凯特丝蓓
COACH-销售顾问-深圳万象天地
COACH-销售顾问-深圳万象天地
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
团队协作
奢侈品零售
客户关系管理
社交媒体营销
英语沟通
视觉陈列
销售技巧
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
国际大牌零售前台，重销售绩效与客户服务，需适应轮班制，职业发展路径清晰
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
49 个在招 · 其中销售与零售 35 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 销售与零售 · 约 580 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach（蔻驰）在深圳万象天地门店的销售顾问，作为品牌一线大使，负责提供个性化的购物体验和客户服务
主要职责包括建立客户关系、达成销售目标、执行全渠道销售策略以及维护店铺日常运营标准
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先），了解时尚趋势和竞争对手
具备POS操作经验和基本计算机技能（iPad/笔记本电脑、移动POS、对讲机使用），能读懂价格/发布单
英语能力强
能适应快节奏工作环境
需适应灵活排班，包括夜晚、周末、旺季及高客流零售日（含公共假日）
工作职责
代表Coach品牌形象，遵循服务标准
通过个性化造型建议和产品专业知识建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的建议驱动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）捕获数据并鼓励重复购买
制定和执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
开发新客户，维护关系并跟进以完成销售
保持店内高昂的精力，管理多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库整洁、有序和充足
遵守零售政策、POS流程和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理产品流动
根据需要协助团队成员在其他职能领域的工作
培养协作、信任的环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
有奢侈品零售背景，熟悉社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户管理（Clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌背书，职业履历含金量高
- 接触高端消费群体，提升个人审美与服务素养
- 完善的内部培训体系
- 零售业工作强度大，需适应周末及节假日轮班
- 需要持续学习新品知识和销售技巧
- 热爱时尚行业，具备良好的抗压能力和沟通技巧，追求稳定平台发展的求职者
缺点 / 挑战
- 面临明确的销售额KPI压力
角色解读
- 可从初级销售顾问晋升为资深销售、店长助理、店长，或转向区域培训、商品管理等后台职能岗位
- 作为品牌在门店的一线代表，直接向顾客提供高端购物体验和专业时尚建议
- 需要具备优秀的英语口语沟通能力，熟练掌握POS系统及移动端销售工具，拥有强烈的销售意识和客户服务技巧
申请策略
- 关注品牌最新系列和营销活动，面试时展现对品牌文化的认同感和热情
- 突出过往零售销售业绩数据，强调客户服务案例，展示英语能力及对奢侈品品牌的理解
- 加强英语口语练习，熟悉主流奢侈品品牌知识，学习基础的社交媒体内容创作技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的主动性、解决问题的能力和最终达成的业绩
- 请分享一次你成功说服顾客购买非计划内商品的经历
- 如果一位顾客对产品价格有异议，你会如何处理？
- 你如何理解奢侈品零售中的‘客户服务’？
- 请举例说明你如何利用社交媒体促进销售
- 提前了解Coach的品牌历史和当季主打产品，准备几个关于时尚搭配的专业见解，模拟英语口语自我介绍
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
深圳核心商圈奢侈品零售岗位的薪资通常由底薪+提成构成，整体收入处于市场中上水平，但稳定性受销售业绩波动影响。
薪资信号未披露（AI估算：6.0–9.0千/月）
成长发展
70中等
大型跨国零售企业通常提供系统的培训和清晰的晋升通道，有助于积累零售管理和客户服务经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售业典型特征，需适应周末、节假日及高峰时段工作，工作时间灵活性较低，WLB相对较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
作为全球知名品牌，致力于创新与包容性文化，具有一定的品牌使命感和社会影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号committed to being innovative and wholly inclusive、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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