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海康机器人-工程技术支持工程师-AGV-合肥
海康机器人-工程技术支持工程师-AGV-合肥
发布于 大约 1 小时前普通员工/个人贡献者
合肥市
初级经验
全职员工
仅现场办公
大专
客户服务与支持
Agv
Plc
客户培训
技术支持
文档编写
机器人
机械设计
现场调试
电气
AI 估算 · 6k–10k
海康威视大平台，合肥技术支持岗，薪资中等偏上，14薪
职位详情
关于这个职位
该职位负责海康机器人AGV产品的技术支持工作，包括售前方案制定、现场调试、故障维修、文档编写和客户培训
适合自动化、机械或电气背景的求职者，需要熟悉机器人和常用自动化部件，具备抗压能力和沟通能力，能适应出差
最低要求
大专及以上学历，1年以上工作经验，机械、电气或自动化相关专业
至少熟练使用一款市面常见机器人产品，了解机器人基本硬件结构及原理
了解机器人相关的自动化部件，如工业相机、PLC、继电器，电磁阀等
具备较强的抗压能力，能适应出差
具备良好的沟通表达能力，具备客户导向和服务意识
工作职责
负责机器人的技术支持工作，协助完成产品售前方案及自动化解决方案
重点项目现场的调试及支持，对基础故障进行现场维修
编写与维护产品、项目相关文档，经验总结及分享
收集和反馈产品需求及问题，为产品改进提供依据
对内外部客户的进行技术培训和产品推广
优先资格
熟练使用PLC或非标自动化机械设计者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 海康威视大平台，职业发展稳定
- 接触AGV前沿技术，积累自动化行业经验
- 工作内容多样，售前售后结合，提升综合能力
- 合肥生活成本较低，适合长期发展
- 需要频繁出差，工作强度较大
- 技术栈相对传统，创新空间有限
- 适合喜欢动手实践、乐于与人沟通、能适应出差的技术型人才
缺点 / 挑战
- 现场调试可能面临压力和突发问题
角色解读
- 可向高级技术支持工程师或技术专家发展
- 转向产品研发或项目管理岗位
- 积累行业经验后成为解决方案架构师
- 负责AGV机器人产品的售前技术支持，协助制定自动化解决方案
- 参与项目现场调试，解决设备故障并进行维修
- 编写产品技术文档，总结项目经验
- 对内外部客户进行技术培训，收集产品反馈
- 熟悉至少一款常见机器人产品，了解硬件结构和原理
- 掌握自动化部件如PLC、继电器、电磁阀等的应用
- 具备现场调试和故障排查能力
- 良好的沟通表达和客户服务意识
申请策略
- 了解海康机器人AGV产品的特点
- 面试中展现主动服务和解决问题态度
- 突出机器人或自动化相关工作经验，展示具体调试案例
- 强调PLC、机器人产品使用经历
- 客户服务和培训经验
- 抗压和适应能力
- 补充常见机器人品牌（如海康、库卡等）的知识
- 加强PLC编程和自动化系统集成能力
面试指南
- STAR法则描述经历：情境、任务、行动、结果
- 展示逻辑思维：先诊断、再排查、最后解决
- 体现学习能力和主动性
- 请描述一次现场调试机器人系统的经历
- 你如何与客户沟通技术问题？
- 遇到不熟悉的故障你会如何处理？
- 如何平衡多个项目现场的工作？
- 对AGV调度系统有哪些了解？
职位点评
62
综合评分
大公司技术支持岗，技术主流稳定，需频繁出差，薪资未明。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合重视技术积累和稳定平台，能接受出差和现场工作的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值70
薪资福利
65中等
大公司平台提供稳定性和基础福利，但薪资未明确，竞争力一般。
薪资信号未披露（AI估算：6K-10K/月）
成长发展
70中等
技术栈为自动化主流技术，有一定成长空间，但缺乏明确培训晋升机制。
技术前沿主流现代技术
技术栈AGV、PLC、机器人、自动化
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需频繁出差且现场办公，工作强度较大，灵活性低。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
自动化行业稳步增长，AGV应用广泛，但社会影响力中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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