迪奥
Dior美容顾问 - 南昌武商Mall
Dior美容顾问 - 南昌武商Mall
发布于 22 天前普通员工/个人贡献者
南昌市
初级经验
全职员工
仅现场办公
高中/中专
销售与零售
品牌推广
团队协作
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
库存管理
收银操作
沟通能力
销售技巧
AI 估算 · 6k–12k
奢侈品零售初级岗位，南昌市场，底薪加提成，整体薪酬中等偏上。
职位详情
关于这个职位
作为迪奥品牌大使，在南昌武商Mall柜台为顾客提供专业美容咨询和高端服务，通过面对面和线上方式销售迪奥产品，达成销售目标并维护客户关系
适合热爱奢侈品行业、有零售经验且善于沟通的求职者
最低要求
工作经历：零售和服务业的专业经验，有奢侈品行业经验者（1-2年）优先考虑
在奢侈品零售环境中有出色的业绩者优先
教育和技能：高中以上学历或同等级别美容院校毕业
有优异的销售技巧
良好的书写能力和沟通技巧，流利的中文普通话，英文沟通能力（大店）
工作职责
作为个人销售顾问，进行店内及线上销售活动
销售迪奥产品时，遵循品牌D.I.O.R.方法，在整个销售过程中，通过高标准的服务，满足客户需求并为客人提供难忘的体验
展现良好的服务规范和态度并且在柜台与顾客互动时注重细节
敏锐察觉并了解客户需求
为顾客建议并展示个性化的产品，并完美提供服务
在同类别和跨类别产品中提供连带产品，并为我们的客户提供全球性的美容方法
热情地沟通并宣传品牌和产品
实现零售销售目标（店内和线上），并每月为全店 KPI 做出贡献
掌握品牌、品类和竞品知识
与店内和远程的既有客户建立持久的关系
同时关注新客招募，并提高回柜率
在专用系统中注册客户数据，并执行所有客户关系管理和客户端活动
利用Dior内容和工具（销售工具及日常运营工具）来增加客流量，培养客户忠诚度并采取行动
了解并应用销售指南
日常监控库存水平，向柜长报告问题，确保库存充足
监控货架库存并在需要时陈列新产品（如适用）
收银操作并结算每日收入（如适用）
执行所分配的业务和行政工作
严格遵守公司所有制度，SOP，流程及员工守则规定
优先资格
有奢侈品行业经验者（1-2年）优先考虑
在奢侈品零售环境中有出色的业绩者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际顶级奢侈品牌，平台知名，有助于积累高端客户资源和行业人脉
- 专业的培训体系（D.I.O.R.销售方法），提升个人销售和沟通能力
- 工作环境优雅，接触时尚前沿，满足对美的追求
- 快节奏工作环境，节假日和促销期可能加班
- 需要持续学习产品知识和销售技巧，保持高服务水平
- 适合热爱奢侈品行业、乐于与人沟通、有较强销售动力和服务意识的求职者，尤其是希望在零售领域长期发展的人
缺点 / 挑战
- 销售目标压力较大，需同时兼顾线下和线上业绩
角色解读
- 从美容顾问晋升为资深美容顾问、柜长，负责团队管理和区域销售
- 转向品牌培训师、客户关系管理或零售运营支持岗位
- 在迪奥体系内积累经验，未来可向其他奢侈品牌管理岗位发展
- 在柜台为顾客提供一对一美容咨询和产品推荐，完成销售目标
- 通过线上渠道（如微信）维护老客户并开发新客户，提升复购率
- 执行库存管理、收银、陈列等日常运营工作，确保柜台高效运转
- 具备优秀的销售技巧和客户服务意识，能迅速建立信任
- 熟悉奢侈品行业或美容护肤知识，了解竞品动态
- 良好的沟通能力（普通话流利，英语基本沟通）和团队协作精神
申请策略
- 在面试中展示对奢侈品牌的热爱和对美容行业的热情，准备具体的客户案例
- 了解南昌本地高消费群体特点，思考如何吸引和维系客户
- 突出零售或服务行业的工作经验，尤其是销售业绩数据（如销售额、客户满意度）
- 提及任何奢侈品或高端品牌相关的经历，包括实习、兼职或项目
- 强调沟通能力、客户导向和结果导向的行为示例
- 提前学习迪奥品牌历史、核心产品系列和美容护肤知识
- 练习销售话术和客户沟通技巧，可模拟场景演练
面试指南
- 用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化描述过往销售或服务案例
- 客户投诉处理：先倾听共情，再提供解决方案，最后跟进确保满意
- 展现学习意愿：主动自学品牌知识，并表达参加公司培训的积极性
- 请分享一次你成功促成高额销售的案例，你是如何做到的？
- 如果客户对产品不满意，你会怎么处理？
- 你如何平衡线上和线下的客户关系维护？
- 你对迪奥的品牌和产品有什么了解？
- 在销售压力大的时候，你如何保持积极心态？
职位点评
66
综合评分
迪奥南昌柜台美容顾问，品牌平台好，培训体系完善，但工作灵活性低、压力较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合对销售和奢侈品有热情、看重职业培训和发展机会、能接受轮班加班的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资为底薪加提成，业绩弹性大，但南昌市场整体薪酬水平一般，福利如五险一金等未明确提及，整体补偿性中等。
薪资信号未披露（AI估算：6K-12K/月）
成长发展
75中等
迪奥提供系统销售培训（D.I.O.R.方法）和职业发展通道，但JD中未明确提及晋升路径，发展性较好但非顶尖。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会D.I.O.R.方法
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
仅现场办公，且零售业需轮班，节假日可能加班，工作生活平衡一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
奢侈品零售行业稳定增长，但社会影响力有限，主要满足个人对美的追求和成就感，意义感中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号宣传迪奥品牌和价值观
创新程度稳健跟随主流
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