中国汽研
集成交付岗
集成交付岗
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公售后服务
售后服务
Bms系统
Cad
售后技术支持
客户服务
故障排查
机电维修
设备调试
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
国企平台稳定、行业价值高，但现场工作灵活性较低，适合追求稳定发展的技术人才
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.1万
比售后服务中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 190 个在招
市场机会
选择不多
深圳 · 售后服务 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责机械设备及充放电设备的现场全流程技术服务，涵盖安装调试、故障排查、维修保障及返厂跟进
需对接客户解决技术问题，输出服务报告与方案，并持续学习新技术以提升支持能力，确保设备稳定运行与客户满意度
最低要求
本科及以上学历，理工科专业方向，英语四级
年机械设备或充放电设备售后维修相关工作经验，接受优秀应届毕业生
电气原理知识、机械结构、力学基础扎实
掌握技术支撑相关的软件，比如Office，CAD等
工作职责
负责公司设备现场全流程技术服务，包含安装调试、运维指导、故障排查与维修保障，确保设备稳定运行与客户正常使用
对现场无法即时修复的故障设备，按规范流程组织返厂维修，跟进维修进度、验收及复装交付，形成服务闭环
及时汇总、上报现场技术问题、设备隐患及客户需求，按要求输出规范书面报告，为产品迭代和服务优化提供支撑
对接客户开展技术沟通与方案解答，高效处理各类技术问题，必要时以书面形式出具专业说明与解决方案
规范填写现场服务报告、客户反馈记录等各类台账资料，保证服务过程可追溯、资料完整准确
持续学习新产品、新技术、新规范，不断提升专业技能与服务能力，为客户提供更高效专业的技术支持
积极配合团队及跨部门协作工作，协同推进项目交付与问题处理，提升整体服务效率与客户满意度
完成上级安排的其他售后技术支持及现场服务相关工作
优先资格
懂动力电池BMS系统，会DBC文件编写，读懂接线图，有低压电工证优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托中国汽研行业平台，接触前沿汽车测试设备与技术，职业稳定性高
- 现场服务工作强度较大，需频繁出差或驻场，对应急处理能力要求高
- 适合理工科背景、动手能力强、喜欢解决实际问题且能适应现场工作环境的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向高级售后工程师、技术专家方向发展，或转向项目管理、质量管理等领域，积累行业经验后具备较高的职业壁垒
- 负责机械设备在现场的安装、调试、运维及故障维修，确保设备正常运行
- 扎实的电气原理、机械结构及力学基础
- 熟练使用Office和CAD等工具
- 具备动力电池BMS相关知识者优先
申请策略
- 关注公司对现场服务响应速度的要求，准备体现抗压能力和客户沟通技巧的案例
- 突出机械设备维修、故障排查的具体案例，强调CAD绘图能力及BMS系统理解深度
- 加强低压电工证考取，深入学习DBC文件编写及接线图识读技能
面试指南
- 使用STAR法则描述故障处理过程：情境-任务-行动-结果，重点突出技术逻辑和客户沟通策略
- 请分享一次你成功解决复杂设备故障的经历
- 如何处理客户对设备停机时间的不满？
- 你对BMS系统和DBC文件了解多少？
- 复习电气原理与机械结构基础知识，熟悉常见汽车测试设备的操作流程与维护要点
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活45
使命价值75
薪资福利
70中等
作为上市国企，提供稳定的薪酬体系和规范的福利保障，薪资在深圳地区具有竞争力，但非互联网高薪水平。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.4万/月）
成长发展
65中等
岗位涉及新能源汽车测试设备领域，技术更新较快，有利于积累垂直行业经验，但内部晋升路径在JD中未明确提及。
技术前沿主流现代技术
技术栈BMS、DBC、CAD、充放电设备
业务类型cost_center
工作生活
45较低
现场服务性质决定了可能需要出差或驻场，工作灵活性较低，WLB相对一般，但国企通常加班文化较温和。
工作模式仅现场办公
办公地点工厂/生产基地
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
服务于中国汽车工程研究院，参与国家汽车测试标准与设备建设，具有较高的行业使命感和社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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