开云
BOUCHERON - Store Manager
BOUCHERON - Store Manager
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
Crm
团队管理
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
视觉陈列
销售策略
门店管理
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
顶级奢侈品品牌门店管理岗，业务权限全面、发展平台广阔，但需适应零售行业的工作节奏与业绩压力。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
16 个在招
市场机会
选择面较广
苏州 · 门店运营 · 78 个在招
职位详情
关于这个职位
作为宝诗龙（BOUCHERON）苏州门店经理，你将全面负责门店的日常运营与销售管理，带领团队达成销售目标并提供卓越的客户服务
你需要统筹员工培训、客户关系管理（CRM）、库存及视觉陈列，确保门店完美呈现品牌的高端形象与价值观
最低要求
具备5年以上奢侈品行业销售领导经验
具备出色的销售驱动能力
具备良好的团队管理技能
具备良好的英语口语和书面表达能力
性格开放、充满热情，具备良好的沟通技巧
能够在压力下工作
工作职责
销售达成：
制定日常门店运营和管理的整体战略与举措
确保实现月度/年度销售目标
通过吸引新客户和公关活动最大化销售额
保持卓越品质，结合高效、友好、高标准的客户服务交付
与商业团队合作制定并实施行动计划
了解当地及周边交易环境及其对销售的影响
与市场部门协调店内及促销活动
确保店内服务的顺利执行并维持高端品牌形象
员工管理：
培训和指导员工以反映业务战略并实现销售目标
管理、指导和激励员工，以实现销售目标并始终提供卓越的客户服务
协助招聘、培训和留住人才，以满足业务需求
CRM/客户管理与开发：
通过KPI、日常方法和跟踪建立定量和定性的精品店数据库
分析适当的CRM跟进系统，通过正确使用这些数据来反映业务战略并实现销售目标
在商业团队的支持下开发新的高级珠宝VIP客户
库存管理：
确保库存和人员等安全和安保措施到位
通过定期反馈确保适当的库存组合符合市场需求
定期监控商品种类
管理健康的库存水平和产品组合，以反映销售和客户需求的
视觉陈列：
遵循总部的适当视觉展示指南，以展示品牌形象并通过更好的展示促进销售
确保主动、及时地更换橱窗和内部展示，以展示各种新品并创造吸引力
保持最高标准的清洁度（销售区和后场办公室）
行政管理：
监督门店运营的所有方面，包括工资单、账单、日常和月末报告、银行对账单和向总部/会计部门提交的销售报告
控制发票并实现预算目标
房东和供应商关系及管理
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托开云集团及宝诗龙的品牌影响力，能够接触到顶级奢侈品零售的运营标准与高净值客户资源
- 岗位赋予360度全面管理权限，能极大锻炼并提升个人的综合门店运营、团队领导及商业敏锐度
- 跨国巨头企业提供完善的培训体系与全球化视野，有助于个人职业素养的全面提升
- 适合具备丰富奢侈品零售经验、热爱高端品牌文化，且具备出色团队领导力与抗压能力的综合型零售管理人才
缺点 / 挑战
- 奢侈品零售对服务细节和品牌形象要求极高，需时刻保持高标准，工作节奏快且面临较大的业绩压力
- 需要处理复杂的客户关系及突发事件，对个人的情绪管理、沟通技巧及抗压能力是持续的挑战
角色解读
- 纵向可晋升为区域零售经理（Area Manager）或零售总监，负责管理多个门店或更大区域的销售业务
- 横向可向总部的零售运营、培训、CRM或视觉陈列等专业管理岗位发展，拓宽奢侈品零售管理视野
- 全面负责宝诗龙苏州门店的日常运营，制定并执行销售策略，带领团队达成月度及年度销售目标
- 统筹门店的员工管理、客户关系管理（CRM）、库存控制及视觉陈列，确保门店呈现完美的品牌形象
- 处理门店的行政与财务管理工作，包括预算控制、报告提交及维护与商场房东、供应商的良好关系
- 具备深厚的奢侈品行业背景，拥有5年以上销售领导经验，精通高端零售的运营逻辑与客户心理
- 出色的团队管理与赋能能力，能够培训、激励并留住优秀的销售人才，打造高绩效团队
- 优秀的英语沟通能力及抗压能力，能够熟练运用数据分析优化CRM系统和库存管理
申请策略
- 准备一份关于苏州当地奢侈品市场及竞品分析的简短见解，在面试中展示你的商业敏锐度和对本地市场的了解
- 突出在奢侈品或高端零售行业的销售管理经验，用具体数据展示过往带领团队达成或超额完成销售目标的业绩
- 强调在CRM客户开发、高净值客户（VIC）维护及视觉陈列方面的成功案例，体现对高端客户体验的深刻理解
- 展示团队管理能力，包括员工培训、人才保留及团队士气激励的具体举措和成果
- 深入了解宝诗龙的品牌历史、核心珠宝系列及最新市场动态，以便在面试中展现对品牌的热爱与专业度
- 提升数据分析能力，学习如何通过CRM数据和库存周转率来优化销售策略和门店运营
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，确保逻辑清晰且重点突出你的管理动作和最终业绩
- 在回答业务问题时，遵循“数据分析发现问题 -> 制定针对性策略 -> 团队执行与辅导 -> 结果复盘与优化”的闭环思路
- 请分享一个你带领团队在极具挑战的环境下达成或超额完成销售目标的案例
- 在奢侈品零售中，你如何平衡日常销售目标与长期高净值客户（VIC）关系的维护？
- 如果门店的某项核心KPI（如转化率或客单价）连续两个月未达标，你会如何分析原因并制定改进计划？
- 请描述你如何处理团队中表现不佳或态度消极的员工，并举例说明你的管理方式
- 提前实地走访苏州的宝诗龙门店及主要竞品门店，观察其陈列、服务流程及客户互动，形成自己的洞察
- 复习并准备几个关于开云集团可持续发展战略及宝诗龙品牌近期营销活动的观点，展现你的宏观视野
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活50
使命价值75
薪资福利
80较高
作为国际顶级奢侈品品牌的门店经理，薪资及福利体系通常具备市场竞争力，且享有完善的跨国企业福利保障。
薪资信号未披露（AI估算：2千–3.5万/月）
成长发展
85较高
开云集团提供完善的零售管理培训体系，岗位赋予360度管理职责，有助于全面提升奢侈品零售管理能力。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会train and discipline the staff、recruiting, training and retaining talents
业务类型profit_center
工作生活
50较低
零售门店管理岗位通常需要配合商场营业时间，周末及节假日需轮班，工作强度较大，WLB相对受限。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
宝诗龙作为历史悠久的顶级珠宝品牌，具有极高的品牌艺术价值与社会认可度，能带来较强的职业自豪感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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