江森自控
Sales Engineer
Sales Engineer
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
大客户销售
中央空调
冷水机组
客户拜访
客户服务
新客户开发
服务销售
空调系统
解决方案销售
AI 估算 · 15k–30k
外企销售岗位，薪资含佣金，具备行业经验者收入可观。
职位详情
关于这个职位
这是一个面向空调系统客户的销售工程师职位，负责为客户提供顾问式服务，销售预防性维护、维修及增值服务方案
需要主动拜访客户，开发新客户，提升服务市场占有率
适合有空调行业销售经验、以客户为中心、自我驱动的人
最低要求
大专及以上学历，空调相关专业;
具备3年以上空调相关行业一线销售工作经验，熟悉中央空调设备、机房系统、水系统、或者 未端空调系统的基本构成特点，了解大型冷水机基本知识
具有较强的销售能力，能积极主动的进行客户拜访、沟通，并有效进行项目推进,有陌生拜访的经验和成功开发新客户的案例;
强烈的客户服务意识，认同客户至上的理念
具有抓取、提炼客户需求的意识和能力以及客户服务行业相关成功经验
强烈的开拓精神和自我激励能力，能够管理和应对压力，愿意学习系统化销售管理体系
寻求创新的解决方案，愿意承担风险并坚定推进变革
乐于接受反馈，不断学习和开发新思路并自我提升
追求卓越绩效并持续达成目标，能够理解业务战略及方向，销售流程，快速执行以实现业务要求并达成结果
工作职责
服务意识：秉承客户至上的服务精神，为客户提供全面的顾问式服务，赢得客户信任并建立长期的服务伙伴关系
服务技能：熟练掌握空调系统知识，以及公司标准服务套餐，主动了解客户设备和系统运行状况，根据设备运行状况提供机组运行报告并分析改善空间，向客户建议预防性大修、空气质量提升、空调及机电系统运行管理等常规服务以及延伸价值方案
服务行为：通过有效的客户拜访了解、分析客户流失的原因、掌握厂家服务和竞争对手服务产品的差异、客户机组运行状况以及和竞争对手的服务合同期限，根据客户机组运营状況提供运行报告并发掘客户的内在需求
内部流程：组织协调内部资源（特别是Inside Sales和服务运作团队），确保及时、优质的派工服务，通过客户对厂家服务的体验提高满意度，并能基于客户的需求提供对客户有价值的优选方案
沟通协调：了解公司服务运营、服务技术支持、价格审批、订单管理、配件管理等流程，协调内部资源，快速解决客户问题，实现我们对客户的服务承诺
流程管理：熟练掌握服务业务流程，及时完成订单管理、现场施工跟进、施工质量监督、开票、收款及客户满意度跟踪等关键步骤
积极提升江森自控非保养客户的保养占有率以及相关的维修和另加业务，提升服务市场占有率
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 江森自控是全球领先的智慧建筑供应商，平台大，客户资源丰富
- 客户群体多为企业，建立长期关系后业绩稳定
- 外企提供系统化的销售培训，有助于职业素养提升
- 空调行业竞争激烈，需要持续开拓新客户
- 对技术知识和销售能力要求并重，需不断学习
缺点 / 挑战
- 销售岗位有明确的提成激励，收入上限较高
- 需要频繁拜访客户，工作压力较大，可能有出差
- 适合有空调或相关设备销售经验，善于客户沟通，喜欢挑战和独立工作的人
角色解读
- 可以从销售工程师向高级销售工程师、区域销售经理发展
- 积累行业客户资源，未来可转向服务管理或业务拓展方向
- 在跨国企业内获得系统化销售管理体系培训，成长路径清晰
- 负责向客户提供空调系统的顾问式销售服务，包括预防性维护、维修及增值方案
- 通过客户拜访了解设备运行状况，分析需求并推荐合适的服务套餐
- 协调内部资源（如Inside Sales和服务团队）确保服务交付，提升客户满意度
- 开发新客户，提升服务市场占有率，完成销售目标
- 熟悉中央空调设备、机房系统、水系统等基本知识
- 具备3年以上一线销售经验，尤其陌生拜访和新客户开发能力
- 强烈的客户服务意识，能够挖掘并提炼客户需求
- 自我激励，具备抗压能力和学习能力
申请策略
- 在简历中量化销售业绩（如年销售额、新客户数量）
- 了解江森自控在智慧建筑领域的地位，展示对公司的认同
- 突出空调行业销售经验，特别是成功开发新客户的案例
- 强调熟悉中央空调系统技术知识，以及客户服务意识
- 展示陌生拜访能力和自我驱动的工作记录
- 如有大客户销售或解决方案销售经验，务必突出
- 了解江森自控的空调服务产品和行业解决方案
- 学习冷水机组、末端空调系统等设备知识
面试指南
- 用STAR法则回答行为类问题（情境、任务、行动、结果）
- 强调客户需求分析和解决方案匹配
- 展示数据驱动和结果导向
- 请分享一个你成功开发新客户的案例
- 你如何理解顾问式销售？举个实例
- 当客户对你的服务方案有异议时，你会怎么处理？
- 你如何安排客户拜访计划以提高效率？
- 请谈谈你对中央空调服务市场的看法
职位点评
70
综合评分
外企销售岗，平台稳定，注重技能成长，但工作强度和出差压力较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合注重职业发展和销售能力成长，能够接受一定工作压力的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展80
工作生活55
使命价值60
薪资福利
75中等
销售岗位收入与业绩挂钩，基本工资中等，但提成潜力大，整体薪酬竞争力较好。
薪资信号未披露（AI估算：15K-30K/月）
成长发展
80较高
提供系统化销售管理体系培训，行业技术知识积累丰富，成长路径明确。
技术前沿传统/成熟技术
成长机会学习、自我提升
业务类型ambiguous
工作生活
55较低
需要频繁客户拜访，工作时间和地点灵活度低，可能面临加班和出差。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
空调服务行业关系到建筑能效和舒适性，有一定社会意义，但整体使命导向不突出。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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