《英雄联盟》-用户洞察经理

优缺点分析

角色解读

• 在专业领域内深耕，成为用户研究方向的专家或团队负责人
• 横向拓展至产品策划、发行运营等岗位，成为复合型游戏人才
• 在腾讯内部获得更多跨项目、跨团队的管理机会，向更高层级的管理岗位发展
• 负责《英雄联盟》项目的用户研究工作，规划并执行从概念到上线后的全生命周期用户研究项目
• 搭建和维护核心用户行为数据看板，通过数据分析挖掘用户动机、痛点和行为模式
• 追踪全球游戏市场趋势和竞品动态，为产品决策提供前瞻性洞察
• 与策划、发行、运营等团队紧密协作，将研究洞察转化为具体的产品优化和发行策略
• 精通定性与定量用户研究方法，具备扎实的数据分析能力
• 拥有5年以上用户研究、数据分析或游戏策划经验，有游戏行业背景者优先
• 具备优秀的逻辑思维和结构化表达能力，能清晰呈现复杂洞察
• 英语可作为工作语言，能撰写英文报告并与海外团队沟通

申请策略

• 在简历和面试中展现对游戏的热爱和对玩家心理的深刻理解
• 准备一个完整的案例，展示你如何从研究洞察推动产品决策并取得成效
• 突出5年以上用户研究或数据分析经验，重点展示在游戏行业的项目成果
• 详细描述主导过的定性、定量研究项目，以及如何将洞察转化为产品优化方案
• 强调数据分析能力，展示搭建数据看板或进行复杂数据挖掘的案例
• 体现英语工作能力，如撰写英文报告或与海外团队协作的经历
• 复习和深化用户研究方法论，特别是游戏领域的应用
• 了解《英雄联盟》及其竞品的最新动态和玩家社区文化

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）清晰结构化地描述项目经验
• 强调研究方法和数据分析逻辑，并突出洞察如何落地产生业务价值
• 展现你的逻辑思维和沟通能力，将复杂问题拆解为可执行的步骤
• 请分享一个你主导的用户研究项目，你是如何设计并执行，最终影响了产品决策的？
• 如何通过数据分析发现玩家的核心痛点？请举例说明
• 面对一个全新的游戏市场（如海外市场），你会如何制定用户研究计划？
• 你如何向非研究背景的团队成员（如策划、程序）有效传达你的洞察？
• 请谈谈你对《英雄联盟》当前用户群体和游戏生态的理解