大客户销售（日用超市）-抖音生活服务（北京/西安）

优缺点分析

角色解读

• 可晋升为销售经理/总监，管理销售团队
• 可转向业务运营或品类运营方向，深化行业洞察
• 在字节内部有跨部门调动机会，拓展职业宽度
• 负责零售行业（日用超市）大客户的销售与运营，推动平台GMV增长
• 维护客户关系，深度客情管理，与商户决策层建立长期合作
• 定制整合经营方案，结合抖音内容生态设计选品、组品及内容运营策略
• 分析数据，发掘经营问题，推动方案落地执行
• 具备KA销售经验，熟悉大客户谈判和业务拓展
• 熟悉抖音平台玩法，特别是内容推荐和直播电商
• 具备整合营销和内容策划能力
• 有数据分析能力和项目管理能力

申请策略

• 关注字节跳动招聘官网，利用内推机会
• 准备展示自己销售方法论的成功案例
• 突出过往KA销售业绩，如GMV增长数据、客户续约率等
• 强调整合营销案例，尤其是内容电商或本地生活相关项目
• 展示数据分析能力，如使用Excel/SQL等工具
• 如果有短视频或直播运营经验务必写明
• 学习抖音商业产品知识，如巨量引擎、抖店等
• 提升内容策划能力，可尝试制作短视频

面试指南

• 用STAR法则回答行为面试题，具体说明情境、任务、行动、结果
• 对于业务理解题，结合抖音生态特点和平台资源
• 对于数据分析题，展示逻辑框架和用数据驱动决策的意识
• 请分享一个你成功开拓大客户的案例，具体如何做的？
• 你如何理解抖音生活服务的商业模式？
• 如果你负责的客户GMV下滑，你会怎么分析并制定策略？
• 你如何与客户高层建立信任关系？
• 面对激烈的市场竞争，你如何差异化经营？