京东
客户经理岗
客户经理岗
发布于 大约 1 小时前普通员工/个人贡献者
四川省
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
商务谈判
团队协作
客户关系管理
市场拓展
数据分析
方案策划
行业洞察
装备制造
项目管理
AI 估算 · 15k–25k
京东大厂客户经理岗，5-10年经验，底薪加提成，四川地区中等偏上水平。
职位详情
关于这个职位
作为京东工业在四川区域的客户经理，你将负责装备制造业务客户关系的拓展与维护，主导客户项目全周期管理，深入洞察行业趋势，推动业务增长
这是一个需要独立制定客户战略并协调内外部资源的高价值销售岗位，适合具备工业领域经验、善于商务谈判和资源整合的人才
最低要求
教育背景：本科及以上学历，专业不限
工作经验：具备5-10年相关行业工作经验，有团队管理经验及大型项目运作经验者优先
能力要求：熟悉装备制造或相关工业领域业务模式与客户需求，具备较强的市场拓展与客户关系维护能力
能够独立制定并执行客户发展战略，完成销售目标
具备良好的商务谈判、方案策划及资源整合能力
基本素质：具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能够与内外部团队高效协作
具有强烈的责任心和抗压能力，能适应快节奏工作环境
思维敏捷，具备独立分析和解决问题的能力，对市场变化有敏锐的洞察力
工作职责
负责装备制造业务客户关系的拓展与维护，深入理解客户需求，制定并执行客户解决方案，确保业务目标的达成
主导客户项目的全周期管理，从需求对接、方案设计到交付实施，协调内外部资源，保障项目高质量落地
基于行业经验，分析装备制造领域市场趋势与客户痛点，推动业务模式创新，挖掘新的增长机会
维护并深化与关键客户的长期合作关系，提升客户满意度与忠诚度，持续提升客户价值
负责所负责区域的业务数据跟踪与分析，定期复盘业务进展，优化销售策略与运营流程
参与团队业务规划与目标制定，协助团队提升专业能力，推动区域业务持续健康发展
优先资格
有团队管理经验及大型项目运作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东作为头部电商和工业品平台，品牌背书强，客户资源丰富，能快速积累行业人脉
- 岗位涉及全周期项目管理和业务策略制定，锻炼综合能力，职业发展空间大
- 装备制造行业稳定且需求持续，长期合作价值高，业绩稳定后收入可观
- 团队协作和内部资源支持体系完善，个人成长有体系化保障
- 装备制造领域客户决策链条长，项目周期久，需要较强耐心和长期维护能力
- 竞争激烈，需持续提升专业能力和市场敏感度，保持业绩增长
缺点 / 挑战
- 客户经理业绩压力大，需要完成销售目标，且工作节奏快，可能需要频繁出差
- 适合有工业领域销售经验、善于维护大客户关系、能承受业绩压力并渴望在成熟大平台长期发展的求职者
角色解读
- 纵向晋升：从客户经理到高级客户经理、区域经理、销售总监，管理更大团队和区域
- 横向发展：可转向产品解决方案、行业运营或商业策略等岗位，积累行业深度
- 专业深化：成为装备制造领域的客户关系专家或项目管理专家，提升个人品牌
- 拓展并维护装备制造行业客户关系，深入了解客户需求并制定针对性解决方案
- 主导客户项目从需求对接、方案设计到交付的全周期管理，协调内外部资源确保落地
- 分析行业市场趋势和客户痛点，推动业务模式创新，挖掘新的增长机会
- 跟踪区域业务数据，定期复盘优化销售策略和运营流程，提升客户价值
- 需要5-10年相关行业经验，熟悉装备制造领域业务模式和客户需求
- 具备独立的客户发展战略制定与执行能力，以及商务谈判和方案策划能力
- 优秀的沟通协调和团队合作能力，能够高效与内外部团队协作
- 敏锐的市场洞察力和问题分析解决能力，抗压能力强，适应快节奏
申请策略
- 在简历和面试中强调对京东客户为先价值观的认同，以及拼搏担当的精神
- 准备好一个完整的客户成功故事，包括背景、挑战、行动和结果，展示综合能力
- 突出5年以上装备制造或工业领域的客户管理经验，附上重大销售案例或项目成果
- 强调独立完成的大型项目运作经验，如从0到1的客户开发或千万级项目交付
- 展示商务谈判、方案策划和资源整合的具体能力，最好有数据支撑
- 体现团队管理经验或带领团队完成目标的经历，即使非直接管理也要说明协作贡献
- 提前了解京东工业的业务模式和产品线，尤其是装备制造相关的解决方案
- 强化数据分析能力，学习如何通过CRM和业务数据驱动销售策略优化
面试指南
- 用STAR法则回答问题：Situation-Task-Action-Result，重点展示你的行动和成果
- 面对异议或压力时，先理解客户痛点，再提出可行方案，强调沟通和协作
- 用数据说话：如客户转化率、项目成功率、收入增长等，体现结果导向
- 请分享一个你成功开发新客户的案例，你是如何突破的？
- 当客户对方案提出异议或需求变更时，你怎么处理？
- 如何制定年度客户销售计划？你通常用什么指标衡量进展？
- 你如何协调内部技术、交付等团队资源来支持客户项目？
- 你对装备制造行业的趋势有什么看法？京东工业如何更好服务这个行业？
职位点评
67
综合评分
京东大厂客户经理，稳定行业，发展前景好，但工作节奏快、出差频繁。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业发展和稳定收入，能接受较高工作强度并希望在工业互联网领域深耕的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
京东大厂提供有竞争力的薪资和稳定平台，但岗位未明确薪资和福利细节，故评分中等偏上。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
80较高
岗位涉及全周期项目管理和策略制定，能积累行业经验和可迁移的销售技能，成长空间明确。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会业务规划、目标制定、提升专业能力
业务类型profit_center
工作生活
50较低
客户经理需要频繁出差和应对快节奏工作，WLB一般，且未明确灵活办公机制。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
装备制造是稳定成熟行业，社会价值中性，岗位创新性一般，但能助力产业客户数字化转型。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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