京东
大客户销售管理
大客户销售管理
发布于 大约 1 小时前中层管理(经理/总监)
广东省
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
京东工业
大客户销售
客户关系管理
电子制造
解决方案销售
跨部门协作
采购政策
AI 估算 · 30k–50k
高级销售管理岗，京东大平台，电子制造行业经验要求高，薪资竞争力强。
职位详情
关于这个职位
作为京东工业的大客户销售管理，你将负责电子制造行业头部客户的开发与维护，通过深度挖掘客户需求，协调内部资源提供定制化解决方案，推动电商采购政策落地，确保销售目标达成
该职位需要你具备8年以上大客户管理经验，精通B2B销售，并能与运营、商务等多团队紧密协作，是京东工业在产业互联网领域的关键角色
最低要求
教育背景
学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子信息工程等相关专业优先
工作经验
工作经验：具备8年以上大客户管理经验，尤其是电子制造行业的客户管理经验，熟悉集采业务模式，具备大型项目或客户的成功服务经验
能力要求：
专业能力：具备解决方案构建思维，精通B2B销售管理、客户开发与维护等专业技能
熟悉电子制造行业的市场动态，能够诊断客户需求和痛点，制定有效的客户策略
业务能力：能够引导客户的电商采购政策，推动客户的线上采买、回款、售后服务等工作，确保客户满意度和粘度的提升
协作能力：具备较强的协同与跨部门合作能力，能够与运营、商务、商品团队紧密合作，共同完成客户的各项需求
基本素质
沟通能力：具备优秀的沟通技巧，能够与客户建立并维护良好的关系
解决问题：具备独立分析和解决问题的能力，能够面对复杂的客户需求提出有效的解决方案
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，推动团队目标的实现
创新意识：具备创新意识，关注行业动态，能够不断学习和探索新技术、新模式，提升自身专业能力
工作职责
负责电子制造客户的客情关系建立，引导所属区域大客户的电商采购政策，完成客户的开发与维护，确保达成相应的销售目标
对客户进行深度挖掘，建立并维护良好的客户关系，诊断客户需求和痛点，制定客户策略和打法，协调公司资源，为客户提供解决方案
与部门运营、商务团队、商品团队紧密配合，共同负责客户的线上采买、回款、售后服务等协调工作，提升客户满意度和粘度
具备解决方案构建思维，精通B2B业务销售管理、客户开发维护等专业技能，拥有8年以上大客户管理经验，服务过大型制造业客户，具备竞争对手公司亿级项目或客户经验，以及传统甲方千万级成功开拓和服务经验
熟悉集采业务模式，对平台规模采购模式有深刻理解，能够适应创新业务快速增长的团队文化和氛围，具备较强的协同与跨部门合作能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东品牌背书强，平台资源和客户基础雄厚
- 电子制造行业数字化转型趋势明确，市场空间大
- 岗位涉及从策略到执行的全链路，综合能力提升快
- 客户开发周期长，需要较强的耐心和韧性
- 跨部门协调工作量大，对沟通能力要求高
- 适合具备丰富大客户销售经验、精通B2B模式、能在高压下推动业绩的资深销售人才，尤其有电子制造行业背景者优先
缺点 / 挑战
- 薪资结构中有较高绩效奖金，收入天花板高
- 销售业绩压力较大，需承担明确的销售目标
角色解读
- 纵向晋升为区域销售总监或行业销售负责人，管理更大团队和业务
- 横向拓展至京东工业其他业务板块或京东集团销售管理岗位
- 积累产业互联网和B2B平台经验，向行业专家或咨询顾问方向发展
- 负责电子制造行业大客户的开发与维护，建立客情关系并引导电商采购政策
- 深度挖掘客户需求，制定针对性销售策略和解决方案，协调公司资源推动落地
- 与运营、商务、商品团队协作，确保客户线上采买、回款、售后全流程顺畅
- 持续监控销售目标达成，分析市场动态，优化客户策略提升满意度
- 精通B2B销售管理和大客户开发，8年以上相关经验
- 具备解决方案构建思维，能诊断客户痛点并提供定制化方案
- 熟悉电子制造行业及集采业务模式，了解平台采购逻辑
- 优秀的跨部门协作和沟通能力，能推动多方资源整合
申请策略
- 面试前详细了解京东工业的业务布局和竞品情况，展现行业洞察
- 准备一个完整的客户攻坚案例，展示从策略到执行的闭环能力
- 突出8年以上大客户管理经验，特别是电子制造行业的大型项目或客户案例
- 强调千万级或亿级销售业绩，以及成功的客户开拓和维护经历
- 展示解决方案构建能力，用具体例子说明如何诊断需求并定制策略
- 体现跨部门协作经验，说明如何协同团队达成目标
- 深入了解京东工业的产品体系和采购平台，提前熟悉其服务模式
- 加强行业知识，关注电子制造市场动态和客户痛点
面试指南
- 采用STAR法则：描述情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result），重点展现你的策略思维和解决问题的能力
- 体现客户导向：先理解客户需求，再匹配京东资源，强调双赢
- 展示数据支撑：用具体数据和业绩结果证明你的能力
- 请分享一个你成功开发大型制造业客户的案例，你是如何建立关系和制定策略的？
- 面对客户对线上采购的抵触，你如何引导他们接受电商采购政策？
- 如何协调公司内部多个团队（如运营、商务）来满足客户复杂需求？
- 你如何看待电子制造行业未来的采购趋势？京东工业在其中扮演什么角色？
- 如果销售目标与客户长期利益冲突，你会如何平衡？
职位点评
61
综合评分
京东工业大客户销售，高薪高压力，行业前景好，但WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视薪酬和职业发展、能承受较高工作强度和出差、对生活平衡要求不高的资深销售人才。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展65
工作生活40
使命价值60
薪资福利
70中等
京东作为上市公司提供有竞争力的薪酬和福利，但JD未明确具体数字，薪资面议可能性较大。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展
65中等
岗位涉及电子制造行业和电商采购新模式，有成长空间，但JD未明确晋升通道和培训。
技术前沿主流现代技术
技术栈B2B、电商采购、客户关系管理
业务类型profit_center
工作生活
40较低
销售岗位通常需要出差和较高工作强度，JD未提及弹性工作或远程，现场办公为主。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
电子制造行业数字化转型具有社会价值，但岗位主要聚焦商业目标，使命感一般。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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