露露乐蒙
门店副经理，上海虹桥机场2号航站楼店
门店副经理，上海虹桥机场2号航站楼店
发布于 大约 8 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
人员管理
品牌推广
客户体验
排班管理
沟通协调
零售运营
预算管理
领导力
AI 估算 · 10k–18k
上海高端运动品牌门店副经理，薪资具竞争力，含奖金和福利，市场评级良好。
职位详情
关于这个职位
作为露露乐蒙上海虹桥机场2号航站楼店的门店副经理，你将作为门店领导团队的重要成员，协助门店经理管理日常运营，带领团队为顾客提供卓越体验
你将负责人员管理、排班、预算和盈亏，并推动销售增长
这是一个锻炼领导力和零售管理能力的绝佳机会
最低要求
资格标准：在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
可工作时间：愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
其他意愿要求：愿意参与团队合作，也能独立完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
相关经验：具有至少两年领导或人员管理方面的工作经验
工作职责
领导力和人员管理：支持门店经理建立由具有不同经验、背景和技能的团队成员组成的多样化强大团队，以改善门店运营
欢迎和赞美差异，推动营造一个互相尊重和包容的团队环境，确保为所有团队成员和客人提供充满支持性和互动性的愉悦体验
支持门店的招聘和雇用流程、入职培训以及总体绩效管理活动
始终如一地为团队成员（即，产品教育家和团队领航家）提供平等支持，助力其不断学习及发展，为他们提供直接反馈、指导、辅导和职业路径导引，帮助他们解决绩效问题
对团队成员给予认可，进行差距评估，记录总体工作表现，以支持和促进团队成员的职业发展和个人成长
与门店经理合作，根据人力需求、可工作时间和预算制定团队成员的排班表
与他人合作：与所有团队成员建立相互支持和富有成效的关系，专注于个人和职业发展
与团队成员合作，珍视客人的时间，确保提供卓越的客人体验，并为门店运营提供支持
客人体验和社区：为团队成员提供支持（例如，以身作则或提供指导），确保提供卓越的客人体验，包括评估客人需求，提供对产品技术特点的教育，支持店内交易和全渠道计划
在门店销售区积极走动，以评估并满足业务、团队和客人的需求
处理客人反馈，解决出现的问题（包括客人反映的问题和紧急请求），帮助客人“做出正确的选择”
与大使、热汗领导者及其他外部合作伙伴建立并维持当地关系，确定该如何与客人和团队建立关系，并为此进行选择、培训和提供协助，从而提高品牌意识，并寻求与不同的社区资源和计划进行接洽
运营：与门店经理共同查看业务数据和指标（例如盈亏表），以制定明智的计划流程并推动销售（例如，参与季度业务回顾和销售计划的制定），并管理门店的预算、工时、开支和盈亏表
努力实现门店经理为门店确立的愿景，并将愿景传达给团队成员
领导团队成员开展楼面工作，包括制定楼面覆盖计划和决策，以使楼面保持高效运营
按照开始和结束营业检查清单，开始和结束门店营业
了解并遵守人员安全政策和程序，工作时遵守适用的政策、程序和法律法规，以保持安全的工作环境
预算责任：承担可控预算和工时方面的指定责任
人员管理：是团队负责人，间接负责管理当班的一部分门店员工，或由门店经理指派
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：至少两年零售或销售管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顶级运动品牌，品牌形象好，工作环境积极
- 全面福利包括员工折扣、健身课程等，关怀员工身心健康
- 有明确的职业发展路径，能够锻炼全面的零售管理能力
- 零售业工作强度大，节假日需上班，排班可能不规律
- 机场店人流量大，工作节奏快，需快速应变
- 适合有零售或销售管理经验，热爱运动品牌，愿意在快节奏环境中发展管理能力的候选人
缺点 / 挑战
- 需要处理客户投诉和紧急情况，压力较大
角色解读
- 可晋升为门店经理，全面负责门店运营和业绩
- 未来可向区域经理方向发展，管理多家门店
- 也可转向品牌运营、商品管理等其他职能领域
- 负责门店日常运营管理，包括人员排班、团队培训与发展
- 协助店长制定销售计划并推动业绩达成
- 确保卓越的顾客体验，处理顾客反馈和紧急问题
- 管理门店预算、工时和盈亏，分析业务数据
- 领导力和团队管理能力，能够激励和指导团队成员
- 沟通协调能力，能与顾客、团队和外部伙伴有效互动
- 零售运营知识，包括排班、库存和流程管理
- 数据分析能力，能解读业务指标并制定计划
申请策略
- 在简历中体现对lululemon品牌理念的认同和对运动服饰行业的热情
- 准备回答关于如何激励团队和处理客户问题的经历
- 突出至少两年的人员管理经验，如有零售管理经验更佳
- 强调领导团队、提升业绩的具体案例和成果
- 展示对客户体验和品牌形象的重视
- 学习零售运营管理知识，了解盈亏表和排班管理
- 提升沟通和冲突处理能力
- 了解lululemon的产品和品牌文化
面试指南
- 用STAR法则回答行为问题，突出具体行动和结果
- 展示逻辑和决策过程，强调对业务和人员的理解
- 请分享一次你如何领导团队达成目标的经历
- 你如何处理顾客投诉？
- 你如何管理排班和预算？
- 你为什么想加入lululemon？
- 你如何看待零售业的工作强度？
- 准备几个具体的领导力案例，量化成果
职位点评
68
综合评分
高端运动品牌门店管理岗，福利丰富、发展潜力大，但工作时间和地点灵活性有限。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合注重职业成长和福利发展，能够接受零售业灵活排班的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活55
使命价值70
薪资福利
70中等
薪资未明确披露，但提供竞争力基本工资和团队奖金，福利丰富，包括带薪休假、员工折扣和健身课程，总体补偿水平不错。
薪资信号未披露（AI估算：10K-18K/月）
福利待遇带薪休假、丰厚的员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划
成长发展
75中等
公司注重员工成长，提供个人和职业发展计划，岗位职责中也包含指导团队成员发展的内容，有较好的发展空间。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划、职业路径导引
业务类型profit_center
工作生活
55较低
门店岗位要求现场办公，工作时间需灵活安排，机场店可能节奏较快，但提供带薪休假，整体生活方式平衡一般。
工作模式仅现场办公
办公地点郊区/偏远地区
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
品牌使命促进健康和积极改变，有正向社会影响力，但职位本身偏运营和执行，创新性一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号创造积极的改变、创建更加健康和繁荣的未来
创新程度稳健跟随主流
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