蚂蚁国际-商户拓展-Antom

优缺点分析

角色解读

• 在蚂蚁国际的平台上，可以深入了解全球支付生态，成长为跨境支付领域的专家型销售
• 随着商户资源积累和销售能力提升，有机会晋升为团队负责人或区域业务负责人
• 未来可横向拓展至产品、运营或战略合作等岗位，职业发展空间广阔
• 维护存量商户关系，深入挖掘商户需求，推动支付产品和增值服务的销售
• 管理商户的完整销售周期，从需求发掘、方案协调到签约落地，全程跟进
• 对商户进行分层运营，制定针对性的跟进策略，确保销售目标的达成
• 年以上跨境支付或收单行业经验，熟悉行业政策和市场格局
• 优秀的沟通能力和客户影响力，能够与不同层级的商户决策者建立信任
• 具备数据分析能力，能够通过商户数据发现销售机会并制定策略
• 自我驱动力强，目标结果导向，能独立管理项目并协调内部资源

申请策略

• 了解Antom产品线和蚂蚁国际的全球化布局，面试中展现对业务的思考
• 准备1-2个完整的商户拓展案例，用STAR法则清晰讲述
• 突出在跨境支付/收单领域的销售业绩，如客户数量、交易量增长或项目成果
• 强调商户拓展和关系维护的成功案例，体现大客户管理能力
• 展示数据分析能力和项目管理经验，可以是具体的数据驱动决策过程
• 英文能力有明确要求，如有海外背景或英语证书务必突出
• 如果对跨境支付行业不熟悉，提前学习收单、结汇、风控等基础知识
• 强化数据分析能力，尤其是使用Excel或SQL处理商户销售数据

面试指南

• 用STAR法则回答行为问题：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)，量化成果
• 展示数据驱动思路：说明如何分析数据、得出结论、采取行动并评估效果
• 针对行业理解类问题，提前准备对跨境支付市场的宏观趋势和主要玩家的分析，展现专业度
• 请分享一个你成功拓展新商户或维护大客户的案例
• 如何在商户数据中识别销售机会？请举例说明
• 如果商户对现有产品不满意，你会如何应对？
• 你的销售目标通常是怎样设定的？如何确保达成？
• 谈谈你对跨境支付行业的理解，Antom的竞争对手有哪些？