京东
门店运营
门店运营
发布于 大约 7 小时前中层管理(经理/总监)
杭州市 / 宁波市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
运营管理
华东市场
团队管理
客户体验
数据分析
标准化流程
营收管理
门店运营
AI 估算 · 20k–35k
京东作为大型电商，区域运营管理岗位薪资具有竞争力，结合华东地区消费水平和岗位层级，月薪中位数约2.75万。
职位详情
关于这个职位
作为京东零售华东区域门店运营负责人，你将统筹区域运营策略，搭建本地团队，优化客户体验，并建立数据分析体系，推动业务增长
该职位需要丰富的区域管理经验和团队搭建能力，适合有零售运营背景、渴望在巨头平台施展管理才能的候选人
最低要求
具备区域运营体系搭建与本地化团队管理经验，熟悉多门店标准化运营及客户体验优化
能够根据华东市场特点制定门店整体运营策略，保障营收与利润目标达成
能够从零搭建门店运营标准体系并优化人员配置，具备团队组建与培养能力
能够从客户反馈与运营数据中识别核心瓶颈并制定改进措施，推动客户满意度提升
将华东区域业务发展视为长期事业，全心投入团队与客户成长
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
统筹华东地区门店运营策略，制定标准流程并保障营收与利润目标达成
从零搭建本地运营团队，优化人员配置与分工，建立高效执行体系
监测客户满意度数据，分析反馈并推动服务改进，提升客户体验
搭建区域运营数据分析体系，追踪业务表现支持经营决策
总结运营经验形成可复制模式，指导后续区域业务扩展
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东作为行业巨头，平台大，资源丰富，有利于职业发展
- 岗位涉及区域运营全盘管理，能积累全面的管理经验
- 区域运营涉及多门店，需要频繁出差和现场管理
- 对数据分析和客户体验要求高，需要持续学习
- 适合有零售或连锁门店运营管理经验，具备较强领导力和数据思维，愿意在华东地区长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 华东区域市场成熟，业务增长潜力大，挑战与机遇并存
- 需要从零搭建团队，初期工作强度大，压力较高
角色解读
- 可晋升为华东区域运营总监，负责更大范围的业务
- 可横向调动至京东其他业务部门，如供应链或零售创新
- 积累区域管理经验后，可向总部运营管理岗位发展
- 制定华东区域门店运营策略，确保营收和利润目标达成，需要统筹全局
- 从零搭建本地运营团队，优化人员配置，建立高效执行体系
- 监测客户满意度数据，推动服务改进，提升客户体验
- 搭建数据分析体系，追踪业务表现，支持经营决策
- 具备区域运营体系搭建和团队管理经验，熟悉多门店标准化运营
- 能够根据市场特点制定运营策略，具备数据分析能力
- 具备团队组建与培养能力，能够从零搭建团队
- 具备客户反馈分析和改进措施制定能力
申请策略
- 关注京东零售的战略方向，了解华东市场特点
- 在面试中强调对京东价值观的认同
- 突出区域运营管理经验，特别是多门店标准化运营案例
- 强调团队搭建和培养经历，展示领导力
- 展示数据分析能力，如通过数据驱动业务改进的案例
- 提及客户满意度提升的具体成果
- 学习数据分析工具如SQL、Excel高级功能，提升数据洞察力
- 了解零售行业最新趋势，如新零售、O2O模式
面试指南
- 采用STAR法则回答行为问题，突出情境、任务、行动和结果
- 强调数据驱动决策和团队协作的重要性
- 结合京东业务实际，展示对零售行业的理解
- 请分享你搭建区域运营团队的经验和挑战
- 如何制定门店运营策略以提升营收和利润？
- 如何通过数据分析识别运营瓶颈并改进？
- 如何提升客户满意度？请举例说明
- 你如何看待京东的价值观？
职位点评
72
综合评分
京东区域运营管理岗，发展空间大，但工作强度较高，薪资面议。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业成长、愿意接受挑战的求职者，对工作生活平衡要求不高。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
75中等
京东作为上市公司，薪资福利有竞争力，但具体薪资未披露，需面议。
薪资信号面议 (20K-35K/月)
成长发展
85较高
岗位涉及区域管理，能提升领导力和战略思维，成长空间大。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
岗位需要现场办公，可能涉及多门店出差，工作强度较大，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
京东作为零售巨头，行业前景稳定，但岗位社会影响力中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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