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医药健康-用户体验
医药健康-用户体验
发布于 大约 9 小时前普通员工/个人贡献者
北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
用户运营
Sql
医药健康
即时零售
数据分析
用户体验
用户运营
跨部门协作
AI 估算 · 20k–35k
职位详情
关于这个职位
该职位负责美团医药健康业务的用户体验管理工作，通过数据分析、客诉分析等手段洞察体验问题，并协同多部门制定长期改进方案
适合具有即时零售或电商背景、3年以上用户体验经验、具备SQL能力的数据驱动型人才
加入美团平台，可接触多业务复杂场景，成长空间大
最低要求
大学本科及以上学历，具有即时零售、快递电商、到店服务行业相关背景，了解业务模式特点和用户需求
具有3年以上用户体验相关经验，能够制定运营策略和执行方案
具备SQL取数能力，有良好的数据分析能力和数据驱动思维，能够根据数据结果做出相应的决策和调整
具备优秀的沟通能力和团队合作能力，能够与产品团队、技术团队等部门紧密协作，推动项目的顺利进行
具备医药、医疗、医美等行业经验优先
工作职责
负责医药健康的用户体验管理工作，通过数据分析、客诉分析、行业分析等形式，洞察当前业务体验问题与机会点
与业务、产品、治理、履约、客服等组织合作，从根源探查体验问题与解决思路，制定长期方案
负责制定并跟踪用户体验提升执行方案，并跟踪指标变化，评估方案效果，确保结果符合预期
优先资格
具备医药、医疗、医美等行业经验优先
AI 洞察
暂无 AI 洞察数据
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