顺丰速运
店铺运营
店铺运营
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公电商运营
电商运营
Gmv优化
店铺运营
抖店后台
数据分析
流量推广
生意参谋
营销策划
跨部门协同
达人合作
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
顺丰平台背书、全链路运营锻炼、薪资面议待谈、WLB常规
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.2万
比电商运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 600 个在招
市场机会
选择适中
广州 · 电商运营 · 32 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责电商店铺的全链路日常运营，包括店铺装修、商品上架、价格设置及活动报名
需策划并执行促销与大促方案，结合生意参谋等工具进行数据监控与转化优化
同时负责达人建联、跨部门协同及平台规则风控，最终达成店铺GMV与口碑目标
最低要求
本科及以上学历，电子商务、市场营销相关专业，3 年及以上电商店铺运营经验优先
熟悉对应电商平台后台操作、平台活动规则、流量逻辑，能够独立负责店铺全链路运营
具备基础数据分析能力，会看生意参谋 / 抖店后台等数据工具，能从数据找到问题并落地优化
了解电商基础营销玩法：优惠券、限时秒杀、分销、达人合作等
工作职责
店铺基础管理：负责店铺整体日常运营，包括店铺装修、商品上架、标题优化、详情维护、SKU 管理、库存核对、价格设置、活动报名，保障店铺正常运转
营销与活动策划：策划店铺日常促销、平台大促、直播活动、优惠券 / 满减等营销方案
跟进平台活动报名，监控活动效果，复盘活动数据，持续优化转化
数据运营分析：每日监控店铺核心数据：访客、点击率、转化率、客单价、GMV、投产、退款率
通过数据定位流量、商品、客服问题，输出优化动作
流量与推广：配合投放 / 直播团队，做好自然流量优化
对接达人建联、分销上架、达人样品寄送，维护达人合作，拓展销售渠道
商品与品控：跟踪爆款、潜力款数据，筛选新品
监控评价、问大家、差评，及时处理舆情，维护店铺口碑与 DSR 评分
跟进售后退款纠纷
跨部门协同：对接客服、仓储、供应链、直播团队，同步订单、库存、活动信息
定期输出店铺运营周报、月报，完成业绩目标
规则风险管控：熟悉平台规则，规避违规扣分、盗图、虚假宣传等风险
处理平台处罚、申诉等事宜
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 接触全链路电商运营模块，能快速积累从流量获取到售后品控的实战经验
- 上市公司背景提供规范的职场环境与完善的福利保障体系
- 需同时兼顾多项运营指标与跨部门沟通，工作节奏较快且对数据敏感度要求高
- 适合具备一定电商实操经验、数据思维强、抗压能力好且追求稳定平台的求职者
缺点 / 挑战
- 依托顺丰集团的平台资源与供应链优势，业务稳定性高且抗风险能力强
- 平台规则频繁更新，需持续学习以保持竞争力并防范违规风险
角色解读
- 可向资深电商运营专家、店铺负责人或电商项目经理方向发展
- 积累全链路操盘经验后，可晋升至电商总监或自主创业孵化品牌
- 负责电商店铺的日常管理与商品上下架，确保店铺基础运转顺畅
- 策划并执行各类营销活动与促销方案，直接对店铺GMV与转化率负责
- 通过数据工具监控核心指标，定位问题并制定优化策略
- 统筹店铺日常管理与跨部门协作，确保订单履约与售后服务质量达标
- 熟练掌握主流电商平台后台操作及活动规则，具备独立操盘店铺的能力
- 熟练使用生意参谋、抖店后台等数据分析工具，能基于数据驱动业务决策
- 了解达人分销、直播联动等新型流量玩法
- 具备较强的跨部门沟通协调能力，能有效推动仓储、客服与供应链高效配合
申请策略
- 提前研究顺丰旗下电商业务板块或合作品牌，在面试中展现对集团生态的理解
- 准备1-2个完整的数据复盘案例备用
- 突出过往负责的店铺层级、GMV规模、转化率提升比例及大促战绩
- 详细列出使用过的数据分析工具及具体优化案例
- 量化展示个人在店铺层级、GMV规模及转化率提升方面的具体贡献
- 强调跨部门协同经验，体现资源整合与项目管理能力
- 强化SQL或Python基础数据处理能力，提升自动化报表制作效率
- 深入学习平台最新算法逻辑与短视频/直播引流技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，重点突出数据依据与闭环复盘
- 针对流量问题，按“渠道-内容-产品-服务”维度拆解定位，给出可落地的优化步骤
- 利润与口碑平衡需强调ROI测算、用户生命周期价值及长期复购策略
- 请分享一个你主导的店铺大促活动，你是如何制定策略并达成目标的？
- 面对店铺流量下滑或转化率降低，你的排查思路是什么？
- 如何平衡短期促销利润与长期品牌口碑？
- 遇到平台规则突变或突发客诉，你会如何处理？
- 梳理过往核心项目数据，准备可视化图表辅助说明
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活65
使命价值60
薪资福利
70中等
上市公司背景提供较稳定的薪酬福利体系，但“面议”表明薪资弹性较大，整体满足中等偏上水平。
薪资信号面议 (8.0千–1.5万/月)
成长发展
75中等
岗位覆盖电商全链路运营，接触主流流量玩法与数据工具，内部培训与晋升通道虽未明示但大厂通常具备完善体系。
技术前沿主流现代技术
技术栈生意参谋、抖店后台、GMV、达人分销
业务类型profit_center
工作生活
65中等
电商运营岗通常需跟随大促节奏调整工作强度，JD未明确提及弹性工时或远程政策，整体WLB处于常规水平。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
属于成熟电商赛道，社会影响力中性，主要聚焦商业变现与用户体验优化。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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