高级游戏用户研究员（梦幻端游）

优缺点分析

角色解读

• 在用户研究领域深耕，成为专家级研究员，主导产品线用研策略
• 横向拓展至游戏策划或数据科学方向，结合玩家洞察参与玩法设计
• 向用研团队管理发展，带领小组为多款产品提供服务
• 通过访谈、问卷、可用性测试等用户研究方法，持续收集玩家对梦幻端游的反馈与行为数据
• 根据游戏不同版本阶段（如新资料片、活动），规划并执行研究项目，产出可落地的优化建议
• 建立并维护一套用户体验度量标准，定期评估并推动产品团队改进体验
• 探索将大语言模型等AI工具融入用户研究流程，提升数据分析和洞察生成的效率
• 扎实的用户研究方法论，包括定性（如深度访谈、焦点小组）和定量（如问卷、数据分析）能力
• 深度理解回合制MMORPG（如梦幻西游），熟悉其社交、经济、养成体系，能结合玩家视角思考
• 具备AI工具应用经验，如使用LLM辅助分析文本、生成报告或自动化部分流程
• 优秀的沟通与跨团队协作能力，能将研究结果清晰传达给策划、美术、开发等角色

申请策略

• 简历和面试中展现对梦幻端游的热爱与深刻理解，最好能指出当前版本体验的优缺点
• 提前了解网易用研团队的工作方法论，思考如何将AI融入现有流程
• 详细列出游戏经历：游戏名称、时长、等级、成就、社交活动等，展示深度玩家身份
• 突出用户研究项目经验：包括研究方法、样本量、关键发现与落地效果
• 强调AI工具应用案例：如用LLM处理问卷开放题、写Python脚本分析日志等
• 附上游戏分析作品：如评测文章、视频、社区深度帖，证明分析习惯
• 如果AI工具经验不足，可快速学习使用ChatGPT、Claude等辅助研究，练习用Prompt提取洞察
• 加强统计和数据分析基础，如SPSS、Python（pandas、matplotlib），以便处理玩家行为数据

面试指南

• 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，清晰展示项目全貌
• 对于开放性问题，先展示自己对产品的深入理解，再结合方法论提出假设和验证方案
• 体现数据驱动思维：不仅说观点，还要说明如何收集和分析数据支撑结论
• 请介绍一个你主导的用户研究项目，从需求到落地，遇到了哪些挑战？
• 你认为梦幻西游当前版本最大的体验问题是什么？如何通过用研来解决？
• 请举例说明你如何将AI工具应用到研究工作或学习中
• 如果你发现玩家数据与策划预期不符，你会如何沟通并推动调整？
• 你如何用定性研究量化玩家满意度？请设计一个方案