顺丰速运
国际应收专员
国际应收专员
发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
财务与会计
办公软件
客户关系
应收管理
数据分析
沟通协调
物流行业
英语
财务证书
风险控制
AI 估算 · 8k–12k
深圳上市物流企业，本科学历，中级经验，薪资处于行业中等偏上。
职位详情
关于这个职位
作为顺丰速运的国际应收专员，你将负责国际客户账单核对、回款监控及客户风险管理
需要英语流利，具备财会或物流背景，熟练使用办公软件
该职位适合细心、沟通能力强、能承受快节奏工作的人员
最低要求
英语能做为日常沟通语言，本科及以上学历，财会或物流相关专业优先
一年以上应收对账、售后客服类相关工作经验或熟悉物流行业（国际快递/电商物流/物流解决方案/国际小包）应收结算同类工作经验者优先
掌握主流办公软件，对数据敏感度高，逻辑思维强，学习能力强，能适应快节奏的工作状态
工作细致认真，积极主动，责任心强，具有良好的服务意识、沟通协调能力及抗压能力
有财务类相关证书
工作职责
负责核对国际客户账单异常，跟进账单出具及时性和数据准确性
监控所管辖客户的回款情况，及时跟进回款动态并监控预警资金风险
客户诉求管理，推动客户诉求解决，包括客诉回访，需求收集、分析，改善措施跟进，提升满意度
客户风险管理，包括风险预警、数据分析、定期输出相关报告，做好过程监控，及时闭环
完成上级交办的其他工作
优先资格
有财务类相关证书
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顺丰大平台，职业发展稳定
- 国际业务涉及跨境，有行业前景
- 锻炼英语能力和财务实操技能
- 工作节奏快，需处理客诉和异常
- 需要快速熟悉物流行业术语和结算规则
- 适合英语较好、细心有条理、希望在物流财务领域长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 对数据准确性要求高，压力较大
角色解读
- 向财务主管或应收经理方向晋升
- 深入国际物流财务领域成为专家
- 横向转岗至国际业务或风控岗位
- 核对国际客户账单异常，确保数据准确并跟进出具时效
- 监控客户回款情况，预警资金风险并推动解决
- 处理客户诉求，包括回访、需求收集与分析，提升满意度
- 进行客户风险分析与报告，做好过程监控与闭环
- 英语可作为日常沟通语言，能够处理国际客户往来
- 财会或物流行业知识，熟悉应收结算流程
- 熟练使用办公软件，具备数据敏感度和逻辑分析能力
- 细致耐心，抗压能力强，善于沟通协调
申请策略
- 提前了解顺丰国际业务板块及主要客户
- 准备英语面试，练习自我介绍和专业问题
- 突出应收对账或物流行业工作经验
- 强调英语能力（CET-6或口语流利）
- 展示数据分析案例，如使用Excel处理数据
- 列出财务相关证书（如初级会计）
- 学习国际快递结算流程和贸易术语
- 提升Excel高级功能（VLOOKUP、透视表）
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果
- 强调数据分析和沟通协调能力
- 展示英语实际应用案例
- 如何监控客户回款风险并预警？
- 请举例说明你处理过的最复杂的应收异常
- 如何用英语与海外客户沟通催款？
- 你对国际物流行业的结算流程了解多少？
- 面对多个客户同时催款，如何安排优先级？
职位点评
62
综合评分
顺丰国际应收岗，大平台稳定，需英语和财务基础，薪资面议，工作节奏快。
更适合这类人
适合追求稳定薪资和职业发展的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展65
工作生活60
使命价值55
薪资福利
70中等
薪资面议，但顺丰作为上市大公司，福利体系完善，补偿性动机可得到一定满足。
薪资信号面议 (8K-12K/月)
成长发展
65中等
岗位要求财务证书，但未明确提及培训或晋升通道，发展性动机满足程度中等。
技术前沿主流现代技术
技术栈Excel、数据分析、办公软件
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
仅现场办公，未提及弹性或WLB，生活化动机满足有限。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
物流行业稳定但社会影响力一般，意义感动机满足程度较低。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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