凯特丝蓓
COACH-销售顾问-深圳平安
COACH-销售顾问-深圳平安
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统操作
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
库存管理
英语沟通
视觉陈列
销售技巧
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
国际大牌零售前台岗位，侧重销售技能与客户体验，需适应零售行业作息，成长空间良好。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
48 个在招 · 其中销售与零售 34 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 销售与零售 · 约 580 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach品牌在深圳平安金融中心商场的门店销售顾问
主要负责作为品牌形象大使，通过提供个性化的购物体验和专业的时尚建议来建立客户关系，完成个人及团队的销售目标
同时需负责门店日常运营、库存管理及客户服务工作
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
了解时尚趋势和竞争对手
教育背景与工作经验可相互补充
具备POS系统操作经验，基本计算机技能（iPad/笔记本电脑、移动POS），能使用对讲机，能阅读价格/发布单
具备良好的英语能力
能够在快节奏的环境中工作
能够适应灵活的工作时间表以满足业务需求，包括夜晚、周末、旺季高峰及高客流零售日（包括但不限于公共假期）
工作职责
代表Coach品牌形象，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的建议推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）收集数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
开发新客户，维护关系，并跟进以完成销售
在卖场保持高昂的精力，管理多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银台、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库清洁、有序且 stocked
遵循零售政策、POS系统和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理产品流动
根据需要协助团队成员在其他职能领域工作
培养协作、信任的环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
具有奢侈品零售背景
精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验
具备客户管理（Clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌，平台规范，能积累高端客户服务经验和时尚行业资源
- 热爱时尚、擅长与人沟通、抗压能力强且愿意从事服务行业的求职者
缺点 / 挑战
- 零售行业工作时间长，需轮班（包括周末和节假日），业绩压力较大
角色解读
- 可从销售顾问晋升为资深销售、店长助理、店长，或转向区域培训、客户管理等后台职能岗位
- 作为Coach品牌的形象大使，在门店为顾客提供高端、个性化的购物体验
- 需要掌握奢侈品销售技巧、POS系统操作、基础英语沟通能力以及社交媒体营销技能
申请策略
- 了解Coach品牌最新系列及设计理念，面试时展示对品牌文化的认同和服务热情
- 突出过往零售或奢侈品销售经验，强调销售业绩达成率及客户满意度案例
- 提升英语口语表达能力，学习基础的视觉陈列知识及社交媒体内容创作技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例，重点突出解决问题的过程和最终达成的积极结果
- 请分享一次你成功说服顾客购买非预期商品的经历
- 你如何处理一位对服务不满的挑剔顾客？
- 你对Coach品牌有什么了解？为什么选择加入Coach？
- 你如何运用社交媒体进行客户维护或推广？
- 提前熟悉Coach当季主打产品，练习英语口语自我介绍，了解基本的奢侈品服务理念
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为大型跨国零售企业，薪资结构通常包含底薪+提成，整体收入取决于个人业绩，福利体系相对完善但非顶级高薪。
薪资信号未披露（AI估算：6.0千–1.0万/月）
成长发展
70中等
拥有完善的品牌培训和职业发展路径，能接触到前沿的零售技术和社交媒体营销方式，利于技能成长。
技术前沿主流现代技术
技术栈Mobile POS、Clienteling tools、Social selling platforms、Short-form video
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售行业典型特征，需适应灵活排班，包括周末、节假日及高峰时段工作，工作与生活平衡挑战较大。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
品牌强调包容性和创新精神，通过时尚表达自我，具有一定的社会文化影响力，但主要聚焦于商业价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、committed to being innovative and wholly inclusive、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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