福迪威
Field Service Engineer
Field Service Engineer
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公售后服务
售后服务
医疗设备维修
客户服务
故障排除
机械维护
现场服务
电气工程
英语读写
预防性保养
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
跨国名企医疗售后岗，培训资源丰富，社会价值高，但需适应外勤与应急工作节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.8万
比售后服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
8 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责医疗设备的现场安装、调试、预防性保养及故障维修，确保设备正常运行
需为客户提供操作指导和技术支持，处理紧急叫修任务，并协调外包厂商作业
同时负责相关服务记录与报告的撰写，保障医疗服务质量与安全
最低要求
学历背景：大专、大学或以上学历，医学工程、电机电子、机械工程等相关科系佳
专业技能：具备基本电学、电子电路概念，能熟练运用三用电表并看懂基本线路图
具备电脑软硬件操作系统操作及基础网络设定能力
语言能力：具备基础至中级英文读写能力（能阅读英文仪器手册、技术手册与撰写英文能力）
移动能力：具备汽机车驾照
工作职责
负责医疗设备的安装、设定、预防性保养、故障维修及系统更新，包含硬件、软件与故障排除
执行公司内部及客户现场之设备验证相关作业
提供客户设备操作指导、技术支持及问题排除
确保服务品质符合客户需求及公司相关品质标准
正确使用及管理维修工具与测试设备，并完成相关服务纪录
协调现场服务及外包厂商作业，确保符合相关规范与要求
完成现场服务、费用、值勤、库存等相关报告，并将信息登录至公司系统
每日回报服务案件及工作安排，以利服务团队进行人力调度
完成主管交办之其他相关工作
优先资格
工作经验：具备2-3年以上医疗精密仪器、大型医疗设备维修或售后服务经验者优先
特质与软实力：高抗压性与沟通能力，面对医院紧急叫修时能保持冷静，并能与医护人员、采购及医工主管进行良好沟通
团队协作与主动性，具备良好的问题分析与独立解决能力，能与跨部门/原厂团队密切配合
细心与责任感，对维修品质落实高标准要求
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托Fortive上市平台，提供稳定的职业发展和完善的原厂技术培训体系
- 适合喜欢动手解决实际问题、具备较强服务意识且能适应外勤工作的工程技术人才
缺点 / 挑战
- 需应对医院紧急叫修，工作压力较大，且需频繁出差或驻点，对体力与抗压能力有要求
角色解读
- 可向资深工程师、区域技术专家或售后服务管理方向发展，也可利用原厂培训机会拓展国际视野
- 负责医疗灭菌设备在现场的安装、调试、日常保养及突发故障维修
- 掌握电气电路原理与绘图能力，熟练使用万用表等测试工具，具备基础的IT网络配置知识
申请策略
- 了解Fortive及其子公司ASP的产品线（如STERRAD系统），展示对医疗行业合规性和安全性的重视
- 突出医疗设备或精密仪器的维修经验，强调故障诊断速度、客户满意度及独立解决问题的能力
- 加强英文技术文档阅读能力，熟悉常见医疗设备的电气原理图，提升沟通技巧以应对临床环境
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例，重点突出问题分析逻辑、技术手段应用及最终的客户反馈
- 请分享一次你成功解决复杂医疗设备故障的经历
- 在医院紧急情况下，如何平衡维修速度与质量？
- 你如何处理与医护人员或客户关于设备操作的冲突？
- 你对阅读英文技术手册有什么经验？
- 复习基础电路知识和常见医疗设备的结构原理，准备几个体现沟通协调能力和抗压能力的真实案例
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值80
薪资福利
75中等
作为已上市的跨国巨头企业，提供具有市场竞争力的薪资及交通、手机等专项补贴，福利体系完善，稳定性高。
薪资信号市场水准 (4.5千–7.0万/月)
福利待遇交通津贴、手机补助、週休二日
成长发展
85较高
公司提供完整的原厂技术培训及海内外专业受训机会，且处于医疗科技前沿领域，技能成长路径清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈医疗设备、灭菌技术、电气电路、网络设定
成长机会提供完整的原廠技術培訓、海內外專業受訓機會、 limitless learning and growth
业务类型profit_center
工作生活
60中等
虽保证双休，但需配合客户设备状况到单位检修，存在外勤和不规律工作时间，WLB中等。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况明确要求弹性/高强度
工作生活平衡週休二日
使命价值
80较高
工作直接关联患者安全，通过防止医院感染来保护生命，具有显著的社会价值和使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号protect patients during their most critical moments、fight to protect patients against hospital acquired infections、make the world safer and more productive
创新程度积极采用新技术
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