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德迅
Road Logistics Customer Care & Operations Specialist
立即应聘

Road Logistics Customer Care & Operations Specialist

发布于 2 小时前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 8.0千–1.2万 · AI 参考估算
深圳市
其它
学历未注明
全职员工仅现场办公物流管理
物流管理

值不值得投

69综合评分

综合评分 69

知名外企物流运营岗，平台稳定福利好，但工作强度与灵活性需现场确认

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

1.0万

比物流管理中位数低

发布情况

新岗位 · 今天发布

公司情况

这家公司招聘很活跃

29 个在招 · 其中物流管理 7 个

市场机会

选择面较广

深圳 · 物流管理 · 71 个在招

职位详情

关于这个职位

该职位主要负责德迅（Kuehne+Nagel）深圳办事处的公路物流客户服务与运营支持工作

核心职责包括协调运输流程、处理客户咨询及异常问题，确保物流环节的高效运转与客户满意度

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 依托德迅全球领先的物流平台，能接触国际标准的操作流程和大型客户资源
  • 适合细心耐心、抗压能力强且对物流供应链行业感兴趣的专业人士

缺点 / 挑战

  • 物流行业节奏快，需应对突发状况（如延误、货损），工作压力较大

角色解读

  • 可向高级客户经理、物流运营主管或供应链专家方向发展，积累行业资源后晋升空间较大
  • 负责公路运输订单的全程跟踪与状态更新，确保货物按时交付
  • 具备良好的跨部门沟通能力，能够协调承运商、仓库和客户之间的关系

申请策略

  • 了解德迅的企业文化和核心价值观，展示你对全球化物流服务的理解
  • 突出过往在物流、贸易或客户服务领域的实操经验，强调问题解决能力
  • 熟悉TMS（运输管理系统）操作，提升英语读写能力以应对跨国沟通

面试指南

  • 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）描述具体案例，重点突出你的主动性和最终达成的积极结果
  • 请分享一次你处理紧急物流异常的经历
  • 如何平衡客户期望与实际运营限制？
  • 你常用的物流跟踪工具是什么？
  • 复习物流基础知识，准备1-2个体现沟通协调能力的成功案例

职位点评

薪资福利75
成长发展70
工作生活60
使命价值65

薪资福利

75中等

作为已上市的跨国巨头，德迅提供符合市场水准的薪酬及完善的福利体系，稳定性高。

薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.2万/月）

成长发展

70中等

拥有成熟的培训体系和清晰的职业路径，适合希望在物流领域深耕的求职者。

技术前沿主流现代技术
业务类型profit_center

工作生活

60中等

传统物流行业通常要求现场办公，工作节奏受业务波动影响，WLB取决于具体团队。

工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

65中等

作为全球物流领导者，该职位有助于推动全球供应链的高效运转，具有一定的行业价值。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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