万豪
Coord-Human Resources
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发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公人力资源与培训
人力资源与培训
人力资源
信息保密
办公软件
员工关系
员工档案管理
客户服务
招聘支持
行政事务
值不值得投
薪资怎么样
8.0千
比人力资源与培训中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 300 个在招 · 其中人力资源与培训 7 个
市场机会
选择面较广
上海 · 人力资源与培训 · 约 510 个在招
职位详情
关于这个职位
该岗位是喜来登（万豪国际旗下品牌）酒店的人力资源协调员，主要负责员工人事档案的建立与维护、办公用品与表单的订购跟踪、邮件与电话接待、协助候选人完成应聘申请流程，并解答员工和管理层关于人力资源政策的问题
属于酒店人力资源部门的基础事务与行政支持岗
最低要求
遵守公司的所有政策和程序
确保制服和个人仪表整洁而专业
维护专有信息的机密性
保护公司资产
向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件
根据公司的标准，欢迎和答谢所有客人
使用清晰专业的语言与他人交谈
准确完整地编写和审核书面文件
采用适当的礼仪接听电话
与他人建立和保持积极的工作关系
支持团队达成共同目标
倾听并适当回应其他员工的问题
确保遵守质量预期和标准
使用计算机和/或销售点系统输入和查找工作相关信息
在没有他人协助的情况下，移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 10 磅（4.54 kg）的物体
履行主管要求的其他合理的工作职责
工作职责
创建和维护档案系统
使用电脑创建和输入办公信件
分发和发送邮件
订购和跟踪人力资源办公用品和表单
接听电话并记录讯息
创建新员工人事档案
协助未经预约的候选人完成申请程序
维护指定用于完成申请的场所，并确保其整洁、维护良好，且可供残障人士使用
回应员工和管理层关于公司和人力资源计划、政策和指导方针的问题、要求和疑虑
告知人力资源管理层与部门或酒店内员工关系有关的问题
维护员工和酒店记录、文件和信息的机密性和安全性
确保所有员工记录和文件（如面试文件、I-9）的准确维护
AI 洞察
优缺点分析
优点
暂无明确优点
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 国际酒店集团品牌平台，人力资源流程与制度体系成熟，适合打基础
- 岗位内容覆盖档案、招聘协助、员工关系答疑，能快速了解 HR 全流程运作
- 集团内部跨酒店、跨城市、跨品牌机会较多，利于长期在酒店行业发展
- 工作标准明确、以流程和规范为导向，上手门槛较低
- 工作以事务性、重复性内容为主，档案整理与行政支持占比较大，成就感的即时反馈有限
- 酒店行业节奏随入住与用工旺季波动，需要同时应对多名员工与候选人的即时需求
- 需要处理大量机密信息，对细致度和合规意识要求高，出错成本较大
- 适合希望在人力资源方向起步、做事细致耐心、乐于做服务与流程支持工作，并愿意在国际酒店集团长期发展的求职者
- 可在酒店人力资源体系内由协调员晋升为专员/主管，进一步负责招聘、培训或员工关系模块
- 积累万豪国际集团内部经验后，可跨酒店、跨城市或跨品牌流动，转向集团区域性 HR 岗位
- 如补齐招聘、薪酬、劳动法等专业知识，可向综合型 HRBP 或人力资源经理方向发展
- 负责酒店员工人事档案的建立、更新与归档，确保面试文件、身份文件等资料完整准确
申请策略
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面试指南
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