客户经理

优缺点分析

角色解读

• 从客户经理起步，积累客户资源和项目经验，可向资深客户经理或团队负责人发展
• 在融资租赁领域深耕，可向资产经理、风控或业务管理岗位转型
• 依托平安集团平台，有机会跨部门轮岗或晋升至更高管理层级
• 负责客户开发与维护，完成公司下达的客户开发计划和绩效指标
• 梳理区域内存量客户、目标客户和渠道资源，有计划地跟踪与开发
• 负责项目从立项、信息收集、评估到合同签订的全流程执行，推进公司内外部流程
• 协助资产经理进行存量客户管理、租金管理和客户巡视，并参与风险资产处置
• 具备金融、经济等相关专业背景，本科及以上学历
• 掌握基本财务知识，熟悉融资租赁行业相关知识
• 具有1-3年银行对公或租赁同业营销工作经验
• 具备良好的思考能力、沟通协调能力和客户营销能力

申请策略

• 了解平安集团业务布局和融资租赁板块，面试中展示对公司的认同
• 准备客户开发案例，展示如何从零开发客户或维护存量客户
• 突出银行对公或租赁行业的营销经验，展示客户开发成果
• 强调财务知识和融资租赁相关经验，体现专业能力
• 展示沟通协调和项目推进能力，用具体案例说明
• 如有客户资源或渠道资源，务必在简历中提及
• 提前补充融资租赁行业知识，了解行业趋势和产品特点
• 提升财务分析能力，学习财务报表解读和风险评估方法

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为类问题，突出个人贡献和成果
• 结合金融知识，展示对融资租赁业务的理解，强调风险意识
• 强调沟通和协调能力，用具体实例说明如何解决问题
• 请分享一个你成功开发新客户的案例
• 你如何理解融资租赁业务？对风险处置有何认识？
• 面对业绩压力，你如何保持积极心态并完成目标？
• 如何协调内外部资源推进项目？
• 你如何看待客户关系维护？