顺丰速运
国际客户经理
国际客户经理
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
供应链管理
商务谈判
国际物流
国际贸易
客户关系维护
客户开发
英语
跨境物流
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
顺丰国际物流大客户销售岗，平台资源广阔、利于个人能力与经验积累，但业绩压力与跨时区沟通挑战并存。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.9万
与大客户销售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 450 个在招 · 其中大客户销售 55 个
市场机会
选择适中
青岛 · 大客户销售 · 48 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责顺丰国际物流业务的客户开发与维护，执行销售策略以达成业绩目标
你需要挖掘商机、定制跨境物流解决方案，并与国际客户的关键决策者建立稳固的合作关系
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力优秀者可放宽），国际贸易、物流管理、英语、商务类专业优先，有国际物流客户经理经验，有3PL/4PL公司经验优先
关键经验：具备DHL、UPS、FedEx等国际物流企业工作经验
有跨国公司工作背景
有海外留学或工作经历
关键公司背景：来自国际物流企业（如DHL、UPS、FedEx、马士基、德迅、中国外运、京东国际、菜鸟国际、厦门象屿、中远海运、华贸物流、中集世联达、环世物流递四方、燕文物流等）或外贸企业（跨境电商公司、进出口贸易公司）
能力要求：具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、扎实的跨境物流专业知识与风险管控能力
工作职责
业务目标达成: 执行国际销售策略，制定详细的国际客户开发计划，达成或超额完成销售目标，并根据市场及行业动态为地区/本部策略规划提供信息与建议
客户开发: 区域内国际客户的开发，商机挖掘、新客户引入与老客户深耕等工作
基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户关系维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
优先资格
能力优秀者可放宽学历
国际贸易、物流管理、英语、商务类专业优先
有3PL/4PL公司经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰强大的国际物流网络和品牌影响力，平台资源广阔，易于获取大客户信任
- 能够积累丰富的跨国企业客户资源和跨境供应链管理经验，提升个人行业竞争力
- 需频繁协调内外部资源解决跨境物流中的突发问题，对跨部门沟通和抗压能力要求高
- 适合具备国际物流或外贸行业背景、拥有出色商务拓展能力且渴望在跨境供应链领域深耕的销售人才
缺点 / 挑战
- 国际物流市场竞争激烈，需面对国际巨头的直接竞争，业绩达成压力较大
角色解读
- 纵向可晋升为国际销售团队负责人或区域销售总监，带领团队达成更大业绩目标
- 横向可向国际物流产品运营、大客户战略管理或供应链解决方案专家方向发展
- 执行国际物流销售策略，制定客户开发计划，完成国际货运及跨境物流的销售业绩目标
- 挖掘区域内国际客户商机，引入新客户并深耕老客户，提供定制化的跨境物流解决方案
- 维护与国际客户关键决策者的关系，协调内部资源解决客户业务痛点，提升客户满意度
- 具备扎实的跨境物流专业知识，熟悉国际货运代理、3PL/4PL业务流程及风险管控
- 拥有出色的商务谈判、客户关系构建与维护能力，能精准挖掘并理解客户需求
- 具备敏锐的商业洞察力和跨部门协同能力，能独立分析并解决复杂的业务问题
申请策略
- 在求职信中强调自身的跨国公司背景或海外经历，这与岗位的关键经验要求高度契合
- 提前准备针对青岛及周边区域国际客户开发的初步思路或市场洞察，以展现商业前瞻性
- 重点突出在国际物流企业或大型外贸公司的工作经历及具体销售业绩
- 展示成功开发国际大客户、定制跨境物流解决方案并提升客户满意度的实际案例
- 深入了解顺丰国际业务的最新产品线及竞争优势，熟悉当前跨境物流行业的宏观趋势
- 提升外语商务沟通能力及跨文化谈判技巧，增强对国际供应链风险管控的理解
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答过往的成功案例或危机处理经验
- 运用“竞品分析+自身优势+客户价值”的逻辑框架，阐述如何赢得客户及制定市场策略
- 请分享一个你成功开发国际大客户并达成合作的具体案例，你是如何挖掘其痛点的？
- 面对国际竞争对手，你将如何利用顺丰的优势来赢得国际客户的订单？
- 在跨境物流业务中，如果遇到航班延误或海关查验等突发情况，你如何安抚客户并解决问题？
- 你如何制定针对青岛区域国际客户的年度开发计划？
- 深入了解顺丰国际的核心产品及近期战略动向，熟悉其国际快递、国际货代等业务线
- 准备2-3个具有代表性的跨境物流项目案例，重点突出你的资源整合能力和商务谈判技巧
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值65
薪资福利
75中等
薪资面议，但基于顺丰上市背景及国际客户经理的岗位性质，底薪加提成模式能提供较好的收入预期，不过具体数字未披露。
薪资信号面议 (1.2千–2.5万/月)
成长发展
80较高
岗位涉及国际物流大客户开发与跨境供应链管理，能积累高价值的行业经验与人脉，且顺丰平台提供广阔的业务视野。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
岗位需频繁对接国际客户及协调内部资源，可能涉及跨时区沟通及一定的出差需求，工作节奏和压力相对较大。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
国际物流行业是全球贸易的基础设施，具有一定的社会价值，但岗位本身更偏向商业变现与业绩达成。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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