携程酒店业务经理\助理（珠海）(MJ020913)

优缺点分析

角色解读

• 横向发展：可向大住宿事业部内其他区域或高级业务经理岗位发展
• 纵向晋升：表现优秀可晋升为区域主管或管理岗位，带领团队
• 跨部门转岗：积累酒店行业经验后，可转至产品、运营或营销相关岗位
• 负责开发区域内潜在合作酒店，通过拓展新资源提升覆盖和产量
• 维护现有酒店合作关系，优化酒店信息，制定个性化运营方案
• 分析市场动态与用户反馈，策划营销活动提升用户满意度
• 定期拜访酒店，维护客情关系，推动品牌影响力提升
• 熟悉OTA或酒店行业运营模式，具备两年以上相关经验
• 熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件，能进行数据分析和方案撰写
• 优秀的沟通谈判和团队协作能力，能与内外部高效协同
• 具备市场敏感度和抗压能力，能在业绩压力下达成目标

申请策略

• 面试中准备1-2个自己成功开发客户或提升业绩的案例
• 了解携程企业文化和对员工的期望，强调自身抗压能力和团队精神
• 突出OTA或酒店行业工作经验，尤其是开发酒店、提升产量的具体案例
• 强调谈判、沟通和数据分析能力，用数字量化业绩成果
• 展示对市场趋势的敏感度，例如策划过成功的营销活动
• 如有英语能力则重点标注，作为优先条件
• 提前熟悉携程平台规则和酒店运营策略，可研究其业务模式
• 强化Excel数据处理和PPT汇报能力，日常工作中常用

面试指南

• 用STAR法则（情境、任务、行动、结果）清晰回答问题，突出个人贡献
• 展现数据思维，用具体数字说明业绩改善
• 强调以用户为中心和平台思维，体现全局观
• 你如何开拓一个新的酒店市场？请举例说明
• 如果某酒店合作后产量不达标，你会如何优化？
• 请描述一次你与客户谈判成功的经历
• 你如何看待OTA行业近两年的变化？
• 你如何平衡多个酒店的运营任务和拜访计划？