琳玛
MaxMara销售-佛山佛罗伦萨奥莱
MaxMara销售-佛山佛罗伦萨奥莱
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Crm系统
Kpi达成
奢侈品零售
客户服务
客户维护
店铺陈列
货品管理
销售技巧
值不值得投
57综合评分
综合评分 57
国际高端品牌奥莱门店导购，薪资符合市场水准，培训体系完善，但需适应门店倒班与业绩压力。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
40 个在招 · 其中销售与零售 26 个
市场机会
选择面较广
佛山 · 销售与零售 · 约 120 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是MaxMara佛山佛罗伦萨奥莱门店的销售导购，主要负责达成个人销售指标、维护与开发客户资源，并执行品牌零售服务标准
同时需负责店铺陈列、货品安全管理及系统操作等日常门店运营工作
最低要求
具备良好的沟通、表达能力，以及良好的服务意识和亲和力
拥有半年以上女装或相似领域的销售经验，具备高端女装或奢侈品行业销售经验者优先考虑
热爱销售工作，刻苦耐劳，具有良好的客户服务意识和工作积极性
高中以上学历
工作职责
完成个人当月销售指标和个人KPI目标
保持良好的工作状态，行为举止符合品牌要求，在工作中执行公司零售和服务的标准和宗旨
接受各种销售技巧的培训（包括角色演练、销售总结），并且灵活运用在每笔的销售上，从而不断提升个人销售技巧和任务达成
能够按照公司的方向进行有效的客户维护工作，保证自己的客户资源稳定并且持续发展
同时具备新客户开发能力，以便最大化店铺的自然客户资源，尽快完成二次转化
掌握公司及店铺的各项培训内容，并在工作中熟练应用，按时完成公司e-learning货品知识考核
保持店铺及库房形象，确保所划分区域的陈列、货品形象和卫生均符合品牌要求
确保货品安全（包括试衣货品、新到货、调入/出货品、查点货场产品数目、核实出货数量及盘点等）
能熟练使用工作系统，如BMS、CRM、OA、个人考勤系统、企业微信系统等
清晰员工手册各项管理条例，按照公司各项管理规定工作
执行财务内控制度
主动完成店铺管理层交办的各项工作
出货前3天制定店铺出货计划，跟店长进行审核
出货当天参与店铺换陈列，监督店铺陈列形象（仅限于陈列小助）
货品到店第一时间检查货品是否存在脏残，配件是否齐全，确保价签和合格证、水洗标等完整并相符，减掉鱼线
优先资格
具备高端女装或奢侈品行业销售经验优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托MaxMara等国际高端品牌平台，能够积累丰富的高端零售与奢侈品服务经验，提升个人职业素养
- 奥特莱斯门店客流量相对稳定，且公司提供系统的销售技巧与货品知识培训，有助于快速提升业务能力
- 超大型零售企业背景，管理制度规范，职业发展路径相对清晰
- 零售门店需适应倒班、周末及节假日排班制度，工作节奏较快，对体力和精力有一定要求
- 适合热爱零售行业、具备良好服务意识与亲和力，且希望在高端女装或奢侈品领域长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 背负明确的个人销售KPI指标，在业绩压力下需要持续保持高昂的工作状态和抗压能力
角色解读
- 从初级导购成长为资深销售顾问或陈列小助，进一步提升个人业绩与VIP客户管理能力
- 未来可向门店管理层（如店长、副店长）发展，或转向区域零售管理、培训督导等岗位
- 在MaxMara奥特莱斯门店接待顾客，提供专业的穿搭建议与导购服务，完成每月的销售业绩指标
- 负责客户关系的日常维护与新客开发，通过CRM等系统管理客户资源，提升复购率
- 参与店铺的日常运营，包括货品陈列、库存盘点、货品安全及系统操作等
- 具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能够敏锐捕捉顾客需求并提供高端服务体验
- 熟悉零售门店的运作流程，掌握基本的销售技巧、客户维护及客诉处理能力
- 能够熟练操作BMS、CRM、OA等零售及办公系统，具备一定的数据意识和货品管理能力
申请策略
- 面试时注意着装打扮，保持符合高端品牌调性的职业形象，展现良好的精神面貌
- 准备好应对情景模拟面试，如如何处理顾客异议、如何向顾客推荐搭配等
- 突出过往在女装、高端服饰或奢侈品行业的销售经验，用具体数据展示业绩达成率和KPI完成情况
- 强调客户维护与开发能力，如VIP客户管理、复购率提升或新客转化等方面的成功案例
- 展现对品牌文化的理解以及良好的职业形象、沟通表达能力和服务意识
- 提前了解MaxMara的品牌历史、核心产品线及当季主推款式，提升面试时的专业度
- 复习并熟悉零售门店常用的CRM系统操作逻辑及高端客户沟通话术
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，突出自己的主动性和最终业绩
- 在回答销售技巧类问题时，强调'以客户为中心'的服务理念，结合倾听需求、提供方案、促单转化的逻辑
- 请分享一次你成功开发新客户或挽回流失客户的经历
- 如果顾客对价格提出异议，你会如何运用销售技巧进行引导和转化？
- 在过往的门店工作中，你是如何平衡日常销售指标与店铺陈列、货品管理工作的？
- 你对MaxMara品牌有什么了解？为什么选择应聘我们的奥莱门店？
- 提前去佛山佛罗伦萨小镇的MaxMara门店进行实地观察，了解其陈列风格、客群特点及服务流程
- 准备1-2个自己最满意的客户服务或销售成功案例，并总结其中的经验教训
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值50
薪资福利
60中等
薪资处于佛山地区零售导购的市场平均水平，以底薪加提成为主，多劳多得，但整体薪资上限受限于门店客流与个人业绩。
薪资信号市场水准 (4–7千/月)
成长发展
70中等
依托国际高端品牌平台，提供系统的销售技巧、货品知识培训，有助于积累奢侈品零售经验，但门店岗位的管理晋升通道相对较长。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈BMS、CRM、OA、企业微信
成长机会接受各种销售技巧的培训、e-learning货品知识考核
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位通常需要适应综合工时制或倒班，周末及节假日需正常上班，工作节奏和体力消耗较大，WLB相对较弱。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
作为高端时尚品牌的零售终端，主要满足消费者的审美与穿搭需求，社会价值体现在传播品牌文化与提供优质服务，使命感相对一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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