得物
商家体验运营
商家体验运营
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公商家运营
商家运营
B端产品运营
商家运营
数据分析
用户体验
跨部门协作
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
大厂核心运营岗、侧重策略与跨部门协同、发展空间大但工作压力中等偏上
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.4万
比商家运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 720 个在招 · 其中商家运营 12 个
市场机会
选择适中
上海 · 商家运营 · 46 个在招
职位详情
关于这个职位
负责得物平台的商家策略制定与规则透传，确保商家对平台政策的理解与执行
通过数据分析和调研挖掘商家经营痛点，统筹跨部门资源推动解决方案落地
同时负责B端产品的运营推广、用户培训及后台配置，以提升产品渗透率和整体商家体验
最低要求
本科及以上学历
年以上电商商家运营经验，熟悉主流电商平台，理解商家运营规则与平台决策机制
工作职责
商家策略和触达：参与和审核平台对商各类策略、规则的制定以及信息的透传，确保平台策略推出和执行的合理性，并让商家充分理解和接受
数据分析和问题调研：利用数据分析和商家调研等手段感知商家经营问题，挖掘底层原因并给出解决方案
项目统筹与资源整合：针对商家高频问题及经营痛点发起立项，组织产研/运营/客服/风控等跨部门攻关，推动灰度验证与落地，完成效果验证与固化
产品运营：分析调研商家需求及使用情况，通过多种策略和商家触达方式，提升产品渗透率、使用效果和商家体验
对产品使用者进行培训
执行后台管理相关配置
优先资格
用户体验/体验运营相关经验
熟悉B端产品生命周期，有成功的产品运营经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 处于垂直头部电商平台，接触核心商家生态，业务价值高
- 适合逻辑思维强、擅长跨部门沟通且对电商行业有深刻理解的运营人员
缺点 / 挑战
- 需协调产研、风控等多部门，沟通成本高，解决复杂商家问题压力大
角色解读
- 可向资深商家运营专家、B端产品经理或商家生态负责人方向发展
- 作为商家与平台之间的桥梁，负责解读并传达平台策略，确保商家合规经营
- 需要精通电商商家运营逻辑，具备扎实的数据分析能力以定位经营痛点
申请策略
- 准备1-2个处理复杂商家纠纷或推动产品落地的完整案例，体现统筹能力
- 突出过往电商商家运营的具体成果，如提升商家活跃度、优化投诉率等量化指标
- 强化SQL或Python数据分析技能，提升对B端产品逻辑的理解
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点描述数据驱动决策的过程和跨部门协作的细节
- 请分享一个你通过数据分析发现商家痛点并推动解决的案例
- 当商家利益与平台规则冲突时，你会如何平衡和处理？
- 如何评估一项新商家策略的执行效果？
- 深入研究得物平台的商家规则和近期政策变化，了解其社区电商模式的特点
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
得物作为知名互联网大厂，通常提供具有市场竞争力的薪酬和完善的福利体系，能满足较高的补偿性动机。
薪资信号未披露（AI估算：1.8千–3.0万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及策略制定、跨部门项目统筹及B端产品运营，能显著提升系统性思维和项目管理能力，发展路径清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈数据分析、B端产品
业务类型profit_center
工作生活
60中等
互联网大厂运营岗位通常节奏较快，需应对商家突发问题和项目上线压力，WLB可能面临挑战。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
致力于优化商家体验和平台生态，通过提升服务质量和效率间接促进消费体验，具有一定的社会和商业价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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