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德迅
Air Logistics Operational Care Specialist
立即应聘

Air Logistics Operational Care Specialist

发布于 2 小时前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 4.5–6.5万 · AI 参考估算
台北市
其它
学历未注明
全职员工仅现场办公物流管理
物流管理
客户服务
异常处理
沟通协调
物流运营
航空货运

值不值得投

64综合评分

综合评分 64

稳定大厂、薪资市场水准、主流物流业务，WLB一般，社会影响力中性

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

5.5万

比物流管理中位数高

发布情况

新岗位 · 今天发布

公司情况

这家公司招聘很活跃

29 个在招 · 其中物流管理 7 个

市场机会

选择适中

台北 · 物流管理 · 21 个在招

职位详情

关于这个职位

该职位为德迅（Kuehne+Nagel）在台北的航空物流运营关怀专员

主要负责处理空运物流过程中的客户咨询、异常协调及订单跟踪，确保货物交付的准确性与客户满意度
需要具备良好的沟通能力和多任务处理能力，以应对复杂的国际物流环境

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 依托德迅全球网络，提供稳定的职业平台和规范的培训体系
  • 接触国际物流前沿业务，提升全球化视野
  • 异常情况处理繁琐，对耐心和细致度要求高
  • 适合喜欢快节奏工作环境、具备良好服务意识且愿意在国际物流领域长期发展的求职者

缺点 / 挑战

  • 物流行业节奏快，需应对时差和多语言沟通压力

角色解读

  • 可从操作专员向高级运营专家、团队主管或客户关系管理方向发展，积累国际物流行业经验
  • 负责监控和处理航空货运订单的全流程状态，确保货物按时交付
  • 具备优秀的跨文化沟通能力，能够使用英语作为工作语言
  • 熟悉物流操作流程和单证处理

申请策略

  • 关注德迅的企业文化和价值观，展示你对物流行业的热情和抗压能力
  • 突出过往物流、供应链或客户服务相关经验，强调解决突发问题的能力和多语言技能
  • 加强英语商务沟通能力，了解IATA规则及空运基础知识，提升Excel数据处理效率

面试指南

  • 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，重点突出解决问题的逻辑和客户导向思维
  • 请描述一次你成功处理物流异常情况的经历
  • 你如何确保在多任务并行时保持工作的准确性和效率？
  • 如果客户对货物延迟表示不满，你会如何沟通和处理？
  • 复习空运基本流程和常见术语，准备2-3个体现沟通协调能力和抗压能力的成功案例

职位点评

薪资福利70
成长发展65
工作生活60
使命价值55

薪资福利

70中等

作为已上市的跨国巨头，德迅能提供符合市场水准的薪酬和完善的福利体系，稳定性较高。

薪资信号市场水准 (4.5千–6.5万/月)

成长发展

65中等

大型物流企业拥有成熟的培训体系和清晰的晋升通道，有助于积累专业技能和行业经验。

技术前沿主流现代技术
业务类型profit_center

工作生活

60中等

跨国企业通常有较好的办公环境和制度规范，但物流运营岗位可能需要应对紧急情况和一定的加班压力。

工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

55较低

全球物流连接世界，具有一定的社会价值，但该岗位更偏向执行层面，使命感感知相对中性。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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