中国绿发
经理
经理
发布于 44 分钟前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公物业管理
物业管理
合规风控
团队管理
安全管理
客户服务
成本控制
项目经理
预算管理
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
央企背景、全面管理职责、经营压力大、稳定性高
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比物业管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 160 个在招 · 其中物业管理 26 个
市场机会
选择适中
上海 · 物业管理 · 23 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为上海某大型国企（中国绿发）的项目经理，全面负责物业项目的经营与运营
核心职责包括编制年度预算、管控四项成本及收缴率
统筹客服、工程、秩序等五条线服务品质
处理重大投诉及外部关系维护
同时负责团队管理、安全应急及合规风控，确保项目高效稳定运行
最低要求
学历专业：本科及以上学历，物业管理、工程管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先
工作经验：5年以上物业管理行业经验，其中2年以上同岗位（项目经理/负责人）全盘管理经验
项目经历：有完整项目周期管理经验（前期介入→交付→磨合期→成熟期）
工作职责
项目经营管理：编制项目年度经营计划、预算方案并组织实施，管控人力、物料、能耗、外包四项成本
负责物业费、车位费及增值服务费的收缴，制定催缴计划，达成收缴率与毛利率指标
拓展社区增值服务，挖掘项目经营增长点
服务品质管控：统筹客服、工程、秩序、环境、绿化五条线的日常运行，监督服务标准落地
建立并运行品质巡检机制，定期开展自查，对短板项闭环整改
牵头业主满意度调查，制定并落实满意度提升计划
客户关系与投诉处理：处理重大、疑难投诉与报事，识别潜在危机并预控
维护与业委会/甲方、社区、街道、住建、消防、公安等外部单位的关系
组织社区文化活动，推动社区文化建设
设施设备与工程管理：监督公共设施设备的日常运行、维保、年检及大修计划的执行
管控二次装修，落实装修巡查，制止违规装修及安全隐患
推进工程遗留问题整改、专项改造
做好节能降耗管控
安全与应急管理：作为项目消防安全责任人，落实安全制度、组织消防演练
制定防汛、火灾、停水停电、电梯困人、高空坠物、突发公共事件等应急预案，每年至少组织1次演练
突发事件第一时间现场处置、按规定上报
合规与风险管控：确保项目运营符合《民法典》物业服务合同与物权编、《物业管理条例》、《消防法》、《安全生产法》及地方法规要求
落实信息公示、档案管理、合同管理
管控合同风险、舆情风险、劳动用工风险
关键岗位人员持证上岗的核查与台账维护（保安员证、消防设施操作员证、电工特种作业证、电梯安全管理员证等）
团队管理：负责项目团队组建、培训、考核、激励与人才梯队建设
管理外包单位（保安、保洁、绿化、维保）的现场服务质量和人员出勤
组织项目例会，协调各条线资源
档案与物资：管理项目档案（业主一户一档、设备台账、维保记录、合同文本），明确保管期限与保密要求
负责物资、库房、固定资产管理
其他：完成上级交办的其他工作
优先资格
同类业态、同等体量项目管理经验优先
有成功处理群诉、创优评优、老旧小区改造等复杂项目经历者优先
证书要求（加分项）：物业项目经理、消防设施操作员证、全国物业项目经理证、高压电工进网许可证、电梯管理员证等
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托中国绿发央企背景，平台稳定，资源丰富
- 全面掌握项目全盘管理技能，职业壁垒高
- 涉及多方外部关系协调（政府、业主、外包方），沟通成本高
- 适合有丰富物业管理经验、具备经营思维和管理能力的资深从业者
缺点 / 挑战
- 需兼顾经营指标与服务品质，压力较大
角色解读
- 可向区域总经理、多项目总监方向发展，或在大型房企/物业公司担任更高阶的管理职务
- 全面负责物业项目的日常运营与经营管理，对项目的营收和利润指标负责
- 具备极强的成本控制能力、团队管理能力以及处理复杂客诉和危机的应变能力
申请策略
- 了解中国绿发的业务布局和项目类型，展示对国企管理风格的理解和适应能力
- 突出过往管理项目的规模、收缴率、利润率等量化成果
- 强调处理重大危机和复杂客诉的成功案例
- 加强财务预算编制与分析能力
- 熟悉最新物业管理法律法规及行业标准
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答，重点突出数据成果和系统性解决方案
- 请分享一个你成功提升项目收缴率或毛利率的案例
- 面对突发的群体性投诉或危机事件，你的处理流程是什么？
- 如何平衡服务品质提升与成本控制之间的关系？
- 你如何管理和考核外包服务商的质量？
- 准备2-3个详细的项目管理案例，涵盖经营、服务、安全、团队等方面
- 复习物业管理相关法律法规
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
85较高
中国绿发作为央企背景企业，提供稳定的薪酬福利和职业发展保障，薪资水平在上海地区具有竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：2.0千–3.5万/月）
成长发展
80较高
该职位提供全面的项目管理视角，涵盖经营、服务、工程、安全等多维度，有利于积累复合型管理经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
物业管理岗位通常需要应对突发事件和节假日高峰，工作强度可能较高，但央企背景可能提供相对规范的作息。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
通过提升居住品质和服务体验，直接改善业主生活，具有一定的社会价值和服务意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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