销售

优缺点分析

角色解读

• 初级销售 → 高级销售 → 销售主管/区域经理，管理销售团队
• 可向健康管理咨询、客户成功等方向转型，积累行业深度
• 在京东内部，可横向转岗至其他业务线的销售或运营岗位
• 通过电话、网络等渠道主动寻找并开发潜在客户，推广京东健康的高端健管服务
• 与客户建立长期信任关系，了解其健康管理需求，提供专业咨询并促成签约
• 分析市场趋势和竞争对手动态，调整销售策略，确保达成个人及团队销售目标
• 定期汇报销售数据，参与团队分享，协助新人培训，共同提升销售效率
• 优秀的沟通与谈判能力，能清晰传达产品价值并处理客户异议
• 较强的市场分析和业务拓展能力，能独立制定销售计划并执行
• 熟悉医疗健康行业，了解高端健康管理服务特点，具备客户资源者更佳
• 具备基本的项目管理能力，能协调内部资源推进销售项目

申请策略

• 面试时准备一个成功的销售案例，详细说明过程和方法
• 了解京东健康在高端健管领域的竞品和市场定位，展现行业认知
• 突出过往销售业绩，如达成率、客户数量、销售额等具体数据
• 强调医疗健康行业相关经验或客户资源，即使非直接相关也需展示学习能力
• 展示沟通、谈判、市场分析等核心技能，并用项目案例佐证
• 体现团队合作和主动学习的精神，符合京东价值观
• 提前学习健康管理基础知识，了解京东健康的产品体系
• 提升电话销售和线上沟通技巧，可模拟演练

面试指南

• 用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为类问题，突出个人贡献
• 对于异议处理，先表示理解，再分析客户真实需求，最后提供定制化方案
• 展示对医疗健康行业的热情和持续学习的态度，结合京东价值观
• 请分享一个你成功开发新客户的案例，你是如何做的？
• 如果客户对价格敏感，你会如何说服他？
• 你对京东健康高端健管业务有什么了解？如何看待其市场前景？
• 你如何管理自己的销售 pipeline？
• 当团队业绩不理想时，你会如何贡献自己的力量？