顺丰速运
零售餐饮行业客户经理
零售餐饮行业客户经理
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
供应链管理
商业谈判
大客户销售
客户维系
招投标
解决方案设计
零售餐饮
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
顺丰头部平台、聚焦零售餐饮供应链、侧重方案型销售与职业纵深发展
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
与大客户销售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 510 个在招 · 其中大客户销售 63 个
市场机会
选择不多
哈尔滨 · 大客户销售 · 5 个在招
职位详情
关于这个职位
本职位专注于零售餐饮赛道的客户开发与深度维护，通过精准挖掘业务痛点定制全场景供应链解决方案，助力客户实现降本增效
同时负责统筹内外部资源、建立高层客情关系并跟踪行业趋势，最终驱动区域销售业绩突破与业务规模化增长
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力特别优秀可放宽至大专），物流、营销、管理、经济类专业优先，5年以上相关行业工作经验及3-5年大客户经理经验
关键经验：
①目标行业核心企业客情关系建立和维护经验
②行业解决方案设计经验
③供应链管理专业背景
④目标行业企业（甲方）供应链服务工作经验，有物流行业经验或B2B销售经验
关键公司背景：
①各行业头部企业供应链部门
②第三方物流公司（3PL）
③供应链解决方案提供商
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、专业的解决方案设计和招投标能力
工作职责
业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长
商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求
客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作
业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰品牌背书与全链路供应链网络，平台资源丰富且业务稳定性高
- 深耕零售餐饮垂直领域，能积累高价值的行业人脉与实战经验
- 需频繁对接多方利益相关者，跨部门协调与内部流程推进耗时较长
- 对复合型能力要求高，需兼顾销售指标与方案专业性
- 适合具备3年以上B2B大客户销售经验、熟悉供应链逻辑、抗压能力强且擅长复杂商务谈判的求职者
缺点 / 挑战
- 绩效考核导向明确，业绩突出者收入上限较高
- 零售餐饮行业竞争激烈，客户切换成本低，业绩压力较大
角色解读
- 可向区域销售总监或行业线负责人发展
- 亦可横向转型至供应链咨询、战略规划或大客户成功管理方向
- 积累深厚行业资源后，具备独立操盘区域业务的潜力
- 聚焦零售餐饮赛道，负责头部及潜力客户的开拓与维护
- 深度挖掘客户供应链痛点，输出定制化物流解决方案
- 统筹内外部资源，保障项目交付与客户满意度
- 跟踪行业趋势，为公司业务布局提供策略支持
- 精通B2B大客户销售流程与商务谈判技巧
- 具备扎实的供应链管理与方案设计能力
- 拥有极强的跨部门协同与资源整合能力
- 熟悉零售餐饮行业运作模式及甲方供应链逻辑
申请策略
- 提前研究顺丰在零售餐饮领域的最新产品矩阵与标杆案例
- 面试时准备1-2个完整的“需求诊断-方案设计-业绩转化”实战案例
- 突出过往负责的KA客户数量、年度销售额及增长率
- 详细列举主导设计的供应链解决方案及落地成效
- 量化展示跨部门协作成果与客户满意度提升数据
- 系统学习现代供应链管理体系与物流数字化趋势
- 强化财务基础与ROI分析能力，提升方案商业说服力
- 打磨高阶商务谈判与冲突解决技巧
面试指南
- 采用STAR法则结构化呈现案例，重点突出背景挑战、个人行动、量化结果与复盘思考
- 针对冲突处理，强调“以客户价值为中心，寻找标准化与定制化的平衡点，善用内部资源灵活响应”
- 针对客户评估，阐述“多维打分模型（规模、痛点匹配度、决策链清晰度、支付意愿）”
- 请分享一个你成功开拓并拿下的大型客户案例，你是如何切入的？
- 面对客户提出的定制化供应链需求与公司标准产品存在冲突时，你会如何处理？
- 如何评估并筛选零售餐饮行业的潜在高价值客户？
- 深入研究顺丰速运近期在快消/餐饮赛道的战略动向与新品发布
- 梳理个人过往项目中与供应链优化、降本增效直接相关的核心数据
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
顺丰作为上市龙头企业，薪酬结构规范且福利体系完善，结合哈尔滨地区市场水平，整体补偿性待遇处于行业中上，但具体数额需面试协商。
薪资信号面议 (1.5千–2.5万/月)
成长发展
80较高
岗位聚焦零售餐饮垂直赛道与供应链解决方案设计，技术与管理双轨成长路径清晰，内部培训与晋升机制成熟，能有效支撑职业纵深发展。
技术前沿主流现代技术
技术栈供应链管理、B2B销售、解决方案设计
业务类型profit_center
工作生活
60中等
销售性质岗位通常伴随一定的业绩考核压力与外出拜访频率，但顺丰推行弹性管理机制，整体工作生活平衡处于中等偏上水平。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
助力零售餐饮企业优化供应链效率、降低运营成本，具有明确的商业价值与社会效益，契合现代物流业高质量发展的行业趋势。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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