资生堂
上海CPB柜长(J12853)
上海CPB柜长(J12853)
发布于 大约 5 小时前基层主管/组长
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
会员管理
化妆品
品牌形象
团队协作
客户服务
沟通能力
销售管理
零售运营
AI 估算 · 8k–15k
一线销售管理岗位，薪资与业绩挂钩，上海生活成本较高。
职位详情
关于这个职位
作为资生堂旗下高端品牌CPB的柜长，你将负责专柜的日常运营和销售管理，带领团队完成销售指标，同时为顾客提供一流的奢华服务体验
该职位适合热爱化妆品行业、具备销售热情和团队管理能力的求职者
最低要求
品貌端庄、亲和力强
有工作热情、有活力、热衷于化妆品销售工作
良好的沟通能力及团队协作力
认真负责，执行力强
工服可以覆盖处之外无纹身
工作职责
达成每月分配的销售指标，确保品牌实现业务目标
负责日常柜面相关工作，确保店面形象充分体现品牌定位
服务顾客，解答顾客的各项疑问，提升CPB品牌形象
积极开发并维护新老会员, 为顾客提供高品质奢华服务体验, 提高顾客的品牌粘性
认真高效完成柜长安排的其他工作，全面支持店铺营运工作
优先资格
有化妆品相关工作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名高端品牌平台，职业履历加分
- 薪资结构含提成，收入弹性大
- 接触高端消费群体，提升人际交往能力
- 公司提供完善的培训和职业发展支持
- 长时间站立工作，对身体有一定要求
- 节假日和周末可能需要轮班，生活规律受影响
- 适合热爱化妆品行业、有销售热情、善于沟通且抗压能力强的求职者
缺点 / 挑战
- 销售指标压力较大，需持续完成目标
角色解读
- 晋升为区域销售经理，管理多店销售团队
- 转岗至品牌培训师，负责员工培训与产品教育
- 在资生堂集团内部横向发展至市场或运营岗位
- 带领团队达成月度销售目标，推动品牌业绩增长
- 管理专柜日常运营，维护品牌高端形象
- 为顾客提供一对一奢华服务，解答产品疑问
- 开发并维护会员，提升客户忠诚度和复购率
- 化妆品销售经验或高端零售背景
- 团队管理与激励能力
- 出色的沟通技巧和客户服务意识
- 执行力强，能够承担销售指标压力
申请策略
- 在面试中展现对CPB品牌文化的认同
- 准备1-2个成功服务客户或解决投诉的具体案例
- 突出过往销售业绩数据，如超额完成指标比例
- 强调客户维护和会员管理经验
- 展示团队协作或带领小组的案例
- 附上个人形象照片或展示亲和力的经历
- 熟悉CPB品牌产品线和核心卖点
- 学习高端客户服务技巧和话术
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为问题
- 突出数据量化结果和客户满意度
- 体现同理心与专业性的平衡
- 你如何完成每月销售目标？请举例说明
- 遇到难缠的客户，你会如何处理？
- 你如何激励团队成员达成业绩？
- 为什么选择加入CPB？你对高端护肤品的了解有多少？
- 如果团队中有成员业绩不达标，你怎么办？
职位点评
56
综合评分
高端美妆销售管理岗，收入弹性大，但工作强度较高，生活平衡较差。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合以薪资和职业发展为主要动机的求职者，能够接受较高强度工作节奏。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展60
工作生活40
使命价值50
薪资福利
65中等
薪资未在JD中明确，但行业惯例有提成机制，收入有上升空间；福利未提及，整体补偿性中等偏低。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
成长发展
60中等
岗位为基层管理岗，有团队管理经验积累，但JD未明确培训或晋升路径，发展性一般。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
仅现场办公，长时间站立，且节假日可能轮班，生活化需求满足度低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
行业成熟稳定，社会影响力中性，创新程度不高，意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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