、希望进入物流航运行业发展的初中级求职者
缺点 / 挑战
- 依托上市大型航运企业平台，职业稳定性较高
- 工作内容较为重复繁琐，对细节准确性要求极高，需严格遵循SOP，工作压力主要来自SLA时效考核
角色解读
- 可从单据操作员晋升为高级操作员、客服专员，进而向物流协调员、客户经理或供应链管理等方向发展
- 负责海运提单、费率和舱单数据的标准化录入与处理，确保数据准确性和时效性
- 需要掌握基本的航运术语和流程，具备优秀的中英文读写能力，熟练使用Office办公软件
申请策略
- 了解以星综合航运的业务范围，面试时强调你对合规性和效率的重视，展现良好的团队协作意识
- 突出展示你的细致程度、数据处理经验以及中英文沟通能力，若有航运或物流相关实习经历务必重点标注
- 熟悉常见的航运单据类型（如B/L, Manifest），强化Excel数据处理技巧，提升商务英语邮件写作能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的问题解决能力和沟通技巧
- 对于专业问题，诚实回答已知部分，并表达快速学习的意愿
- 你如何保证在处理大量提单数据时的准确性？
- 请举例说明你如何处理过紧急或复杂的客户查询
- 你对航运基本流程（如订舱、报关、放箱）有多少了解？
- 如果同事之间的沟通出现误解导致工作延误，你会怎么处理？
- 复习基本的国际贸易和航运术语，准备一个关于你如何在高压下保持工作质量的案例，熟悉Office高级功能
职位点评
薪资福利65
成长发展55
工作生活60
使命价值50
薪资福利
65中等
作为上市公司的大型物流企业，提供相对稳定的薪酬和福利体系，但基础操作岗薪资上限有限，主要体现为稳定性而非高增长。
薪资信号未披露（AI估算：6.0–9.0千/月）
成长发展
55较低
岗位职责偏向执行层面，技能成长主要依赖于对特定系统和企业流程的熟悉，通用性技能提升有限，晋升路径清晰但竞争存在。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型cost_center
工作生活
60中等
大型外企通常有较好的工作规范，但该岗位涉及SLA时效考核，可能需要应对一定的业绩压力，具体WLB取决于团队负荷。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
作为全球供应链的重要一环，工作具有实际社会价值，但岗位本身更侧重内部流程执行，使命感和社会影响力感知较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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