京东
院校客户经理
院校客户经理
发布于 大约 8 小时前普通员工/个人贡献者
江苏省
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
京东物流
供应链
商务谈判
客户关系维护
客户拓展
教育行业
数据分析
行业洞察
解决方案
AI 估算 · 18k–30k
京东大平台，销售岗位薪资较高，教育行业经验稀缺，综合江苏地区水平，月薪约18-30K。
职位详情
关于这个职位
该职位负责京东物流在江苏/浙江地区院校客户的业务拓展与关系维护，需要深入理解教育行业需求，推动解决方案落地和项目交付
作为客户经理，你将成为连接公司与院校的关键桥梁，通过行业洞察和商务谈判提升市场份额
适合有教育行业销售经验、善于跨部门协作的求职者
最低要求
教育背景：本科及以上学历，专业不限
工作经验：具备5-10年行业技术销售或相关领域工作经验，有教育行业客户拓展及解决方案交付经验者优先
具备团队管理或项目主导经验者优先
能力要求：熟悉教育行业业务模式与客户需求，具备较强的市场洞察与客户分析能力
能够独立完成行业解决方案的设计、宣讲与交付
具备优秀的客户关系维护与商务谈判能力
具备较强的数据分析与方案呈现能力
基本素质：具备良好的沟通表达与跨部门协作能力
具有强烈的责任心和抗压能力
具备创新思维与主动学习意识
能够适应快速变化的业务环境，对业务发展有高度热情
工作职责
负责江苏/浙江地区院校客户业务拓展与关系维护，深入理解教育行业客户需求，制定并执行客户解决方案，推动业务合作落地
基于客户业务场景，跟踪教育行业发展趋势与竞争动态，挖掘客户潜在需求，持续优化产品与服务策略，提升客户满意度与市场份额
协调内外部资源，推动项目从需求对接到交付实施的全流程，确保项目高质量完成，达成业务目标
负责客户成功案例的总结与沉淀，形成行业解决方案知识库，助力业务规模化复制与推广
参与部门业务规划与省区经营策略制定，为团队提供行业洞察与客户反馈，支持业务决策与创新方向
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：京东作为行业巨头，品牌信誉和资源丰富，有利于客户拓展和个人职业背书
- 行业前景：教育行业持续投入数字化，物流与供应链需求稳定增长，职位有长期发展空间
- 能力锻炼：岗位涉及全流程销售、解决方案和项目管理，能全面提升综合商务能力
- 竞争激烈：教育行业客户拓展面临多家竞争对手，需要不断优化策略以保持优势
- 适合有教育行业销售或B2B客户拓展经验，具备较强抗压能力和商务谈判技巧，希望在大型平台深耕行业销售的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩压力：销售岗位通常背负明确的KPI指标，需要持续开拓新客户并维护老客户，压力较大
- 出差频繁：江苏/浙江地区覆盖范围广，可能需要频繁出差，对个人时间和精力要求较高
角色解读
- 横向发展：从院校客户经理向区域销售总监或行业解决方案专家转型，负责更大范围或更深入的行业客户
- 纵向晋升：在京东物流内部晋升为高级客户经理或销售团队管理者，带领团队完成业绩目标
- 跨界机会：积累教育行业与供应链经验后，可向其他B2B销售或行业咨询方向拓展
- 负责江苏浙江地区院校客户的业务拓展与关系维护，通过深度理解教育行业需求，推动京东物流解决方案的销售与落地
- 跟踪教育行业趋势和竞争动态，挖掘客户潜在需求，协同内部团队优化产品与服务策略，提升客户满意度
- 协调内外部资源，主导项目从需求对接到交付的全流程管理，确保项目高质量完成并达成业务目标
- 具备教育行业客户资源与业务模式理解能力，能独立完成行业解决方案的设计与宣讲
- 较强的商务谈判与客户关系维护能力，能够建立长期信任，推动合作落地
- 优秀的数据分析与方案呈现能力，能基于数据洞察为客户提供有说服力的建议
申请策略
- 在求职信或面试中强调对京东价值观（客户为先、创新、拼搏）的理解和认同，体现文化契合度
- 提前研究京东物流在教育行业的现有案例（如高校合作、实验室供应链），展示行业洞察
- 突出教育行业客户拓展的成功案例，包括签约金额、客户数量、合作模式等量化成果
- 强调解决方案设计与交付经验，展示从需求分析到项目落地的全过程能力
- 体现团队协作和资源协调能力，如跨部门项目推动、内部资源争取等具体事例
- 深入了解教育行业供应链痛点，如教材配送、实验设备物流、校园快递等场景
- 学习京东物流产品体系与解决方案（如京小仓、冷链、供应链平台），提升方案能力
面试指南
- 使用STAR原则（情境-任务-行动-结果）结构化描述过往案例，突出量化成果和客户满意度提升
- 展示行业洞察时，结合具体业务场景（如教材分发、设备运输）说明需求，体现专业度
- 面对不满意客户，强调主动倾听、内部资源整合和迭代方案的能力，体现客户为先的价值观
- 请分享一次您成功开拓一个新院校客户的经历，您是如何建立联系并促成合作的？
- 您如何理解教育行业客户在物流供应链方面的核心需求？请举例说明
- 当客户对现有解决方案不满意时，您会如何沟通并推动改进？
- 您如何管理多个并行项目，确保每个项目的交付质量和时间节点？
- 梳理2-3个完整的客户拓展或解决方案交付案例，准备详细的数据和细节
职位点评
67
综合评分
京东物流大平台、教育行业销售岗，薪资发展空间大，但需频繁出差，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合追求职业成长和销售成就感、能接受较高工作强度和出差频率的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
该职位薪资未在JD中明确，但基于京东大平台和销售岗位性质，薪资应处于市场中等偏上水平，且京东通常提供五险一金、年终奖等福利。
薪资信号未披露（AI估算：18K-30K/月）
成长发展
80较高
职位要求独立负责解决方案与项目管理，且优先考虑有团队管理经验者，说明有较好的成长空间。同时涉及业务规划与行业洞察，有助于提升战略思维。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会业务规划、省区经营策略制定、团队管理
业务类型profit_center
工作生活
50较低
职位需覆盖江苏/浙江地区，出差频繁，工作模式为现场办公，未提及弹性工时或居家办公，生活工作平衡一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
教育行业具有一定的社会价值，但该职位核心是商业销售，以业务增长为导向，社会影响力中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
京东 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs