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Onboarding Operation Associate, Business Development
Onboarding Operation Associate, Business Development
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
China
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
Communication Skills
Detail-Oriented
Onboarding
AI 估算 · 8k–15k
入门级商务运营岗，薪资中等偏下，但公司处于成长期，发展机会尚可。
职位详情
关于这个职位
协助商务拓展团队处理商户入驻、内容编辑及日常运营支持，确保流程标准化，同时与商户保持沟通，优化运营效率
适合具备中英文沟通能力、注重细节的求职者
最低要求
Bilingual in Chinese and English, sufficient for routine workplace communication and tasks
Strong commercial sense, as well as written and verbal communications skills
Self-motivated and detail-oriented
Globally-minded and comfortable working with people from different cultural backgrounds
A start-up attitude – highly collaborative with an entrepreneurial, roll-up-your sleeves attitude that’s not afraid to work independently when required
工作职责
Assist the Business Development (BD) team in executing operational tasks, including but not limited to onboarding, content editing, and managing merchant inquiries. Ensure that all activities are carried out in adherence to Klook's onboarding standards and procedures.
Maintain a comprehensive understanding of all backend and frontend processes and tools essential to the smooth operation of local business
Work closely with the Business Development Managers & Merchants in updating any content related matters, ie: Pricing, Inventories, Photos
Provide ongoing operational support to merchants such as booking & payment inquiries, campaigns participation, etc
Identify opportunities to enhance efficiency and optimize fundamental BD processes
Assist in various vertical related projects where applicable, including formulating a project plan, execution of the project.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入快速成长的旅游科技公司Klook，平台发展潜力大
- 接触商户全流程运营，积累商务和运营经验
- 有英文工作环境，提升双语能力
- 作为入门岗，薪资竞争力一般
- 适合注重细节、善于沟通、希望在商务运营领域起步的求职者
缺点 / 挑战
- 工作内容偏执行和操作，重复性可能较高
- 需要同时处理多个商户的询问，压力较大
角色解读
- 可向商务拓展经理方向发展，负责更多商户合作
- 或转向运营管理岗位，负责团队和流程优化
- 在旅游科技行业积累经验，未来可参与更复杂的项目
- 协助商务拓展团队执行商户入驻和内容编辑任务
- 维护后端和前端工具流程，保障业务顺畅
- 与BD经理和商户沟通内容更新（价格、库存、照片）
- 提供商户运营支持，包括预订、支付查询和活动参与
- 中英文双语沟通能力，能进行日常职场交流
- 商业敏感度和出色的书面口头沟通技巧
- 自我驱动，注重细节，能独立工作
- 全球化思维，适应多元文化背景团队协作
申请策略
- 准备一个商务沟通或问题解决的案例，展示STAR方法
- 了解Klook的产品特色和市场竞争格局，展现兴趣
- 突出商户支持或运营相关经验，尤其是流程优化案例
- 强调中英文双语使用场景，如与海外客户沟通
- 展示项目管理和多任务处理能力
- 体现主动性和团队协作精神
- 学习基本数据分析工具（如Excel）以提高效率
- 了解旅游行业基础知识，如OTA平台运作
面试指南
- 使用STAR方法：情境、任务、行动、结果，突出你的贡献
- 展现主动性和细节导向，举例说明你如何优化流程
- 强调团队协作和适应性，展示你如何跨文化工作
- 请描述一次你处理复杂商户询问的经历
- 你如何确保数据录入的准确性？
- 你如何与不同文化背景的人沟通？
- 你如何看待创业公司的工作节奏？
- 你对我们公司的产品有什么了解？
职位点评
62
综合评分
入门级商务运营岗，适合双语人才，发展路径清晰但薪资和WLB一般。
更适合这类人
适合注重技能积累和运营经验的求职者，对薪资和使命感要求不高。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利65
成长发展70
工作生活60
使命价值55
薪资福利
65中等
薪资未明确，作为入门岗，竞争力一般；但Klook为B轮公司，福利可能中等。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
成长发展
70中等
可学习商户运营全流程，有英文工作环境，但未明确提及培训或晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
未提及远程或弹性工作，可能现场办公，工作生活平衡情况不详。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
旅游科技行业有前景，但岗位偏向运营支持，社会影响力一般。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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