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Picker策略运营 Picker Strategy Operations
Picker策略运营 Picker Strategy Operations
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
AI 估算 · 2.8–4.5万 · AI 参考估算
科威特城
高级经验
学历未注明
全职员工混合式弹性办公供应链管理
供应链管理
3Pl管理
Kpi体系设计
Sop搭建
供应链管理
履约运营
数据分析
策略运营
跨部门协同
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
海外核心业务从0到1、体系搭建机会多、成长空间大，但业务扩张期工作强度较高
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.7万
比供应链管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5750 个在招 · 其中供应链管理 约 110 个
市场机会
选择面较广
供应链管理 · 约 1200 个在招
职位详情
关于这个职位
负责Keeta海外闪购业务的拣选策略运营与全链路体系建设
需从0到1搭建拣选SOP及考核治理体系，统筹管理数十家第三方物流供应商，制定科学定价策略与履约监控指标，并深度协同客服与配送团队，持续优化端到端用户体验与运营效率
最低要求
具备5年以上零售/电商履约运营或供应链管理经验，有从零搭建运营体系或SOP的实操经验，能清晰区分并适应Hypermarket与Dark Store不同业态的履约逻辑差异
具备3PL供应商管理经验，包括但不限于合同谈判、SLA制定、绩效评估、产能规划与成本分析，有管理多供应商（10家以上）并行运营经验者优先
具备数据驱动的决策能力，能独立设计KPI框架与考核制度，有将指标体系落地为可执行管理制度（预警、清退、扣款等）的实际经验
具备跨部门协同与推动能力，能高效对接客服、配送、产品、技术等团队，推动复杂问题的闭环解决
具备一线履约人员管理经验，有Picker、Rider或Driver管理背景均可，核心要求是具备对一线履约人员的大规模团队管理思路与体系化治理能力，而非仅限单店或小团队的人员调度
工作职责
负责Picker全链路战略规划与体系建设，主导拣选流程SOP的从零搭建与持续迭代，包括拣选标准、作业规范、异常处理流程、品质管控节点等，确保体系可复制、可扩展至Hypermarket及多业态场景，而非局限于单店层面的执行管理
负责3PL合作的端到端管理，涵盖供应商筛选准入、服务协议与SLA谈判签订、定价合理性监控与分析、产能调配与冗余管理、合作绩效定期评估，后续需统筹管理数十家3PL公司，建立分层分级管理机制，确保履约产能稳定且成本结构合理
主导Picker考核与治理体系的搭建，建立涵盖效率、质量、准时、满意度等多维度的核心KPI框架，制定明确的预警机制、整改流程、清退标准与执行路径，同时建立3PL层面的扣款机制与奖惩制度，将制度固化并形成可执行的运营手册
负责Picker定价策略的制定与优化，基于履约成本结构、市场竞争水平、商家需求与产能供需关系等多维因素，建立科学的定价模型，对3PL报价进行合理性分析与审核，确保定价既有竞争力又可持续
搭建并持续优化履约全链路核心指标监控体系，覆盖从用户下单→商家接单→商品拣选→打包→配送→送达→售后的完整链路，包括订单取消率、准时率、缺货率、完单率、退款率、用户/商家满意度、投诉率等，建立异常自动识别与闭环解决机制
重点协同客服部门与配送部门，建立跨部门协同机制：对接客服团队推动客诉问题分类与根因分析，协同配送团队优化配送时效与履约效率，确保端到端用户体验达标
定期组织巡店与一线调研，深入Hypermarket及Dark Store识别履约流程问题并推动优化落地
优先资格
有管理多供应商（10家以上）并行运营经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 参与海外核心业务从0到1的建设，职业成就感强
- 接触前沿的即时零售与跨境供应链模式，技能壁垒高
- 依托成熟平台资源，能快速积累国际化运营经验
- 需适应海外本地化市场环境，跨文化沟通与管理难度较大
- 需兼顾策略制定与一线落地，工作节奏较快
- 适合具备扎实供应链与履约运营背景、渴望出海历练、抗压能力强且喜欢从0到1开拓新业务的求职者
缺点 / 挑战
- 业务处于快速扩张期，体系搭建初期可能面临资源协调与流程磨合压力
角色解读
- 可向海外本地化运营总监或区域供应链负责人方向发展
- 亦可深耕即时零售履约领域，成为行业顶尖的策略运营专家或咨询顾问
- 负责海外闪购业务拣选环节的策略规划与全链路运营体系建设
- 统筹管理数十家第三方物流供应商，制定合作规则与考核机制
- 搭建履约数据监控与定价模型，驱动业务效率提升
- 精通零售/电商履约流程与SOP搭建，具备扎实的3PL供应商管理与成本控制能力
- 擅长数据驱动决策，能独立设计多维KPI体系与治理制度
- 具备优秀的跨部门协同与一线团队规模化治理经验
申请策略
- 提前研究Keeta在中东的业务模式与当地竞品，准备针对性的履约优化方案
- 面试时着重展现体系化思维与落地执行力，而非仅停留在理论层面
- 突出过往从零搭建履约SOP或运营体系的具体案例
- 量化展示3PL供应商管理规模、成本优化成果及KPI体系落地效果
- 强调跨部门协同推动复杂项目闭环的经验
- 补充海外本地化合规与跨文化团队管理知识
- 强化数据建模与商业分析工具应用能力
- 了解中东地区即时零售市场动态与消费者习惯
面试指南
- 采用STAR法则结构化回答，清晰界定业务背景、目标与约束条件
- 重点阐述方法论与工具选择，突出数据驱动决策的过程
- 强调复盘沉淀与体系化推广的价值，体现长期主义思维
- 请分享一个你从零搭建履约SOP或运营体系的完整案例，过程中遇到的最大挑战是什么？
- 如何设计并落地一套有效的3PL供应商考核与奖惩机制？
- 面对突发的履约异常（如大面积缺货或延迟），你的应急响应与根因分析逻辑是怎样的？
- 在跨部门协作中，当客服、配送与技术团队意见不一致时，你如何推动问题解决？
- 梳理过往核心项目的时间线与关键数据，准备详细的项目复盘材料
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
75中等
薪资处于行业中上水平，但JD未明确披露具体福利与发放月数，整体补偿性动机满足度良好。
薪资信号未披露（AI估算：2.8千–4.5万/月）
成长发展
85较高
提供从0到1参与海外核心业务的机会，体系搭建与全球化视野将带来显著的职业成长。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会从零到一参与业务
业务类型profit_center
工作生活
50较低
海外业务拓展期通常节奏较快，需频繁巡店与跨部门协同，WLB可能面临一定挑战。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
业务致力于改善海外用户饮食生活体验，具有积极的商业价值与社会影响力。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号帮大家吃得更好，生活更好
创新程度积极采用新技术
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