京东
信控主管
信控主管
发布于 大约 13 小时前基层主管/组长
天津市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
其它
不良资产
京东价值观
债务管理
合规
客户服务
沟通协调
法律
调解
AI 估算 · 15k–25k
天津京东主管级别，不良资产行业有经验门槛，薪资处于市场中等偏上水平。
职位详情
关于这个职位
该职位是京东科技智能资管部门下的信控主管，主要负责不良资产的案件调解与回款管理
工作内容包括运用法律专业知识引导当事人达成和解协议，跟踪债务人还款并调整方案，以合法方式化解金融风险
适合具备法律背景和沟通能力、希望在金融科技领域发展的求职者
最低要求
专科及以上学历，法学相关专业优先，法律职业资格证优先录取
客户服务意识强，良好的沟通和协调能力、人际交往能力和语言表达能力
符合京东价值观：客户为先、诚信、创新、感恩、拼搏、担当
工作职责
按照调解规则规定进行案件调解，独立、公正、合法合规地调解案件，利用法律专业知识引导当事人，逐步减少分歧，达成和解协议
帮助不良资产处置，尽快回笼资金，同时帮助客户解决问题提供优化方案
持续跟踪债务人的还款行动，及时调整调解方案，有效管控不良资产的回收目标
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东作为头部互联网公司，平台稳定，福利完善，品牌背书强
- 不良资产管理行业是金融科技蓝海，经验积累具有长期价值
- 工作内容涉及法律与金融交叉领域，能提升综合能力
- 业绩导向明确，回款目标影响考核，工作节奏可能较快
- 适合具备法律背景或客服经验，沟通能力强，希望在金融科技领域深入发展的求职者
缺点 / 挑战
- 案件调解压力较大，需频繁与债务人沟通，心理承受能力要求高
- 需要持续学习法规变化与调解技巧，知识更新要求较高
角色解读
- 纵向可晋升为高级信控经理或团队负责人，管理更大规模的资产处置
- 横向可转向风控策略、资产定价或金融产品设计等金融科技岗位
- 在京东平台可积累不良资产处理经验，未来可向金融监管、合规等方向发展
- 独立进行案件调解，引导当事人达成和解协议，化解金融纠纷
- 跟踪债务人还款进度，根据情况调整调解方案，确保回款目标
- 为债务人和客户提供优化方案，平衡资产回收与客户关系
- 法律专业知识基础，尤其是合同法、调解相关法规
- 优秀的沟通协调能力和人际交往能力，能引导不同立场的当事人
- 较强的客户服务意识，能站在对方角度提供解决方案
申请策略
- 在申请时关注京东价值观，在简历和面试中体现客户为先、诚信等特质
- 了解京东科技的业务布局，展示对不良资产管理行业的兴趣
- 突出法律专业背景，如相关课程、法律职业资格证或调解经验
- 强调客户服务或谈判经历，用具体案例展示沟通协调能力
- 如有不良资产或金融行业经验，需重点描述回收成果或优化方案
- 学习调解技巧与谈判心理，可考取相关证书
- 了解不良资产处置流程及金融法规，阅读《民法典》等相关法规
面试指南
- 用STAR法则（情境-任务-行动-结果）组织案例，突出沟通逻辑与结果
- 展示同理心与原则性结合，先理解对方困难再设定底线
- 强调合规意识，任何方案均需在法律框架内
- 请描述一次你成功调解纠纷或达成双方满意的经历
- 面对不配合的债务人，你会采取什么策略？
- 如何看待不良资产处置中的法律风险？如何处理？
- 我们的部门致力于用文明方式化解金融风险，你如何理解？
- 如果债务人多次承诺还款但未兑现，你会怎么做？
职位点评
69
综合评分
京东科技信控主管，使命导向强，行业稳定，但WLB和晋升路径不明确。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合重视社会价值与行业前景，同时对薪资和WLB要求不太高的求职者。
表现最好
使命价值
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活50
使命价值85
薪资福利
75中等
京东作为上市公司，薪资福利有保障，但JD未具体说明待遇，可能处于行业中等偏上水平。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
70中等
职位在金融科技领域，有发展前景，但JD未提及明确培训或晋升通道，成长主要依赖个人积累。
技术前沿主流现代技术
技术栈不良资产、调解、金融科技
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作地点在天津，仅现场办公，JD未提及弹性工作或WLB信息，判断为常规办公模式。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
85较高
部门使命清晰，以文明方式化解金融风险，具有社会价值，行业前景稳定。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号化解金融风险、修复资产价值、稳定社会信用体系
创新程度积极采用新技术
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