博世
Key Account Manager _ MA
Key Account Manager _ MA
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
中文
合同谈判
客户关系管理
市场开发
技术支持
数字化
电气化
英语
跨部门协调
AI 估算 · 15k–25k
客户经理岗位，需数字化背景，外企平台，薪资中等偏上。
职位详情
关于这个职位
该职位是博世智能出行售后部门的客户经理，负责市场开发、业务策略、合同谈判、技术支持和项目管理，同时维护客户关系和跨部门协作
适合有数字化或电气化背景，具备销售、市场或工程知识的人才
工作地点上海，需要频繁出差
最低要求
Education: 985/211 education with bachelor degree or above
Working Experience: digitalization or electrification background is must;
Knowledge and skills in sales, marketing, or engineering
Chinese and English is mandatory
Can accept travel frequency at 30%~50% of working hour
工作职责
Market Research and Development(for potential retrofit industry, customers, projects, etc.)
Business Strategy Definition(for risk prevent, pricing, growth target,etc.);
Contract Negotiation(Price, Warranty, Confidentiality, Integrity Mutual Agreements, etc.);
Technical Support(Product liability, sample recommendation, validation plan, product release, etc.);
Project and Product Management(Joint Development collaboration, Product development & life cycle management, etc.);
Cusomer Relationship Management(improve CSL in daily issues includes order delivery, business relationship building, etc.);
Cross Function Coordination(Co-work with MKT(BU), ENG, QMC, supply chain and so on.
Global sales team collaborations, internal alignment for global pricing, business model strategy.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 博世作为全球知名企业，品牌背书强，薪资福利体系完善，职业发展稳定
- 该岗位涉及市场、技术、项目等多方面工作，能快速积累综合能力
- 接触全球业务，有跨国协作机会，提升国际视野
- 汽车售后市场稳定，数字化和电气化趋势带来长期发展空间
- 出差频率高达30%-50%，对工作生活平衡有一定影响
- 需要同时处理技术支持和销售任务，对多任务处理能力要求高
- 竞争激烈，需在客户关系和内部协调中寻找平衡
缺点 / 挑战
- 适合有一定工作经验，喜欢挑战、愿意出差，且希望在汽车行业深耕的销售或市场人才
角色解读
- 在博世内部可向高级客户经理或区域销售经理发展，逐步承担更大的客户组合和团队管理职责
- 也可转向产品管理或业务拓展方向，利用技术背景向解决方案专家转型
- 外企平台提供国际化机会，未来可能外派或参与全球项目，拓展职业视野
- 负责市场调研和开发，识别潜在的改装行业客户和项目机会
- 制定业务策略，包括风险防范、定价和增长目标
- 进行合同谈判，涵盖价格、保修、保密条款等
- 提供技术支持，协调产品责任、样品推荐和验证计划
- 具备销售、市场或工程背景，熟悉数字化或电气化领域
- 优秀的沟通和谈判能力，能够进行跨部门协调和全球协作
- 流利的中英文双语能力，能够处理国际业务
- 项目管理能力，能够管理产品生命周期和联合开发项目
申请策略
- 了解博世智能出行售后的业务模式，尤其是“配件+诊断+维修站服务”的一站式解决方案，在面试中展现对公司的了解
- 强调自己适应出差和灵活工作的意愿，因为这明确是岗位要求
- 突出数字化或电气化相关的项目经验或行业背景
- 强调销售业绩、客户开发案例和合同谈判成果
- 展示跨部门或跨国协作经验，尤其是与工程、供应链等部门的合作
- 中英文双语能力是加分项，务必在简历中体现
- 如果缺乏汽车行业知识，可提前了解博世产品线和售后市场动态
- 提升项目管理能力，考取PMP或相关认证会有帮助
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为类问题
- 对于技术背景问题，结合具体行业趋势和个人经验，展现洞察力
- 在回答跨部门协作问题时，强调沟通技巧和推动力
- 请分享一个你成功开发新客户或新市场的案例
- 你如何处理客户对价格或交付期的投诉？
- 描述一次你协调跨部门团队完成项目的经历
- 你认为数字化或电气化如何影响汽车售后市场？
- 你如何平衡多个客户的需求和优先级？
职位点评
59
综合评分
博世客户经理，平台稳定薪资有竞争力，但出差多、成长路径偏销售。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合重视薪资福利和职业稳定性的求职者，但需要接受较高的出差频率和一般的工作生活平衡。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利65
成长发展60
工作生活55
使命价值50
薪资福利
65中等
薪资未明确，但博世作为大型外企，通常提供有竞争力的薪酬和完善的福利，但出差频率较高可能影响综合满意度。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
60中等
岗位涉及市场、技术、项目等多方面，但成长路径以销售为主，技术深度有限，且未明确提及培训或晋升通道。
技术前沿主流现代技术
技术栈数字化、电气化
业务类型ambiguous
工作生活
55较低
主要现场办公，但出差频率高（30-50%），工作节奏可能较快，未提及弹性工作制度，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
汽车售后市场成熟稳定，但创新性一般，岗位主要聚焦商业利益，社会影响力不明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
博世 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs