商业拓展总监（银发旅游/大客户方向）(MJ034572)

优缺点分析

角色解读

• 在银发旅游这一垂直领域深耕，成为该细分市场的业务专家和资源整合者
• 通过管理更大规模的团队和负责更核心的业务线（如整个老友会事业部），向更高阶的管理职位（如事业部负责人）发展
• 利用积累的行业资源和战略视野，转向更宏观的业务战略规划或投资孵化岗位
• 作为携程老友会（银发旅游业务）的BD负责人，你需要寻找并连接保险公司、健康机构、高端消费品等领域的头部品牌，建立战略合作伙伴关系
• 你需要基于对银发人群的深刻理解，设计创新的商业合作模式（如联名会员权益），并推动这些模式从试点走向规模化，以带来销售增长和品牌提升
• 你需要管理并赋能一支BD团队，设定目标，建立协同机制，并对最终的业务结果（如销售额、新客户数）负责
• 深厚的大客户商务拓展（BD）能力与策略性销售思维，擅长从0到1建立和维护高层级合作关系
• 对“银发经济”（老年旅游、康养、保险等）有深刻洞察，理解该人群的消费习惯和决策路径
• 出色的团队管理与领导力，能够设定目标、激励团队并推动执行落地

申请策略

• 在简历或求职信中，可简要阐述对携程“老友会”业务的理解和初步合作构想，体现你的主动思考
• 面试前，对携程的老友会产品、目标用户以及主要竞争对手进行调研，以便在面试中提出有针对性的问题和见解
• 重点突出过往8年以上商务拓展/大客户合作的成功经验，尤其是与保险、健康、文旅、消费等领域的合作案例与业绩数据
• 详细描述在银发人群或类似垂直领域的从业经历、行业认知以及积累的关键资源
• 清晰展示团队管理经验，如带领团队规模、完成的代表性项目及最终达成的业务结果
• 深入研究“银发经济”政策、市场趋势及代表性企业的商业模式，可在面试中展现专业深度
• 复习和梳理B端合作的各种模式（联名、分销、置换等），并准备1-2个自己设计或推动创新模式的成功案例

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化描述过往的成功案例，突出您的策略、行动和量化结果
• 回答业务设计类问题时，可先分析用户（银发人群）与合作方（品牌方）的核心诉求，再提出兼顾各方利益的合作框架
• 对于管理类问题，结合您过往的团队管理经验，强调机制建设、目标对齐和赋能激励
• 请分享一个您从0到1开拓并维护某个重要大客户的成功案例，您具体做了什么？
• 您如何看待“银发旅游”市场？基于您的理解，如何为携程老友会设计一个有吸引力的跨行业合作模式？
• 作为BD团队负责人，您将如何搭建内部协同机制，确保对外开拓和对内支持高效运转？
• 如果面对一个您非常看重但谈判陷入僵局的头部品牌，您会如何推进？
• 您的资源主要集中在哪些行业？您将如何快速启动与携程老友会的首批合作？