万豪
Dir-Sales (EBC)
Dir-Sales (EBC)
发布于 大约 4 小时前中层管理(经理/总监)
杭州市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
会议销售
商务拓展
团队领导
客户关系管理
市场洞察
收入管理
数据分析
谈判技巧
酒店行业
AI 估算 · 20k–40k
销售总监级别，杭州酒店行业市场薪资，结合万豪品牌影响力，月薪2-4万合理。
职位详情
关于这个职位
该职位是万豪国际集团在杭州区域的销售总监，负责领导区域内多家酒店的销售团队，制定并执行销售策略，以实现收入目标
你需要具备丰富的酒店销售经验和客户关系管理能力，带领团队开拓市场，维护重点客户，并通过数据分析和市场洞察推动业务增长
最低要求
年制大专学历，专业为工商管理、市场营销、酒店与餐饮管理或相关专业，并有4年销售与市场营销或相关领域工作经验
OR
年制本科学历，专业为工商管理、市场营销、酒店与餐饮管理或相关专业，并有2年销售与市场营销或相关领域工作经验
工作职责
制定与执行销售策略**
与区域内酒店销售领导合作，确保理解销售策略并有效实施
制定、实施并维持积极的招揽计划，专注于增加业务
与管理团队合作，制定并实施针对细分市场的销售计划
协助开发和执行内外部推广活动
最大化收入**
提供积极且有力的领导，确保最大收入潜力（如以身作则设定个人预订目标）
为区域内酒店销售团队成员推荐预订目标
管理销售活动**
监控直接下属的日常活动
与销售团队成员共同参与销售拜访，获取新业务或完成交易
执行并支持已预订业务的运营方面（如生成提案、撰写合同、客户通信）
分析并报告销售与财务数据**
利用销售系统分析市场信息，实施策略以实现每间酒店的财务客房和餐饮目标
协助收益管理完成准确的六期预测
审查销售和餐饮客户满意度结果，确定改进领域
确保卓越客户服务**
在客户接待中展现领导力，以身作则提供优质客户服务
与客人互动，获取产品和服务质量反馈
在会前和会后会议中与客人会面，获取产品质量和满意度反馈
授权员工提供卓越客户服务
观察员工服务行为，向个人或经理提供反馈
将客户满意度作为部门会议的组成部分，关注持续改进
确保在整个销售部门实施客户认可计划
执行并支持公司的客户服务标准
通过协助客户并确保其在活动前后满意，推动客户满意度和忠诚度
通过了解客户需求并推荐最合适的服务，建立关系与忠诚度
了解每家酒店的主要目标客户和服务期望，通过理解客户业务和问题，在活动前后提供更好的解决方案
建立成功关系**
发展与关键内部和外部利益相关者的关系
与酒店内外销售渠道协作，确保酒店需求得到满足，销售努力互补而非重复
与人力资源、工程和防损部门合作，确保符合当地法规和工会要求
参加客户活动、贸易展和销售任务，维护、建立或发展与GSO经理和客户的关键关系
管理并执行人力资源活动**
面试并招聘具有适当技能的管理和小时工，满足运营业务需求
制定、实施并维护部门入职培训计划，使员工获得适当的新员工培训以成功履行工作
利用所有可用的在职培训工具
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 万豪国际集团是全球酒店业标杆，品牌强大，职业发展平台广阔
- 工作内容涉及战略制定、团队领导和客户管理，能全面锻炼商业能力
- 杭州是热门旅游城市，酒店业发达，行业发展前景良好
- 酒店行业节假日繁忙，可能需要灵活的工作时间
- 需要管理多个酒店销售团队，协调和沟通工作量大
缺点 / 挑战
- 销售总监岗位有较高收入潜力，通常包含业绩奖金
- 需要承担明确的收入目标，业绩压力较大
- 适合具有酒店销售背景、热爱挑战、善于带领团队实现业绩目标的职业经理人
角色解读
- 可晋升至区域销售副总裁或更高管理层，负责更大区域的销售战略
- 亦可横向转至酒店总经理岗位，全面管理酒店运营
- 随着经验积累，可成为酒店行业咨询顾问或培训专家
- 领导区域内酒店的销售团队，制定并执行销售策略，确保收入目标达成
- 管理日常销售活动，包括客户拜访、合同谈判、业务拓展等，并与收益管理协作进行预测
- 与关键客户和内部合作伙伴建立长期关系，提升客户满意度和忠诚度
- 监督下属绩效，提供指导和反馈，并参与招聘和培训工作
- 扎实的销售和市场营销经验，熟悉酒店行业业务流程
- 出色的领导力和团队管理能力，能激励团队达成目标
- 强大的客户关系管理和沟通谈判技巧
- 分析市场数据能力，能基于数据制定销售策略
申请策略
- 在面试中展示对杭州酒店市场的了解，如主要竞争对手和市场趋势
- 表达长期职业发展意愿，强调与万豪价值观的契合
- 突出过往销售业绩数据，如完成的收入目标、新客户开发数量等
- 强调团队管理经验，包括团队规模和培养成果
- 展示与酒店业客户（如企业、会议组织者）的合作案例
- 列出相关教育背景和专业证书（如酒店管理学位）
- 了解万豪集团的品牌文化和销售系统，提前熟悉其客户关系管理流程
- 学习收益管理和数据分析基础知识，提升策略制定能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 强调数据驱动决策和团队协作的具体方法
- 展示从失败中学习的能力和持续改进的态度
- 请描述你如何带领销售团队实现一个困难的目标
- 你如何开发新客户并维护老客户关系？请举例
- 面对激烈的市场竞争，你会如何调整销售策略？
- 你如何激励团队成员，特别是当业绩不理想时？
- 谈谈你对收益管理的理解和实际操作经验
职位点评
68
综合评分
杭州万豪销售总监，高薪高职，发展空间大，但工作生活平衡欠佳。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业成长和丰厚薪酬，且能承受高强度工作节奏的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展80
工作生活40
使命价值70
薪资福利
75中等
该职位薪资水平较高，且万豪作为大公司福利完善，但JD未明确列出具体福利，且薪资需面议。总体补偿性动机满足较好。
薪资信号面议 (20K-40K/月)
成长发展
80较高
职位职责包含团队管理和战略制定，有较大成长空间，万豪内部晋升通道清晰，但JD未提及具体培训或晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
销售总监工作强度大，需要时常出差和拜访客户，JD未提弹性工作，且酒店行业节假日常需在岗，生活平衡较差。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
酒店行业属于稳定成熟行业，万豪品牌有良好社会声誉，但工作日常偏商业利润导向，社会影响中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号万豪酒店潜心钻研待客之道
创新程度稳健跟随主流
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