滴滴出行
C端运营
C端运营
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
A/B实验
C端运营
O2O营销
数据分析
整合营销
用户增长
转化漏斗
项目管理
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
滴滴核心业务资深C端运营岗，发展成长空间大，薪资具竞争力，但工作节奏可能较快。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.5万
比用户运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1170 个在招 · 其中用户运营 55 个
市场机会
选择面较广
北京 · 用户运营 · 约 140 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责滴滴小团游业务的C端用户增长与日常运营，通过整合端内资源、策划营销活动及O2O打法，提升用户访问、转化与留存
你需要搭建增长飞轮，监控核心数据指标，并沉淀运营方法论，驱动旅游业务规模增长
最低要求
本科及以上学历，5 年以上 C 端运营工作经验
独立负责过触达、活跃、场景、营销活动等线上线下相关项目
具备较强的资源协调能力，能够推动业务相关方快速落地，拿到业务结果
具备扎实的 C 端运营全链路能力，有独立主导复杂新业务增长飞轮搭建与落地的实战经验，对业务发展、产品动态、市场格局有清晰判断
熟悉 C 端转化机制（落地页、价格呈现、支付、A/B 实验），数据敏感度强，可独立解读漏斗数据
热爱旅游、愿意深入一线
具备务实求真的工作态度，较强的自驱力、责任心与同理心
工作职责
负责滴滴小团游业务增长、C 端日常运营与项目落地，围绕端内订单增长设计增长与营销抓手，搭建增长飞轮
整合滴滴端内资源，完善端内用户触达体系搭建，盘活滴滴旅游用户流量，提升用户访问、复访、咨询、下单等转化指标
通过 O2O 增长打法，包括但不限于跨部门线下曝光联动、线下物料创意、会员联合营销、跨 BU 资源整合，实现业务增长
负责端内整合营销，通过大小促、裂变产品工具、推荐创意打法等方式打造滴滴旅游差异化卖点，提升订单转化，拉动订单增长
沉淀 C 端旅游增长运营相关方法论与最佳实践，搭建用户健康度数据监控与效果评估体系（转化、复访、留存等）
持续分析核心指标，依托数据与业务洞察，驱动整体规模增长
优先资格
有 O2O 专项经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托滴滴庞大的端内流量池，拥有丰富的资源调度与用户触达场景，利于积累大厂增长经验
- 业务处于O2O与旅游结合的创新探索期，能锻炼从0到1搭建增长飞轮的实战能力
- 上市公司平台，业务数据体量大，有助于提升数据驱动决策的专业深度
- 跨部门协同与资源整合难度较大，需要极强的沟通推动能力以应对复杂的内部流程
- 适合具备5年以上C端运营经验、对数据敏感且擅长跨部门资源整合的资深运营人才
缺点 / 挑战
- 旅游业务受季节性、市场环境影响较大，达成持续稳定的增长目标面临一定压力
角色解读
- 纵向可发展为运营专家或运营总监，负责更大业务盘子的整体增长策略
- 横向可拓展至产品运营、市场营销或商业化变现等核心业务领域
- 负责滴滴小团游业务的C端用户增长与日常运营，设计营销抓手并搭建增长飞轮
- 整合滴滴端内流量资源，策划线上线下整合营销活动，提升用户访问、转化与留存指标
- 搭建数据监控与效果评估体系，通过数据洞察驱动业务规模增长，并沉淀运营方法论
- 具备扎实的C端运营全链路能力，熟悉用户触达、转化机制及A/B实验设计
- 拥有较强的数据分析与解读能力，能独立拆解漏斗数据并驱动业务决策
- 出色的跨部门资源协调与项目管理能力，能推动复杂项目快速落地
申请策略
- 在简历或面试中展现对旅游业务的热爱与一线洞察，体现务实求真的工作态度
- 重点突出过往主导的C端用户增长项目，量化展示转化率、留存率及订单增长等核心数据指标
- 详细阐述独立搭建增长飞轮或主导复杂新业务从0到1落地的完整案例与方法论
- 强调跨部门协作经验，展示如何整合线上线下资源实现O2O营销目标
- 深入学习旅游行业及O2O业务的最新市场动态与竞品玩法，补充行业认知
- 强化高级数据分析技能，熟练掌握漏斗分析、归因分析及A/B实验设计原理
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答项目经验，重点突出数据结果与个人贡献
- 面对业务问题，采用'数据拆解定位问题 -> 提出假设 -> 制定策略 -> A/B验证 -> 迭代优化'的闭环思路
- 请分享一个你独立主导的C端增长飞轮搭建案例，你是如何设计抓手并拿到结果的？
- 在整合滴滴端内资源时，你如何平衡不同业务线的诉求，推动跨部门项目落地？
- 如果小团游业务的复访率持续下降，你会如何通过数据拆解漏斗并制定优化策略？
- 请谈谈你对O2O增长打法的理解，以及在线下曝光联动和会员联合营销方面的实操经验
- 提前体验滴滴小团游及相关旅游产品，分析其用户路径、转化节点及现有营销活动的优缺点
- 准备2-3个具有代表性的复杂项目案例，梳理其中的资源协调难点及解决策略
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值65
薪资福利
75中等
作为已上市企业的资深运营岗，薪资福利具备市场竞争力，但具体薪酬包需视面试定级而定。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.5万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及核心业务增长飞轮搭建与O2O创新打法，能积累丰富的大厂复杂项目实战经验与方法论。
技术前沿主流现代技术
技术栈A/B实验、数据监控、转化漏斗
成长机会沉淀方法论、最佳实践
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未明确提及工作模式与加班情况，但互联网大厂核心业务运营岗通常工作节奏较快。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
旅游业务属于满足大众休闲需求的行业，具备一定的社会价值，但核心仍以商业增长为导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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