阿里巴巴
淘宝闪购-电销中心-业务专员-武汉
淘宝闪购-电销中心-业务专员-武汉
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
武汉市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
商户运营
客户服务
抗压能力
沟通协调
电商平台
电脑操作
电话销售
AI 估算 · 6k–9k
职位详情
关于这个职位
这是一个电话销售与商户运营相结合的岗位，主要负责通过电话与商家沟通，提供线上优化和运营支持，促成持续合作
适合具备良好沟通能力和抗压能力、对互联网销售感兴趣的人
最低要求
本科及以上学历
大专学历择优.
可进行基础的电脑操作
具备良好的沟通协调能力，良好的团队精神，以及真诚为商户负责的服务意识和心态
具有良好的抗压能力
具有互联网销售经验或电话销售经验者优先考虑
工作职责
负责商户的线上优化，满足商家的营销推广需求，促成平台和商户稳定良好的持续合作
通过电话与商家保持密切的沟通，为商户提供指导、帮助及问题反馈，提升商户满意度
为商户提供运营支持，提高页面浏览量，提升商户交易额
负责跟线下销售团队以及跨部门业务的沟通协作
负责新项目的试点和推广，完成项目目标
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 阿里巴巴平台大，资源丰富，能接触电商行业前沿
- 电话销售岗位可积累客户沟通和销售技巧，提升个人能力
- 有提成机制，业绩优秀者收入可观
- 需要适应快节奏的工作环境
- 适合具备良好沟通能力、抗压能力强、愿意从事销售工作的求职者
缺点 / 挑战
- 电话销售工作压力较大，需要完成业绩指标
- 工作内容重复性较高，可能面临客户拒绝
角色解读
- 可向销售管理方向发展，如团队组长或销售经理
- 可转向商户运营或电商运营岗位，积累行业经验
- 在阿里巴巴平台，有机会接触更多业务线，拓宽职业路径
- 通过电话与商家沟通，提供线上优化建议，促成合作
- 为商户提供运营支持，提升页面浏览量和交易额
- 与线下销售团队及跨部门协作，推动项目落地
- 优秀的电话沟通和协调能力
- 基础的电脑操作能力
- 良好的抗压能力和服务意识
申请策略
- 了解淘宝闪购的业务模式，展示对平台的理解
- 强调抗压能力和对销售工作的热情
- 突出电话销售或互联网销售经验，展示业绩成果
- 强调沟通协调能力和客户服务意识
- 如有电商或商户运营经验，务必提及
- 提前了解电商平台运营知识，如淘宝、天猫的商家后台
- 练习电话沟通技巧，模拟销售场景
面试指南
- 使用STAR法则回答行为问题，突出结果
- 展示积极心态，强调解决问题的思路
- 结合对业务的理解，体现诚意
- 请分享一次你成功说服客户的经历
- 你如何看待电话销售的工作压力？
- 如果商户对合作有疑虑，你会如何处理？
- 你对淘宝闪购了解多少？
- 准备1-2个销售成功案例，量化成果
职位点评
63
综合评分
阿里巴巴平台，电话销售岗位，薪资有提成，但工作压力大，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定收入、愿意从事销售工作，能接受现场办公的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资结构可能包含底薪和提成，但具体未披露，阿里巴巴平台提供稳定福利。
薪资信号未披露（AI估算：6K-9K/月）
成长发展
65中等
岗位提供销售技能和电商运营经验，但晋升路径不明确。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
仅现场办公，未提及弹性工作，电话销售可能加班。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
电商行业稳定，但岗位社会影响力一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs