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Manager, Vertical Planning & Operations (Experiences Vertical)
Manager, Vertical Planning & Operations (Experiences Vertical)
发布于 1 天前中层管理(经理/总监)
China
高级经验
仅现场办公
学历未注明
运营管理
AI 估算 · 20k–40k
Manager级别，5年经验要求，OTA行业，薪资具竞争力，中位数约30k。
职位详情
关于这个职位
这是一个全球垂直品类规划与运营管理岗位，负责旅游产品（景点、活动、交通等）的商业策略、项目管理和数据分析
您将领导跨部门团队，推动业务增长和效率提升，与全球团队协作
适合具有OTA、电商或战略咨询背景，且具备领导力和数据分析能力的中级管理者
最低要求
years of experience in OTA, ecommerce, tech startup, strategy consulting, business analytics, category or brand management, and product management
Fluent in both English and Chinese
A start-up attitude – highly collaborative with an entrepreneurial, roll-up-your sleeves attitude that’s not afraid to work independently when required
Globally-minded and comfortable working with people from different cultural background and in different time zones
Effective communicator with excellent interpersonal skills and an ability to build strong relationships across all levels and effectively adapt to varied situations
Leader with the ability to work across a matrix environment in a fast paced environment and constantly evolving environment
Analytical with a strong bias for data-based decisions, able to distill insights with data from multiple sources
Exhibits sound business judgment, a proven track record of taking ownership, and delivering results
工作职责
Lead & drive commercial and service level performance for travel product verticals globally, ranging from, attractions, tours & activities to mobility vertical.
Strategy: Shape the business model and roadmaps for the vertical, from supply to demand to business strategy and technology innovation. Work with regional teams to develop go-to-market strategies for new product verticals.
Program Management: Lead initiatives and work with cross functional teams globally to drive vertical performance at scale, such as customer satisfaction, traffic channels, supply coverage, inventory availability, pricing, profitability, costs, content, booking experience etc
Product & Technology: work with our product & technology teams to improve exposure, usability and conversion rate of booking processes on Klook’s mobile app, website, and other distribution channels
Data Analysis: build metrics and implement mechanisms to monitor and analyze commercial and operational performance
优先资格
Experience in travel products such as Attractions & Shows, Tours & Activities or in-destination Transportation (eg. railway, bus, ferry) is a plus
Track record of successfully driving cross departmental projects is preferred
Proficiency in additional languages is a plus
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在领先的旅游科技平台（Klook）积累全球视野和行业经验
- 职位涉及战略、产品、数据等多方面，技能提升空间大
- 与全球团队协作，锻炼跨文化沟通和领导能力
- 公司处于B轮融资阶段，发展潜力大，可能获得股权激励
- 工作节奏可能较快，需要同时管理多个项目和跨时区协调
- 对数据分析能力要求高，需熟练运用数据驱动决策
- 作为中层管理者，需平衡战略思考与执行细节
- 适合有5年以上相关经验，具备战略思维、数据分析能力和领导力，且乐于在快节奏全球环境中工作的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向更高级别的全球品类总监或区域总经理发展
- 也可转向产品、战略或业务拓展等方向，积累跨领域经验
- 在快速成长的旅游科技平台，有机会领导更大规模的团队和业务
- 制定全球旅游产品垂直品类的商业策略和路线图，从供给端到需求端
- 领导跨部门项目，推动客户满意度、流量、库存、定价等关键指标提升
- 与产品和技术团队协作，优化移动端和网站的用户体验和转化率
- 建立数据分析指标体系，监控并分析商业和运营表现
- 年以上OTA、电商、战略咨询或产品管理经验，有旅游行业背景者优先
- 流利的中英文沟通能力，能适应跨文化、跨时区工作环境
- 强大的数据分析和商业判断能力，能够从多源数据中提炼洞察
- 出色的领导力和项目管理能力，能在矩阵式组织中推动结果
申请策略
- 在面试中准备一个你主导的垂直品类管理或运营优化案例，用数据说明成果
- 了解Klook的业务模式、主要竞争对手和近期的战略动态
- 突出在OTA、电商或咨询行业的项目管理和商业策略成果
- 展示具体的数据分析案例和通过数据驱动决策带来的业务增长
- 强调跨部门协作和领导经验，尤其是与不同文化背景团队的合作
- 如有旅游行业经验，务必突出相关产品和项目细节
- 强化数据分析工具（如SQL、Excel、BI工具）和业务指标体系建设能力
- 补充旅游行业知识，尤其是目的地活动、票务和交通领域
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答问题
- 结合数据量化成果，强调你的分析能力和商业判断
- 展示领导力和协作能力，突出你如何建立信任和影响他人
- 请描述一次你如何通过数据分析识别业务问题并推动改进的经历
- 你如何管理跨部门项目？请举例说明如何协调不同团队的利益
- 你对旅游行业的在线预订流程有哪些了解？如何提高转化率？
- 你如何制定一个新品类的市场进入策略？请给出框架
- 在矩阵式组织中，你如何在没有直接汇报权的情况下推动他人完成任务？
职位点评
66
综合评分
全球旅游科技公司中层管理岗，发展空间大，薪资中等偏上，但工作节奏较快，WLB一般。
更适合这类人
最适合重视职业发展和技能成长，能接受一定工作强度，且对旅游科技行业充满热情的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展80
工作生活50
使命价值70
薪资福利
65中等
职位薪资估算处于市场中等偏上水平，但未明确福利细节，补偿性动机满足程度一般。
薪资信号未披露（AI估算：20K-40K/月）
成长发展
80较高
职位涉及战略、产品、数据等多维度工作，成长空间大，但未明确提及晋升路径或培训。
技术前沿主流现代技术
技术栈数据分析、OTA、电子商务
业务类型profit_center
工作生活
50较低
职位可能要求跨时区协作，工作节奏较快，办公地点未明确，生活化动机满足有限。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
旅游科技行业具有积极的社会价值，但职位描述中未强调使命感，创新性一般。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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