京东
运营经理
运营经理
发布于 大约 16 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
运营管理
供应链
客户管理
项目管理
流程优化
B2B运营
大客户服务
工业采购
京东工业
AI 估算 · 20k–35k
上海京东运营经理，基于互联网大厂B2B岗位市场行情，薪资竞争力强。
职位详情
关于这个职位
该职位负责京东工业大型企业客户的运营服务，从需求分析到方案设计，推动项目执行并维护高价值客户关系
适合有B2B运营或工业采购背景，擅长客户管理与流程优化的求职者
最低要求
具备大型企业客户运营服务方案设计与落地经验，熟悉工业采购场景下的业务增长与客户管理流程
能够结合大型企业工业采购场景设计可执行的运营服务方案，推动销售目标达成
具备独立完成从需求梳理到资源协调的全流程执行能力，保障业务增长与资金安全
能够从客户采购行为和合作流程中识别关键需求与风险，制定针对性策略
能够快速学习制造、消费品等行业业务特点，并将资源转化为客户可接受的服务方案
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
梳理大型企业工业采购需求，设计针对性运营服务方案以支撑销售目标达成
主导客户合作全流程执行，通过运营协调与流程对接，确保项目高效推进并实现业务增长与资金安全
建立与高价值客户的长期合作关系，持续挖掘合作机会，提升客户粘性与合作规模
总结行业服务方法与成功经验，形成可复制的运营模式，支持客户快速接入与规模化推广
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东大平台，品牌背书强，业务稳定性高
- 工业品B2B赛道增长快，能积累行业深度经验
- 岗位涉及全流程管理，锻炼综合能力
- 大企业客户要求高，项目复杂，工作节奏可能较快
- 适合有B2B运营或客户管理经验，善于沟通和解决问题，希望在大型平台积累行业资源的人
缺点 / 挑战
- 需要协调多方资源，对内对外沟通压力较大
- 工业采购领域门槛较高，需快速学习行业知识
角色解读
- 可在运营经理岗位积累大客户管理和行业解决方案经验
- 未来可晋升为高级运营经理或运营总监，负责更大客户群或团队
- 也可横向转岗至产品、供应链或销售管理方向
- 梳理大型企业工业采购需求，设计针对性的运营服务方案，支撑销售目标
- 主导客户合作全流程，协调内外部资源，确保项目高效推进
- 建立高价值客户长期关系，挖掘合作机会，提升客户粘性
- 具备B2B大客户运营服务方案设计与落地经验
- 熟悉工业采购场景和客户管理流程
- 全流程执行能力，包括需求梳理、资源协调、风险控制
申请策略
- 准备一个过往大客户运营的成功案例，详细说明方案与成果
- 突出大客户运营或工业行业项目经验
- 强调全流程管理和业绩增长数据
- 展示客户关系维护和方案设计能力
- 补强工业品采购和供应链知识
- 学习京东工业品平台模式
- 提升项目管理和跨部门协作能力
面试指南
- 用STAR法则描述过往项目：情境、任务、行动、结果
- 强调以客户为中心，数据驱动决策
- 展示系统化思维和风险预判能力
- 请描述一个你设计的大客户运营服务方案，并说明效果
- 如何管理高价值客户关系并挖掘新机会？
- 面对客户需求变更，你如何协调资源保证项目推进？
- 你对工业采购场景的理解是什么？
- 深入了解京东工业的业务模式和主要客户类型
职位点评
61
综合评分
京东工业运营经理，大平台高增长赛道，薪资竞争力强，但工作强度可能较大。
更适合这类人
该职位最适合追求行业前景和职业发展，能接受一定工作强度的求职者。
表现最好
使命价值
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展65
工作生活50
使命价值70
薪资福利
60中等
京东作为上市公司，薪资在行业中上水平，但JD未明确具体数值和福利，补偿性动机满足程度中等。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
65中等
岗位提供大客户管理和行业深耕机会，但JD未提及晋升或培训机制，发展性满足程度中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作地点仅现场办公，未提及弹性或远程政策，大厂可能面临一定工作强度，满足程度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
京东工业处于高速增长的B2B赛道，岗位有助于推动企业采购数字化，具有一定社会价值，满足程度较高。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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