顺丰速运
工业区客户经理
工业区客户经理
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
供应链服务
制造业物流
商务谈判
客情维护
客户开发
物流解决方案
竞对分析
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
顺丰B2B物流销售岗，侧重制造业客情开发与重货方案落地，绩效导向强，外勤频次高，成长空间明确。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.2万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 560 个在招 · 其中大客户销售 68 个
市场机会
选择不多
烟台 · 大客户销售 · 4 个在招
职位详情
关于这个职位
负责烟台工业区B2B物流业务的开拓与客户维护，通过挖掘制造业及工业区企业商机，完成合同签署、报价回款及流程审批
定期拜访客户以深化合作关系，防范竞争对手切入
同时跟进客户流失挽回与市场动态反馈，提供重货物流解决方案，助力公司业务增长
最低要求
学历要求：大专及以上学历，专业不限，有物流行业或B2B客户经理经验
关键经验：
①工业区区域熟悉度高
②制造业客户开发经验
③竞对防御策略经验
④有企业/生产物流客情关系的、有B端行业深耕经验的
关键公司背景：
①制造业企业物流部门
②工业区生产企业
③B2B电商平台
④物流企业：跨越速运、君云人才服务（宁波）、有态有度科技、安徽速聘优选网络
无锡顺速物流、京东、京邦达供应链科技、京讯递、德邦
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、系统的项目化运作与重货解决方案能力
工作职责
市场开拓：通过公司渠道/自找渠道挖掘B2B线索商机进行业务开发
开发过程：客户相关合同、报价、回款、流程审批，堵点解决
客户关系维护：每月不定时通过公司礼品客情拜访客户了解客户需求、防止竞对切入
客户深耕：B2B潜力客户深耕，围绕发小未发大，发大未深入的客户场景进行深耕
客户异动：流失客户挽回、方案拉通、资源匹配、客情跟进（SME客户及潜力PB客户）
市场动态：围绕现有名下B2B客户进行市场动态策略反馈，信息收集
①竞对TOP客户干扰
②竞对高潜区域人员挖猎（销售、取派大哥）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰头部物流平台背书，资源丰富且品牌认可度高
- 直接接触制造业核心决策层，能快速积累B端高价值人脉
- 绩效导向明确，收入上限随业绩突破而显著提升
- 工业区客户决策链条长、比价敏感，初期拓客难度较大
- 业绩考核指标刚性，抗压能力要求高
- 适合具备制造业/B2B销售经验、抗压能力强、渴望高绩效回报且擅长人际沟通的求职者
缺点 / 挑战
- 需频繁外出跑动，面对竞对价格战与挖角压力较大
角色解读
- 可向区域销售总监或大客户部负责人方向发展
- 也可横向转型至供应链解决方案专家或物流运营管理层，积累行业资源后具备独立带团队或创业潜力
- 负责烟台工业区B2B物流客户的开发与签约，完成从商机挖掘到合同回款的全流程管理
- 定期实地拜访客户，维护客情并制定防竞对策略
- 针对客户发货痛点提供重货物流解决方案，持续挖掘业务增量
- 精通B2B大客户销售流程与商务谈判技巧
- 熟悉制造业及工业区物流运作模式，能独立设计重货/供应链解决方案
- 具备敏锐的市场洞察力与竞对防御策略制定能力
申请策略
- 投递前研究烟台本地重点工业区分布及主导产业
- 面试时准备1-2个完整的“客户痛点诊断-方案设计-落地复盘”案例，展现结构化思维
- 重点突出过往B2B客户开发数量、合同金额及复购率
- 详细列举成功服务的制造业/工业区客户案例及具体物流降本增效成果
- 强调商务谈判与竞对攻防实战经验
- 提前熟悉顺丰重货产品矩阵与供应链解决方案逻辑
- 补充制造业生产物流节点知识（如入厂物流、线边仓管理）
- 强化CRM系统使用与数据化客户管理能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化陈述
- 聚焦“需求挖掘-方案匹配-价值传递-长期维护”闭环
- 用数据量化业绩成果与成本优化比例
- 请分享一个你成功开发或挽回制造业大客户的完整案例
- 面对竞对低价抢单，你会如何制定防御策略并留住客户？
- 如何评估一个工业区潜在B2B客户的物流需求规模？
- 深入研究顺丰速运近期B2B战略动向及烟台区域产业布局
- 梳理个人过往客户资源清单与转化路径
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活55
使命价值65
薪资福利
70中等
薪资面议但属销售性质，绩效提成空间大，整体薪酬竞争力处于市场中上水平，能满足基础保障与业绩激励需求。
薪资信号面议 (8.0千–1.5万/月)
成长发展
75中等
依托顺丰成熟培训体系与B2B业务线，可快速掌握重货供应链解决方案设计能力，职业成长路径清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈B2B销售、物流解决方案、CRM、供应链
业务类型profit_center
工作生活
55较低
销售岗位需频繁外出拜访工业区客户，工作节奏受业绩考核驱动，WLB一般，但通勤灵活性较高。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
助力制造业企业优化供应链效率，具有明确的商业价值与社会效益，但JD未突出宏观使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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