泡泡玛特
店长-武汉
店长-武汉
发布于 大约 9 小时前基层主管/组长
武汉市
中级经验
全职员工
仅现场办公
不限
销售与零售
Office办公软件
团队管理
客户服务
执行力
排班管理
数据分析
沟通能力
销售管理
门店运营
AI 估算 · 8k–15k
零售门店店长岗位，武汉地区大型上市公司，综合市场行情和管理职责，薪资处于行业中上水平。
职位详情
关于这个职位
作为泡泡玛特门店的店长，你将全面负责店面的日常运营管理，包括人员排班、顾客服务、环境卫生及设备维护
你需要带领团队达成营销目标，处理顾客投诉，并确保门店高效运转
这是一个锻炼零售管理能力和团队领导力的绝佳机会
最低要求
具有1-3年店长或门店运营管理相关工作经验
具有较强的店务管理实操经验，有零售等相关品牌工作经验的优先
具有较强的管理能力、执行力、沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力
具有良好的表达能力、沟通能力及培训技巧，有一定数据处理及报表分析能力
熟练操作电脑及Office办公软件
工作职责
负责店面的运营管理、主持店面管理工作，配合各部门营销策略的实施
妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾
监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理
负责门店各种设备的维护保养和管理
对店员日常工作管理监督、工作排班、顾客满意度维护等工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 泡泡玛特是知名上市企业，品牌影响力大，为职业履历加分
- 门店管理经验积累快，能快速提升团队管理和商业运营能力
- 公司发展迅速，内部晋升机会较多，优秀者可拓展到区域管理
- 零售门店工作强度较大，需要适应排班和节假日高峰
- 需直接面对顾客投诉和突发事件，对情绪管理和应变能力要求高
- 适合有1-3年零售管理经验、善于团队激励和现场管理、愿意在零售行业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力存在，需持续关注门店营收指标
角色解读
- 可晋升为区域经理，负责多店运营管理，或转向总部运营岗位
- 积累零售管理经验后，可向供应链、市场等其他职能发展
- 在泡泡玛特体系内，有机会参与新店拓展或项目管理工作
- 全面负责门店的日常运营，包括人员排班、工作监督和绩效考核，确保门店高效运转
- 处理顾客投诉和突发事件，提升顾客满意度和复购率
- 执行总部营销策略，完成销售目标，并定期分析销售数据
- 管理门店资产，包括设备维护、库存管理和环境卫生，确保符合公司标准
- 具备1-3年门店管理经验，熟悉零售运营流程和人员管理
- 优秀的沟通协调能力和团队领导力，能有效激励店员
- 一定的数据分析能力，能使用Office软件制作报表和进行销售分析
- 抗压能力强，能够应对工作强度和突发状况
申请策略
- 了解泡泡玛特的产品和IP文化，面试中展现对品牌的认同
- 提前准备一个门店管理案例，展示你的管理思路和成果
- 突出门店管理经验，包括人员排班、销售业绩提升的具体数据
- 强调处理顾客投诉的案例和结果，展示沟通和解决问题的能力
- 列出培训新人、提升团队效率的经历，证明领导力
- 如有零售品牌（如快消、服饰）工作经历，务必重点突出
- 熟悉Office高级功能（数据透视表、图表），便于销售分析
- 学习零售数据分析方法，掌握库存周转率、客单价等指标
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出你的角色和具体措施
- 管理类问题：强调目标分解、过程跟进、团队激励和数据驱动
- 品牌类问题：结合泡泡玛特IP和用户群体，展现对行业的理解
- 请分享一次你成功处理顾客投诉的经历
- 你如何激励门店团队完成销售目标？
- 如果门店员工出现矛盾，你会如何调解？
- 你对门店的日常运营成本控制有什么想法？
- 为什么选择我们泡泡玛特？
职位点评
63
综合评分
知名零售品牌门店管理岗，成长明确但WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合看重管理经验积累和职业发展、愿意接受现场零售工作节奏的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展70
工作生活50
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资处于武汉零售行业中上水平，但未明确福利细节，稳定性较高但薪酬竞争力一般。
薪资信号面议 (8K-15K/月)
成长发展
70中等
管理经验积累快，有晋升区域经理的可能，但JD未明确培训或职业发展路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
门店现场办公，需轮班和节假日工作，工作强度较大，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
泡泡玛特在潮流文化领域有影响力，但店长岗位对使命感的满足有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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