凯特丝蓓
COACH-销售顾问-福州万象城
COACH-销售顾问-福州万象城
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统操作
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
英语沟通
视觉陈列
销售技巧
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
国际大牌零售前台，重业绩与技能成长，需适应轮班制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
48 个在招 · 其中销售与零售 34 个
市场机会
选择面较广
福州 · 销售与零售 · 约 110 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach品牌在福州万象城门店的销售顾问，作为品牌一线大使，负责提供个性化的购物体验和客户服务
主要职责包括达成个人及团队销售目标、维护客户关系、执行全渠道销售策略以及协助门店日常运营和库存管理
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
熟悉时尚趋势和竞争对手情况
具备POS系统操作能力，基本的计算机熟练度（iPad/笔记本电脑、移动POS），能使用对讲机，能阅读价格/发布单
具备较强的英语能力
适应快节奏工作环境
能够根据业务需求灵活排班，包括夜班、周末、旺季及高客流零售日（含公共假日）
工作职责
代表Coach品牌形象，遵守《风格与服务指南》标准
通过个性化造型建议、产品专业知识和时尚咨询建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的推荐推动销售增长
利用移动POS、客户维系工具和社交销售平台（包括短视频）捕捉数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达成或超越个人和团队KPI
开发新客户，维护关系，并通过跟进完成销售
保持店内高昂的工作状态，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库整洁、有序且 stocked
遵循零售政策、POS系统和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理产品流动
根据需要协助团队成员在其他职能领域工作
营造基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
具有奢侈品零售背景
擅长社交媒体营销，有直播购物或视频演示经验
具备客户维系（Clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌平台，职业履历含金量高
- 接触高净值客户群体，积累优质人脉
- 完善的内部培训和晋升机制
- 零售业工作时间不固定，需适应周末、节假日及夜间轮班
- 热爱时尚行业，具备良好服务意识、抗压能力强且善于与人沟通的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩考核压力较大，需持续达成销售KPI
角色解读
- 可从初级销售顾问晋升为资深销售、店长助理、店长，或转向区域培训、商品管理等后台职能岗位
- 作为品牌一线形象大使，直接向顾客提供高端购物体验和专业搭配建议
- 需要具备良好的英语口语沟通能力，熟练掌握POS系统及移动端销售工具
申请策略
- 面试时展示对Coach品牌文化的理解，着装需符合品牌调性，体现专业形象
- 突出过往零售销售业绩（如销售额、客单价提升）、客户服务案例及语言能力证明
- 加强英语口语练习，学习奢侈品品牌故事及产品知识，了解当前流行的社交媒体营销手段
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，重点突出你的主动性、服务意识和最终达成的积极结果
- 请分享一次你成功说服犹豫顾客购买高价商品的经历
- 你如何理解奢侈品零售中的‘客户服务’？
- 如果面对一位英语流利的国际顾客，你会如何接待？
- 你如何看待周末和节假日工作的安排？
- 提前了解Coach最新系列产品和品牌核心价值观，模拟不同场景下的顾客接待流程，准备简短的英文自我介绍
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为大型跨国零售企业，薪资结构通常较为规范，底薪加提成的模式在零售行业中属于中等偏上水平，但受业绩波动影响较大。
薪资信号未披露（AI估算：6.0千–1.0万/月）
成长发展
70中等
品牌提供系统的培训项目和清晰的晋升通道，有助于积累零售管理和客户服务方面的专业技能。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售行业特性决定了工作时间需覆盖周末、节假日及晚间，工作节奏快，对WLB有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
品牌强调包容性和创新，致力于为顾客创造美好体验，具有一定的社会文化价值，但主要仍聚焦于商业成功。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、committed to being innovative and wholly inclusive
创新程度积极采用新技术
Watch Jobs