蔻驰
COACH-销售顾问-福州万象城
COACH-销售顾问-福州万象城
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
库存管理
英语沟通
视觉陈列
销售技巧
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
国际大牌零售前台，薪资稳定福利规范，但需适应轮班制与业绩压力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
48 个在招 · 其中销售与零售 34 个
市场机会
选择面较广
福州 · 销售与零售 · 约 110 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach（蔻驰）在福州万象城门店的销售顾问，作为品牌一线大使，负责提供个性化的购物体验并达成销售目标
工作内容涵盖客户关系维护、全渠道销售、库存管理及日常门店运营，旨在通过优质服务提升品牌忠诚度与营收
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
了解时尚趋势及竞争对手情况
教育背景与工作经验可相互补充
具备POS系统操作经验，基本计算机技能（iPad/笔记本电脑、移动POS），能使用对讲机，能阅读价格/发布单
英语能力优秀
能够在快节奏环境中工作
能够适应灵活的工作时间安排，包括夜间、周末、旺季高峰及高客流零售日（含公共假期）
工作职责
代表Coach作为品牌大使，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型建议、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的推荐推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）收集数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
开发新客户，维持关系并跟进以完成销售
保持店内高昂的精力，管理多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银台、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库清洁、有序且 stocked
遵循零售政策、POS系统和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架商品并管理产品流动
根据需要协助团队成员在其他职能领域工作
营造基于信任的合作环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
具有奢侈品零售背景
精通社交媒体，拥有直播购物或视频演示经验
具备客户管理（Clienteling）及数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌，平台背书强
- 接触高净值客户群体，积累优质人脉
- 完善的培训体系有助于提升职业素养
- 零售行业工作时间长，需轮班及节假日值班
- 热爱时尚行业、具备良好服务意识、抗压能力强且希望在国际品牌发展的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩压力较大，需应对快节奏和高强度服务要求
角色解读
- 可从资深销售顾问晋升为店长助理、店长，或转向区域销售管理、品牌营销等方向
- 作为一线销售顾问，直接面对消费者提供高端购物体验，完成个人销售指标
- 需要优秀的英语沟通能力、奢侈品行业知识、客户维系技巧以及熟练使用数字化工具（如移动POS、社交媒体）
申请策略
- 关注Coach品牌最新系列及设计理念，面试时展示对品牌文化的认同和理解
- 突出过往零售销售业绩、客户满意度案例、英语能力及社交媒体运营经验
- 加强奢侈品品牌知识储备，提升英语口语表达能力，学习基本的视觉陈列技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出数据成果和客户反馈
- 请分享一次你成功维护或挽回重要客户的经历
- 你如何理解奢侈品零售中的‘个性化服务’？
- 如果面临较高的月度销售目标，你会如何制定计划？
- 你如何看待社交媒体在奢侈品销售中的作用？
- 提前了解Coach当季主打产品及品牌故事，准备一段流利的英文自我介绍，熟悉常见奢侈品销售场景模拟
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活40
使命价值60
薪资福利
70中等
作为上市跨国企业，提供符合市场水准的薪资及正规福利，但零售基层岗位薪资上限受限于提成机制，稳定性较高。
薪资信号未披露（AI估算：6.0千–1.0万/月）
成长发展
65中等
提供品牌培训及内部晋升机会，但一线销售岗位技术成长空间有限，更多侧重软技能与管理能力培养。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售业典型特征，需适应灵活排班、周末及节假日工作，工作与生活平衡挑战较大，现场办公为主。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
品牌强调包容性与创新，通过美学设计传递自我表达理念，具有一定的文化价值和社会影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、innovative and wholly inclusive、commitment to equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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