中国平安
资深产品经理-理赔AI
资深产品经理-理赔AI
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
AI产品经理
Aigc
Llm
Nlp
产品管理
大模型
数据分析
理赔流程
跨团队协作
AI 估算 · 30k–50k
深圳资深AI产品经理，市场需求旺盛，结合平安平台及面议形式，预计月薪3-5万。
职位详情
关于这个职位
这是平安集团下聚焦理赔场景的资深AI产品经理岗位，负责将NLP、大模型、Agent等前沿技术应用于车险/非车险理赔全流程，主导智能化方案从规划到落地
您将与科技、业务团队紧密协作，通过数据分析持续优化AI产品效果
需要5年以上产品经验，对AI技术有深入理解和落地能力
最低要求
本科及以上学历，硕士优先，计算机、数学、人工智能、保险相关专业优先
年+互联网产品经理经验，熟悉AI主流技术路线及特点，了解NLP/AIGC/大模型/Agent/SKILL等基础原理及应用场景
对业务有好奇心，对数据保持敏感，善于沟通协调/整合资源，能快速推进项目落地
开朗乐观、主动自驱，有冲劲、有想法、有担当
工作职责
深入车险/非车险理赔全链路作业流程，分析识别查勘、定损、核责、反欺诈等核心环节的痛点，主导规划AI赋能的智能化解决方案
跟踪NLP、AIGC、大模型（LLM）、智能体（Agent）及技能编排（Skill）等前沿技术在保险领域的应用，设计并推动高价值场景的POC验证与规模化落地
挖掘业务场景痛点，制定版本迭代计划，统筹产品设计、开发测试集效果验收全流程管理
跨团队沟通，协调各方资源，与科技/工程/业务等团队紧密合作，推动AI项目及产品研发落地
建立AI产品效果评估体系，通过数据分析持续优化模型表现与用户体验，实现业务指标（如人效提升、时效缩短、成本降低）的量化增长
其它相关工作
优先资格
有个人代表性作品（优秀项目&落地产品）、有一定材料撰写功底者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：平安是保险行业巨头，拥有丰富的业务场景和资源，产品落地机会多
- 技术前沿：直接接触NLP、大模型、Agent等最前沿AI技术，能快速积累稀缺经验
- 职业空间：AI产品经理是当前高需求岗位，金融+AI背景极具竞争力
- 影响广度：理赔AI直接提升人效、降低成本，业务价值清晰可见
- 行业门槛：需要同时理解保险理赔专业知识和AI技术，学习曲线陡峭
- 跨团队协作：与科技、业务等多方沟通，协调难度大，需要较强的推动力
- 适合拥有5年以上产品经验、对AI技术有深入兴趣且乐于在金融场景中解决复杂问题的产品经理，能够适应快节奏、多协作的工作环境
缺点 / 挑战
- 业务压力：需通过数据量化项目效果，承受业务指标增长的压力，可能面临加班
角色解读
- 在平安体系内，从资深产品经理向产品专家或产品总监方向发展
- 深入AI产品领域，可成为保险科技方向的行业专家
- 积累理赔业务Know-how，未来可跳槽至其他金融科技公司或互联网大厂AI团队
- 深入理解车险/非车险理赔全流程，识别查勘、定损、核责、反欺诈等环节的业务痛点
- 跟踪NLP、大模型、Agent等前沿AI技术，设计AI赋能的理赔解决方案并推动POC验证
- 统筹产品从需求分析、设计、开发到效率验收的全流程，制定版本迭代计划
- 建立AI产品效果评估体系，通过数据分析持续优化模型表现和用户体验
- 年以上互联网产品经理经验，熟悉AI主流技术路线，了解NLP/AIGC/大模型基本原理
- 具备出色的数据分析能力，能通过数据驱动产品决策和业务指标优化
- 有较强的沟通协调和资源整合能力，能跨团队推动复杂项目落地
- 对保险业务有好奇心，能快速学习行业知识并转化为产品方案
申请策略
- 提前了解平安集团的组织架构和科技板块布局，明确理赔AI的战略定位
- 准备一份针对理赔场景的AI产品构想或改进方案，在面试中展示思考深度
- 突出过往负责的AI产品或数据驱动产品的成功案例，量化业务指标提升
- 强调对NLP/大模型等技术的理解，可提及实际项目中的应用
- 展示理赔、保险或金融行业经验，如果没有，突出快速学习业务的能力
- 体现跨团队协调和项目推动能力，提供具体事例
- 系统学习大模型相关技术栈，了解主流模型能力边界和Prompt工程
- 补充保险理赔业务知识，了解车险理赔流程和常见痛点
面试指南
- 针对项目案例：采用STAR法则，明确背景、目标、动作、结果，并量化成果
- 针对技术理解：从业务痛点出发，结合技术原理，说明可行性和边界
- 针对方案设计：先梳理业务流程和用户需求，再提出分阶段落地方案，强调数据反馈闭环
- 请分享一个你主导的AI产品从0到1落地的案例，遇到的最大挑战是什么？
- 你如何理解当前NLP和大模型在保险理赔中的应用场景？
- 如果让你设计一个查勘定损环节的AI工具，你会如何规划？
- 如何平衡AI模型的准确性和业务实际的接受度？
- 准备1-2个与AI产品相关的项目，详细说明你的角色和贡献
职位点评
71
综合评分
平安资深理赔AI产品经理，聚焦大模型等前沿技术，平台好成长快，薪资面议，加班情况未明。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合追求技术成长和职业发展、对AI前沿充满好奇的产品经理，能接受一定的工作强度不确定性。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
65中等
薪资面议但平安平台有竞争力，福利待遇通常较好，但具体未知。
薪资信号面议 (30K-50K/月)
成长发展
85较高
职位聚焦AI前沿技术（大模型、Agent），有大量创新实践机会，成长空间大。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈NLP、AIGC、LLM、Agent、Skill
业务类型cost_center
工作生活
60中等
工作地点深圳，未提及弹性办公，加班情况不确定，生活平衡中等。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
AI理赔有助于提升保险服务效率和公平性，有正向社会价值，但直接意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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