迪奥
Retail Development & Trainer - CD
Retail Development & Trainer - CD
发布于 9 个月前基层主管/组长
成都市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
人力资源与培训
中英文沟通
化妆品
化妆技巧
团队发展
培训
教练
时尚
销售
零售管理
AI 估算 · 15k–25k
奢侈品行业薪资优厚，成都生活成本适中，5年经验零售培训师岗位，具备较强竞争力。
职位详情
关于这个职位
作为迪奥的零售发展与培训师，你将负责零售团队的培训、教练和项目管理，以提升销售业绩和服务标准
该职位需要与零售团队紧密合作，推动培训项目落地，并通过现场辅导优化终端执行
适合有化妆品或时尚行业背景、热爱培训与零售管理的人才
最低要求
至少5年相关工作经验或曾在化妆品/时尚品牌工作
良好的化妆技巧
流利的中英文书面和口头表达能力
良好的PC技能，熟悉Word、Excel、PowerPoint等
大学本科及以上学历
工作职责
培训与教练**
与区域零售团队合作制定新颖、整合和专业化的培训计划
与零售部门共同构建BC发展计划，特别是专业化方面
制定BC年度培训计划并确保实施及培训效果
建立强大的教练和反馈系统，支持产品知识、品牌历史、故事讲述以及服务标准的提升
通过柜台现场教练指导和提升BC整体技能，约30%工作时间
跟进G.R.O.W培训结果并在终端实践，评估零售团队表现
零售管理**
协助ATR（Addict to Retail）项目，确保区域柜台执行标准：
柜台管理：每日简报、陈列检查
D.I.O.R流程、业务优先项监控与追踪
结合客流与楼层管理的班次管理
IPOS项目执行跟进
与零售经理合作开展业务形式、培训和跟进
专柜执行与绩效跟进，向护肤团队反馈
DIOR标准服务**
与零售团队紧密合作，持续改进D.I.O.R及其他服务标准
跟进神秘访客项目，包括分析、教练和与零售团队制定行动计划，提升柜台服务
能力建设**
制定系统培训项目，教练终端员工，包括零售管理培训、零售卓越培训及跟进（AmbassaDior）
与HR紧密合作，为美容顾问、专家和零售管理提出清晰/多元的职业路径及发展计划，跟进进展与评估（如BC分级与专业化年度评审）
销售团队支持**
支持直线经理所有项目，包括信息收集与整合
专柜项目：与跨部门密切合作，确保专柜开业及日常运营
新店开设：与跨部门合作进行面试和日常跟进（BSS、精品店）
项目跟进：三个主要关键项目跟进，与销售团队收集成功案例
作为讲师和现场跟进，支持美容课堂及活动
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入国际顶级奢侈品牌，积累高端零售和培训经验，职业背书强
- 工作内容涵盖培训、零售管理、项目执行，综合能力提升快
- 成都作为新一线城市，生活与工作平衡较好，且奢侈品市场潜力大
- 需要频繁出差到不同柜台进行现场教练，约30%时间在柜台，体力消耗大
- 跨部门协作多，对内对外沟通要求高，需较强协调能力
- 适合有化妆品或时尚零售背景，热爱教学与辅导，善于与人沟通，且愿意深入一线提升团队能力的求职者
缺点 / 挑战
- 培训效果直接与销售业绩挂钩，压力较大，需持续产出可见成果
角色解读
- 向零售培训经理或区域培训负责人发展，管理更大团队和区域
- 转型零售管理岗位，如零售经理或区域销售经理，利用培训背景提升业务
- 在人力资源领域深耕，成为人才发展或组织发展专家
- 负责零售团队的培训体系搭建与实施，包括新员工入职、产品知识、销售技巧等课程
- 通过现场教练和反馈，提升美容顾问的销售能力和服务标准
- 参与零售管理项目，如专柜陈列、神秘访客跟进、业务优先级追踪等
- 与零售团队、HR及跨部门协作，推动人才发展和组织能力提升
- 优秀的培训与教练能力，能够设计并实施有效的培训计划
- 深入的化妆品或时尚行业知识，理解零售终端运营
- 流利的中英文沟通能力，能够进行双语教学和报告
- 良好的化妆技巧和产品演示能力
申请策略
- 在面试中准备一个简短的培训Demo，展示你的教练风格和专业知识
- 了解迪奥零售培训体系的特色（如AmbassaDior、G.R.O.W），并思考如何优化
- 突出培训项目经验，特别是成功提升销售或服务质量的案例
- 强调化妆品或时尚行业的工作经历，展示对品牌和产品的理解
- 列出具体教练或辅导成果，如团队业绩增长、客户满意度提升等
- 体现双语能力，尤其是英语授课或文档撰写经验
- 提前温习迪奥品牌历史、核心产品及服务理念，准备相关培训教案
- 提升PPT制作和演讲技巧，因需进行课堂培训和汇报
面试指南
- 使用STAR法则：情境-任务-行动-结果，突出量化成果
- 强调个性化：针对不同学员调整方法，展示灵活性和同理心
- 聚焦业务影响：培训最终服务于销售增长，需体现因果联系
- 请描述一次你成功培训并提升零售团队销售业绩的经历
- 如何评估培训效果？你会使用哪些指标？
- 面对不同学习风格的学员，你如何调整培训方法？
- 你如何与零售经理合作推动服务水平提升？请举例
- 请现场演示一个5分钟的产品知识或化妆技巧培训
职位点评
73
综合评分
顶级奢侈品牌零售培训岗，发展空间大，但需现场教练和出差，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合追求技能成长和职业发展、接受灵活出差的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
迪奥作为顶级奢侈品牌，薪资待遇在行业内有竞争力，且为正式全职员工，福利完善。但JD未明确薪资具体数额，需面议。
薪资信号面议 (15K-25K/月)
成长发展
80较高
职位包含大量培训和发展职责，可提升自身培训与零售管理能力，且公司有清晰职业路径（如BC分级）。但JD未明确提及内部晋升或培训体系。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会职业路径、发展计划
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
职位要求30%时间在柜台现场教练，需频繁出差至不同门店，工作地点固定但需走动。JD未提及弹性工作或远程，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
奢侈品行业稳定且具影响力，通过培训提升员工能力间接推动业绩，有较强成就感。但社会价值相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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